Eyetracking

Hay estudios del comportamiento del ojo humano dentro de las páginas de resultados de Google para  analizar qué partes de estas páginas son las más llamativas para los usuarios que realizan cualquier búsqueda. Útiles para planificar estrategias. 

Estudios como estos (en inglés, de “eye-tracking”) se suelen publicar por parte de empresas especializadas, pero muy pocas veces Google comparte los que hace de manera privada para analizar cómo nos adaptamos ante las funcionalidades que implementa y ante la calidad de los resultados de búsqueda. 

Algunas consideraciones:

1. El comportamiento descrito en el Triángulo de Oro no ha variado demasiado con el paso del tiempo. El recorrido de los ojos en la búsqueda muestra claramente un movimiento en F donde la principal actividad se concentra en las primeros resultados. 

Cuando el Marketing Online se refiere al Triángulo de Oro lo hace respecto al gráfico fruto de un estudio de “eye tracking“ realizado por la empresa Eyetools. El gráfico viene a indicar cuáles son los puntos calientes donde dirigimos la mirada en la pantalla del ordenador, el triángulo que se forma a la izquierda de los resultados de una búsqueda (zona de color o calor más intenso del gráfico).

Destaca cómo mira la gente los resultados que son naturales de los que pertenecen a publicidad (que en muchos casos la gente no los diferencia). Así, con los números se demuestra que cuanto más arriba se esté en los resultados de las búsquedas más notoriedad alcanzas, y no sólo eso que los tres primeros resultados de la parte de publicidad alcanzan la misma influencia que los resultados que da el buscador a partir de la sexta posición. Con lo que la importancia de una buena estrategia de SEO, respecto a Google, tiene todo su sentido. 

2. Captar la atención del usuario es cuestión de segundos. La mirada del “tester” se mueve por la pantalla a una velocidad de vértigo. Según parece la atención se concentra básicamente en los titulares (en négrita y color azul), se deduce que los titulares debe ser uno de los objetivos clave para una optimización SEO.

3. Los resultados en formato de Universal Search (ese rediseño de la página de resultados que nos ofrecen un mix de varios productos de Google recuperando noticias, Imágenes y vídeos y mostrando la mezcla de todos ellos en dicha página de resultados) las imágenes no afectan al comportamiento del usuario ya que este sabría discernir sin problemas cuando la información es relevante o no a su búsqueda para lo que busca en ese momento y por qué lo está buscando. Sin embargo me cuesta que la aparición de elementos que inevitablemente crean una diferenciación en los resultados no afecte a la atención del usuario. 

Parte de uno de estos estudios de “eye-tracking” realizados por Google están disponibles en los siguiente vídeos donde se puede ver una secuencia de movimientos del ojo de una persona, reflejada sobre la página de resultados como puntos rojos, y siendo los puntos más grandes aquellas posiciones a las cuales el ojo dedica más atención. 

http://www.youtube.com/watch?v=w29DrEEsqT4&feature=player_embedded


http://www.youtube.com/watch?v=bZ5Be93RTeY&feature=player_embedded



Más información:
search engine land
The Official Google blog



Montse García
Marketing y Comunicación integral
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iTV, la nueva apuesta de Apple

Si los rumores son ciertos, Apple podría anunciar iTV al mismo tiempo que se lance la primera Google TV

Las informaciones sobre la próxima versión de Apple TV tienen en común una serie de puntos clave: se espera que el dispositivo se llame iTV, siguiendo el estilo de los productos más exitosos de la empresa, se estima que su precio sea de 99 dólares y se presentará por completo en una fecha indeterminada en otoño.

Engadget afirma que el complemento para televisor será similar al iPhone 4 en aspecto y opciones, incluyendo aplicaciones, pero sólo podrá reproducir vídeo a una resolución de 720p, lo que supone un descenso de calidad en comparación con la actual Apple TV.

La marca lanzó Apple TV por primera vez en 2007, y el dispositivo fue un fracaso. Steve Jobs lo intentó de nuevo en 2008, cuando admitió las dificultades de Apple para llevar la televisión conectada a internet a los hogares de los consumidores: “Todos lo hemos intentado. Nosotros, Microsoft, Amazon, TiVo, Netflix, Blockbuster. Todos hemos intentado averiguar cómo llevar películas por Internet a un televisor de pantalla grande, y ¿sabéis qué? Todos hemos fracasado. Nadie lo ha logrado todavía.”

Un comentario excelente de por qué la TV por internet aún no ha tenido éxito, es el de Chris McCray, residente en el Reino Unido y arduo consumidor de datos. McCray señala que ver varias películas en una semana podría suponer un uso de datos de más de 50 GB. Comparemos esto con los dos y tres GB que Comcast afirma que consumen sus usuarios residenciales.

Evento en septiembre

Si los rumores son ciertos, Apple podría anunciar iTV al mismo tiempo que se lance la primera Google TV. La (descaradamente) denominada “Sony Internet TV”, el primer televisor que funciona con la plataforma Android de Google, se lanzará en otoño. Google TV podrá reproducir vídeo a 720p o 1080p.

Sin embargo, con las aplicaciones, una franja de precio aceptable y unos años más de familiarizar al público no iniciado con el iPhone y iPod, es posible que Apple esta vez logre el éxito masivo.

Fuente: ABC

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Los hábitos de compra en internet van cambiando

Los internautas dispuestos a comprar ropa a través de internet ya son más que los que compran billetes de avión.

Un estudio de la consultora Nielsen detecta que el 36% de la población de 55 países está abierto a adquirir artículos textiles o calzado en la red.

Los hábitos de compra en internet no dejan de cambiar. El último informe de la consultora Nielsen sobre de los usuarios de 55 países, entre ellos España, revela que la moda es ya uno de los productos más demandados en la red de redes, solo por detrás de las ventas de libros y superando las compras online de billetes de avión. La opción de comprar directamente a los productores, incluso a webs chinas, o el acceso a artículos de estoc potencia las ventas de ese tipo de productos en internet.

Este estudio, realizado con las opiniones de 27.000 personas, refleja que un 44% de los internautas están dispuesto a adquirir libros en la red en los próximos seis meses, mientras el 36% se decantan por la ropa, accesorios y calzado.

A continuación aparecen los partidarios de comprar billetes de avión, un 32%; dispositivos electrónicos, un 27%; reservas de hotel y viajes, un 26%; productos cosméticos, un 22%; entradas a espectáculos, un 20%; equipos informáticos, un 19%, DVD y juegos, un 18%; y alimentación, también un 18%.

Productos de lujo

Según Nielsen, la fuerte entrada de portales como Privalia, BuyVip o Vente-Privée que ofrecen marcas de lujo a precios más reducidos; las páginas de shopping online de diseñadores como Louis Vuitton o Hermès; junto con la llegada de marcas populares como Mango o la apertura de Inditex (el próximo mes de septiembre) están impulsando esta tendencia a la compra de moda en la red.

Por otro lado, el informe de Nielsen señala que más de la cuarta parte de los internautas (27%) gastará entre un 6% y un 10% de su presupuesto mensual de compras a través de la red.

Fuente: ElPeriódico.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Apple, la marca más criticada de los medios y redes sociales

De acuerdo a un nuevo estudio que analiza e investiga las actitudes de los consumidores hacia las marcas en internet, Apple se posiciona como la marca más criticada de los medios y redes sociales.

A pesar de que actualmente, Apple es reconocida como la marca más valiosa del mundo por delante de Microsoft y Coca-Cola según el ranking elaborado por la revista Forbes, parece no ser suficiente para poner fin a la actual crisis de reputación online a la que actualmente se enfrenta la compañía de Steve Jobs.

El estudio desarrollado por la firma de investigación de medios de comunicación sociales Brandwatch, con el objetivo de analizar las actitudes de los consumidores hacia las marcas en internet, culminó con el resultado que posiciona a Apple como la marca más criticada en los medios y redes sociales, destacando en este sentido el impacto negativo detectado a través de herramientas y canales como Twitter, donde los de Cupertino han aumentado drasticamente su reputación negativa debido en gran parte a las opiniones manifestadas por parte de aquellos usuarios, clientes y consumidores que sobre todo mantenían unas más altas expectativas sobre los servicios y productos de la propia marca.

Hasta el momento, la compañía Apple había gozado de una excelente reputación tras convertirse en una de las empresas tecnológicas más innovadoras de los últimos años y quizás una de las empresas que mejor han sabido gestionar sus acciones y estrategias de marketing.

Tras la gran expectación previa al lanzamiento de la nueva generación de su iPhone, los problemas relacionados con algunos aspectos técnicos y "defectos" que afectaban al óptimo funcionamiento del nuevo dispositivo, han generado una autentica lluvia de críticas hacia la compañía no sólo por parte de importantes expertos y analistas, sino a través de los medios y redes sociales en internet, provocando que la reputación intachable de la que gozaba hasta el momento, comience a tambalearse.

Esta nueva investigación confirma y pone de manifiesto el gran poder y el rol adquirido por los nuevos usuarios y consumidores convertidos en ocasiones en auténtico verdugos y duros críticos capaces de actuar como un solo "subconsciente colectivo" generando a su vez una percepción negativa y perjudicial para la buena reputación online de cualquier tipo de marca o empresa. 

En este sentido, el estudio de Brandwatch, resalta la relación durante el último mes entre la tendencia de algunos "hashtags" negativos en canales como Twitter o a través de otros medios como las publicaciones a modo de Blogs donde en la mayoría de los casos, las críticas estaban relacionadas o directamente vinculadas con la marca Apple en general o como denuncias en forma de críticas sobre determinados productos de la propia compañía, destacando entre ellos aquellos que hacían referencia directa a los problemas técnicos de recepción y cobertura experimentados en el nuevo iPhone 4.

Tras Apple, otras empresas o marcas como Facebook, Nokia, BBC, CNN, Firefox y BlackBerry se encuentran entre las más criticadas por los propios usuarios de internet.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Las marcas apuestan por el branding online

Internet está estableciendo nuevos escenarios donde las marcas comerciales comienzan a tener un papel protagonista. Por ello, las grandes empresas han decidido dar un giro de 180 grados y apostar fuertemente por las estrategias de marketing y branding online con el objetivo de potenciar su impacto, visibilidad, y aumentar el nivel de recuerdo entre los usuarios y consumidores.

Las empresas ya no sólo pretenden buscar la rentabilidad basada en los resultados del retorno de sus anuncios y acciones publicitarias. Pretenden que sus marcas sean símbolos de culto, sean reconocidas y asociadas a determinados valores. Buscan diferenciarse.

Aunque el Branding puede contemplar diferentes y amplíos aspectos relacionados con el marketing de marcas, las empresas necesitan de éstas para competir y diferenciarse. Por ello, el construir una marca, es de una vital importancia y requiere de saber aprovechar y aplicar correctamente las estrategias de comunicación dirigidas a los consumidores.

En las redes sociales la participación de las marcas comerciales se ha visto intensificada pudiéndose demostrar con ello, los efectos positivos de generar una relación directa con los propios usuarios y consumidores. El branding ya no se reduce a jugar con los elementos creativos de la propia marca sino que se amplía bajo la premisa de estar presente y participar de forma activa en los entornos y medios sociales.

En internet, las marcas han tomado la iniciativa como abanderas del Social Media Marketing. Sin embargo, la conversación por sí sóla no es suficiente.  Las marcas buscan y deben de mantener su visibilidad creativa e impacto visual. Antes de formar parte en la conversación, las marcas deben de cumplir con un claro objetivo, ser identificadas y reconocidas en la mente de los consumidores.

La segmentación de los medios de internet permite que las empresas puedan analizar e identificar patrones relacionados directamente con todo tipo de sectores profesionales diferenciados por temática, público objetivo, perfil del usuario, etc... y es en ellos donde las marcas buscan una mayor visibilidad para aumentar su impacto y nivel de recuerdo.

Por esta razón las empresas han comenzado a amplíar su visión en este sentido buscando nuevos escenarios donde detectar valores que puedan ser heredados, asociados y transmitidos hacia sus marcas para instalarse en ellos.  El sólo hecho de que los consumidores las perciban como poseedoras de una serie de valores que los atraigan, significa que rechazarán o al menos tenderán a rechazar aquellos nombres que no presenten dichos valores.

Fuente: Puromarketing


Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Facebook, un arma de doble filo

¿Por qué debe una marca estar presente en Facebook?

El social media marketing gana hoy en día terreno a pasos agigantados. Ninguna compañía quiere renunciar a estar presente en redes sociales como Facebook. Pero, ¿por qué el mundo empresarial no puede dar la espalda a este fenómeno? La respuesta es simple: porque en las redes sociales la marca está en contacto directo con su público objetivo. Además, la creación de una página de fans en Facebook supone menos tiempo y dinero que el lanzamiento de una página web corporativa.

Dos ejemplos de la creciente importancia de Facebook como herramienta al servicio del marketing son, según Horizont, las potentes campañas para el Mundial de Fútbol desarrolladas en esta red social por las firmas deportivas Nike y Adidas. Esta última compañía ha renunciado incluso a la televisión en beneficio de las acciones promocionales en su página de fans en Facebook.

Facebook es una buena opción para aquellas marcas que buscan relevancia en el día a día y necesitan promover la cercanía con el cliente. De todos modos, dado que esta red social es un medio de comunicación muy centrado en la esfera privada del usuario, las marcas deben ser cautelosas para no sobrepasar ciertos límites.

Para que una acción publicitaria en Facebook resulte eficaz, hay que involucrar en la misma al usuario. Las marcas deben asumir el papel de anfitrionas, lo cual implica tomar parte en la conversación para intentar promover el diálogo del cliente, dicho diálogo ayuda a las empresas a entender mejor al cliente además de conocer las necesidades del cliente y a extraer ideas para sus estrategias de mercado.

Es de reconocer que en Facebook se dicen muchas “tonterías”, pero ello no deslegitima a esta red social como instrumento de marketing. Facebook es un buen canal para la construcción de marca y proporciona a las empresas información muy valiosa sobre sus usuarios. Facebook desempeña hoy en día un papel determinante en el terreno de las relaciones públicas y el marketing. 

Nuestro objetivo es entablar un diálogo directo con los usuarios que se interesan por nuestra marca. Por eso, en Facebook damos a éstos la posibilidad de formular preguntas, de expresar deseos y de participar en encuestas y concursos

Facebook, un arma de doble filo para las marcas

¿Qué sucede cuándo los supuestos seguidores de una compañía en esta red social se rebelan contra ella? Facebook no reporta única y exclusivamente beneficios a las empresas. Un claro ejemplo de que no siempre es así es el caso de Nestlé, que tras un ataque viral por parte de Greenpeace, vio cómo sus propios fans se le echaban encima, informa Spiegel.

Ser fan de una marca en Facebook está de moda. Más de 6,5 millones de personas proclaman su “amor” a Starbucks y 5 millones de usuarios se declaran seguidores de Coca Cola en esta red social. La página de fans de Pringles registra a día de hoy más de 3 millones de seguidores.

Entretanto, los expertos en marketing se frotan las manos ante tan sustancioso filón. En las redes sociales, los consumidores leen artículos de marca y notas de prensa, expresan su entusiasmo por una determinada empresa y, lo que es más importante, lo hacen de manera voluntaria. Un fan de una marca en Facebook tiene, por lo tanto, muchísimo valor, las compañías no son ajenas a ello y por ello “miman” a sus seguidores en esta red social con premios, concursos e informaciones exclusivas.

Crear una página de fans en Facebook es, por lo demás, algo muy sencillo que lleva sólo unos pocos minutos. Una vez creada, se pueden publicar noticias, que los seguidores pueden después comentar, y también es posible subir fotos y vídeos. El usuario apenas encuentra limitaciones en este tipo de páginas, sobre todo teniendo en cuenta que su objetivo final no es sino promover un diálogo abierto entre empresa y cliente.

Cuando los fans se convierten en enemigos

Pero, ¿qué pasa cuando una compañía se gana la enemistad de sus fans? El consorcio alimentario suizo Nestlé ha sufrido esto mismo en primera persona. El mes pasado recibió un ataque viral por porte de la organización ecologista Greenpeace, en que ésta le acusaba de contribuir a la deforestación de la selva virgen indonesia por utilizar aceite de palma para la fabricación de las chocolatinas Kit-Kat.

Greenpeace convirtió internet en su campo de batalla contra Nestlé y consiguió que las críticas llegaran también a la página de fans de la compañía suiza en Facebook. Y es que infiltrarse en este tipo de páginas es sumamente sencillo. Todo usuario registrado en la red social puede convertirse en fan, ya que no existe ningún tipo de filtro. Cómo consiguieron realmente los “ecoguerrilleros” de Greenpeace introducirse en la página de fans de Nestlé no está claro todavía. Según Jamie Woolley, uno de los organizadores de la campaña, las protestas en Facebook surgieron de manera espontánea, después de que las denuncias de Greenpeace se conocieran por otros canales en la red. “No hubo nada planeado”, asegura.

Resulta cuanto menos sospechoso, de todos modos, que poco después de que Greenpeace iniciara oficialmente su campaña, comenzaran a aparecer en la página de fans de Nestlé en Facebook cientos de mensajes que llamaban al boicot contra la empresa. Algunos de los supuestos seguidores del consorcio alimentario suizo cambiaron además su foto de perfil por un logo adulterado de Kit-Kat en el que podía leerse “Killer”, en clara alusión a los orangutanes que estaban muriendo por quedarse sin hábitat natural en Indonesia.

Ante el ataque, los administradores de la página de Nestlé en Facebook se mostraron poco hábiles. Reaccionaron prohibiendo la utilización de logotipos modificados de la marca, porque de lo contrario serían borrados. La prohibición, lejos de apaciguar los ánimos, los encendió aún más y engendró nuevas críticas. “Es nuestra página. Nosotros ponemos las reglas. Así ha sido siempre” fue la poco diplomática respuesta de Nestlé. Con esta actitud, la empresa de alimentación consiguió ponerse en contra no sólo a usuarios infiltrados sino también a sus auténticos fans, que se sumaron al aluvión de protestas.

El caso de Nestlé revela una paradoja que en el futuro podría traer muchos quebraderos de cabeza a los directores de relaciones públicas. Con más de 400 millones de usuarios, Facebook ofrece una plataforma para congregar no sólo a los amigos de una empresa, sino también a sus enemigos.

El enemigo en casa, ¿qué hacer?

Si la página de fans de una compañía en Facebook se convierte en territorio hostil, ¿cuál debe ser la reacción de la empresa? En principio, su margen de maniobra es escaso, ya que los administradores de una página de fans no están autorizados a ver los perfiles de sus seguidores. Y medidas como la expulsión y la eliminación de comentarios negativos no son tampoco recomendables.

La opción más razonable, en todo caso, parece ser el diálogo, ya que muchos fans están abiertos al intercambio de opiniones con la empresa. Además, no hay que olvidar que un verdadero seguidor lo será siempre, por mucho que arrecien las críticas contra la marca.

Fuente parcial: marketingdirecto.com



Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Una red social con ideas

Un empresario sabe que una buena idea puede convertirse en un negocio de éxito. También, que dos cabezas piensan mejor que una. La web Ideas4all parte de estas premisas y desde julio de 2008 comparte ideas innovadoras entre 161 países bajo el aspecto de una red social en la que ya hay más de 50.000 usuarios registrados.

El mecanismo es sencillo: si alguien tiene una idea, puede difundirla a través de la plataforma y, si tiene un problema, también podrá encontrar la solución gracias a las aportaciones del resto de los miembros. Desde el punto de vista del emprendedor, esta comunidad online española –que acaba de ampliar capital por un millón de euros– resulta interesante porque tiene la capacidad de poner en contacto a los futuros empresarios con sus posibles inversores. También porque la web es un escaparate que constituye un punto de inspiración para que otras personas desarrollen productos y de servicios.

Desde su lanzamiento, Ideas4all ha publicado más de 53.000 ideas que innovan en diferentes áreas económicas, cerca de 3.000 problemas comerciales y unas 2.700 soluciones. Además, su modelo ha sido incorporado en diferentes compañías del sector financiero, energético, de telecomunicaciones e informático, así como en el ámbito educativo, para que los empleados participen en la búsqueda activa de soluciones.

Fuente: Expansión



Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Tuentistar: Telefónica compra la mayoría de Tuenti

Ayer se cerró la venta de la mayor parte de la popular red social española al operador, que mantendrá a la mayoría del equipo directivo actual, liderado por Zaryn Dentzel. Algunas fuentes hablan de que Telefónica se ha hecho con el 85% de Tuenti por unos 70 millones de euros.

Fuentes cernadas a la operación citadas por varias agencias de prensa afirman que Telefónica adquiere un 85% de su capital por 70 millones de euros. No obstante, ninguna de las partes ha confirmado cifra alguna de esta operación.

Zaryn Dentel, fundador y consejero delegado de la compañía, ha explicado en el blog oficial de Tuenti que Telefónica "aportará músculo financiero y toda su experiencia en comunicaciones". Y añade que podrán mantener su "visión de producto y el compromiso con la privacidad de los usuarios".

Desde ayer por la mañana, el hasta hoy presidente de Tuenti, Bernardo Hernández, contaba en su blog su salida de la red social y la venta de sus aciones a Telefónica, con un punto de nostalgia: "Acabo de firmar ante notario el final de una de las aventuras más intensas y más bonitas de mi vida".

Tras la entrada de Telefónica en Tuenti la gestión de la red social se mantendrá en manos de la mayoría de sus responsables actuales, según el operador. No obstante, recientemente se ha producido un cambio en el consejo de administración de la popular red social, ya que el cofundador de la web Adejemi Ajao fue sustituido por Bernardo García, procedente de Qualitas.

Según informa Expansión, que adelantó la noticia con todos sus detalles, Telefónica tendrá también presencia en el consejo, aunque no será mayoritaria.

Fuente: El Mundo

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

I Tweet, Therefore I Am

Interesante artículo publicado en
http://www.nytimes.com/2010/08/01/magazine/01wwln-lede-t.html






Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Facebook alcanzó 500 millones de usuarios

El pasado 21 de Julio, Facebook llegó a los 500 millones de usuarios. El encargado de presentar este hito histórico fue su creador, Mark Zuckerberg. Utilizando el blog oficial de la compañía, Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook, dijo que este es un momento importante para todos aquellos que ayudaron en la expansión de Facebook en todo el mundo.

Para celebrar los 500 millones de usuarios, Facebook lanzó una aplicación llamada Facebook Stories, que permite a los usuarios compartir con el mundo sus experiencias con la red social.

A pesar de ser la web más popular en Estados Unidos, a un buen número de consumidores no les gusta Facebook, de acuerdo con el  'American Customer Satisfaction Index 2010' (ACSI), realizado en colaboración con 'ForeSee Results'. Y es que, en la escala del 1 al 100 de ACSI, Facebook sólo obtuvo un 64, lo que sitúa a la red social un 5% por debajo del resto de empresas del sector en lo que respecta a satisfacción de usuarios.   

De este modo, la satisfacción de los internautas con Facebook se sitúa en niveles similares a los que presentan las líneas aérea y las compañías de cable, sectores que tradicionalmente generan bajas calificaciones entre sus clientes.   

"Facebook ha tenido un éxito fenomenal, por lo que no esperábamos ver resultados tan malos entre los consumidores", explicó el presidente y CEO de 'ForeSee Results', Larry Freed. El problema radica en cuestiones relativas a la privacidad, los cambios frecuentes en la página web y la comercialización y la publicidad que   afectan negativamente a la experiencia del consumidor, explica el experto.    

Twitter supera los 20.000 millones de tweets publicados

Tan sólo hace dos meses, Twitter, el popular sistema de microblogging daba muestras de su popularidad al anunciar oficialmente el hito de superar los 15.000 millones de tweets (mensajes cortos) tras cuatro años de actividad en la red.

Según los datos de GigaTweet, Twitter ha logrado en un tiempo record volver a superar su propia marca rebasando en esta ocasión los 20.000 millones de tweets publicados, demostrando una vez más la frenética actividad de sus usuarios y su espectacular popularidad y crecimiento que continua en aumento.

Aunque de forma oficial, los datos de GigaTweet no han sido reconocidos desde twitter, si es cierto que anteriormente los responsable del servicio de microblogging estimaban que durante este año, twitter podría llegar a alcanzar los 50.000 millones de mensajes y tweets publicados. Una cifra que con el vertiginoso crecimiento actual podría culminarse antes de finalizar el año.

Eventos como la Copa del Mundo de Sudáfrica han servido sin duda para acentuar el incremento de sus tweets, aunque también durante el último trimestre de año y tras el periodo vacacional se espera un nuevo aumento de la actividad y el número de tweets.

Como ya mencionábamos anterioremente, a diferencia de otras herramientas y medios sociales como Facebook, Twitter posee de ciertas características y ventajas que la convierten en una herramienta mucho más podedosa y atractiva para quienes realizan acciones de comunicación e incluso estrategias de marketing a través de internet.

La comunicación instantánea y la posibilidad de emitir un "mensaje abierto" no sólo y exclusivamente dirigido a nuestros contactos o seguidores, si no que pueda ser detectado o encontrado por otros usuarios a través de su sistema de búsqueda o resultados en tiempo real, multiplica el efecto y la repercusión que pueden ser alcanzados a través de otros medios y redes sociales, lo que convierten a Twitter en el mejor medio social para una comunicación más global y menos limitada y restrictiva.

Sumado a ello, hemos de mencionar el importante cambio de filosofía que twitter está experimentando y donde la publicidad ha pasado a convertirse en una parte fundamental de su modelo de negocio y que con su actual crecimiento se verá reforzando aumentado el interés de las marcas , empresas y anunciantes.

Fuente: PuroMarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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La red profesional Linkedin llega al millón de miembros

Linkedin, la red social para profesionales, ha alcanzando el millón de usuarios en España, lo que supone duplicar sus miembros respecto a los que tenía a finales de septiembre de 2009, informaron fuentes de esta red.

Este dato representa que el 15% de los 70 millones de miembros que Linkedin tiene en el mundo son españoles. La mayoría de este millón de internautas son de Madrid y Barcelona aunque crecen los de otras ciudades como Valencia, Bilbao y Sevilla.

Las compañías más representadas son Indra, Accenture, Telefónica y BBVA, según las mismas fuentes. Los datos de Linkedin indican que en Europa hay 16 millones de usuarios y que está presente en todos los países del mundo.

Además, el 25 por ciento de las principales compañías de la bolsa de Londres contratan a través de esta red así como el 50% de las que que están en la lista Fortune.

Un nuevo miembro se une cada segundo a Linkedin y un millón de profesionales cada 12 días. La red cuenta con 500.000 grupos de intereses.

Fuente: La Vanguardia

Montse García Díaz

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Internet multiplica el impacto de las acciones publicitarias

Durante los últimos años, la publicidad y la comunicación online han pasado de un segundo plano a convertirse en uno de los recursos de mayor importancia tanto para marcas como anunciantes. Sin duda alguna internet se ha consolidado como un medio global a través del cual, las estrategias de comunicación, marketing y publicidad adquieren una nueva dimensión. Sobre todo por que este medio digital y tecnológico supone una extensión del mundo real donde no se expanden las limitaciones y donde convergen las tendencias sociales de los nuevos consumidores.

Las empresas deben conocer en este aspecto, que gracias a los múltiples recursos y soportes que nos ofrece el medio internet así como los nuevos medios sociales, las acciones publicitarias pueden aumentar notablemente su notoriedad, impacto y nivel de recuerdo.

En este sentido y según se desprende de algunos estudios, el 45% de la publicidad online provoca algún tipo de impacto visual en los internautas, que en el 27 por ciento de los casos consigue generar un alto nivel de recuerdo. Además esta notoriedad puede verse incrementada hasta en un 74% de los casos de anuncios, con una buena planificación y un uso correcto de los formatos utilizados.