MONTSE Y EL MARKETING ONLINE

Google reconoce que robó claves de correo

2010-10-23T14:15:00.002+02:00

La compañía pide disculpas por quedarse con las contraseñas y contenidos de las cuentas. El error podría haberse dado en 30 países.

La polémica de los coches de Google Street View suma un nuevo elemento. Los vehículos usados para crear los mapas con visión a pie de calle, además de guardar datos sobre las redes inalámbricas de los habitantes de las ciudades monitorizadas, extrajeron claves para entrar en sus correos electrónicos y en el contenido de los mismos.

Equipados con un dispositivo inalámbrico, registraron en varios países datos sensibles, según Google, de manera inadvertida. La compañía, además de pedir disculpas, ha reconocido que va a cambiar su política de privacidad a raíz de este error. Google insiste en que la base del problema ha sido un error de código que se filtró por accidente en la recolección de imágenes para StreetView.

Alma Whitten, directora del departamento de privacidad para ingeniería y productos de la empresa, ha minimizado los daños: "Los coches solo tenían acceso momentáneo, mientras se movían, a los datos de la gente. Se borrarán automáticamente". Aun así, los reguladores de más de 30 países han pedido a Google que dé explicaciones más detalladas sobre qué tipo de datos almacenan.

El vicepresidente del área de ingeniería e investigación de la compañía, Alan Eustace, ha publicado una entrada en el blog oficial del buscador en la que se compromete a tomar una posición más dura con la gestión de los datos de usuarios.

Fuente: Elpais.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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15 años del Dublin Core. DC-2010 International Conference on Dublin Core and Metadata Applications

2010-10-21T14:46:00.005+02:00

EL Dublin Core, cumple 15 años. "15 years making it easier to find information"

Actualmente se está celebrando DC-2010 International Conference on Dublin Core and Metadata Applications, en Pittsburgh.

Making Metadata Work Harder: Celebrating 15 Years of Dublin Core

DC-2010 International Conference on Dublin Core and Metadata Applications

DC-2010 marks the 15th anniversary of Dublin Core and the 10th year of the Annual Conference. To celebrate and reflect on the past and future, conference participants will engage in investigations in both research and application entailing advances that make metadata work harder in ways beyond the originally identified need for better resource discovery.

DC-2010 will take place 20-22 October 2010 in Pittsburgh, Pennsylvania, USA. The conference will be held in conjunction with the Annual Meeting of the American Society for Information Science and Technology (ASIS&T) which is scheduled for 22-27 October 2010 in the same location.

Since 2001, the DCMI Conferences and Workshop Series has been called "The International Conference on DublinCore and Metadata Applications". Conferences include a Tutorial track, a peer-reviewed Conference track, Special Sessions and Community meetings and are attended by hundreds of experts from around the world.

Join us in Pittsburgh for three exciting days of presentations, hands-on workshops and networking with metadata experts from around the world!

More information/Más información:

Conference web page http://www.asis.org/Conferences/DC2010/

Program/Programa: http://www.asis.org/Conferences/DC2010/program.html

Speakers/ Conferenciantes: http://www.asis.org/Conferences/DC2010/speakers.html

Makx Dekkers, Managing Director and Chief Executive Officer: www.makxdekkers.com

Twitter: http://twitter.com/dublincore

Post relacionado: Internet y los metadatos

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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INTERNET Y LOS METADATOS

2010-10-21T13:47:00.004+02:00

Metadatos (del griego μετα, meta, «después de» y latín datum, «lo que se da», «dato» ), literalmente «sobre datos», son datos que describen otros datos. En general, un grupo de metadatos se refiere a un grupo de datos, llamado recurso.

El término «metadatos» no tiene una definición única. Según la definición más difundida de metadatos es que son «datos sobre datos». También hay muchas declaraciones como «informaciones sobre datos», «datos sobre informaciones» e «informaciones sobre informaciones».

Su uso en varios campos de la informática, como la recuperación de información o la web semántica, consultas a buscadores, bibliotecas digitales, e-gobierno,...etc. Por ejemplo, en una biblioteca se usan fichas que especifican autores, títulos, casas editoriales y lugares para buscar libros. Así, los metadatos ayudan a ubicar datos.

Debido a la gran diversidad y volumen de las fuentes y recursos en Internet, se hizo necesario establecer un mecanismo para etiquetar, catalogar, describir y clasificar los diferentes recursos con el fin de facilitar la posterior búsqueda y recuperación de la información. Este mecanismo lo constituyen los llamados metadatos.

Dublin Core

Dublin Core es un modelo de metadatos elaborado por la DCMI (Dublin Core Metadata Initiative), una organización dedicada a fomentar la adopción extensa de los estándares interoperables de los metadatos y a promover el desarrollo de los vocabularios especializados de metadatos para describir recursos para permitir sistemas más inteligentes del descubrimiento del recurso.

Las implementaciones de Dublin Core usan generalmente XML y se basan en el Resource Description Framework. Dublin Core se define por ISO en su norma ISO 15836 del año 2003, y la norma NISO Z39.85-2007.

El nombre viene por Dublín (Ohio, Estados Unidos), ciudad que en 1995 albergó la primera reunión a nivel mundial de muchos de los especialistas en metadatos y Web.

Dublin Core es un sistema de 15 definiciones semánticas descriptivas que pretenden transmitir un significado semántico a las mismas. Estas definiciones:

Son opcionales
Se pueden repetir
Pueden aparecer en cualquier orden
Este sistema de definiciones fue diseñado específicamente para proporcionar un vocabulario de características "base", capaces de proporcionar la información descriptiva básica sobre cualquier recurso, sin que importe el formato de origen, el área de especialización o el origen cultural.

Ya existen transcripciones a 20 idiomas y ha sido adoptado por el CEN/ISS y posee dos RFCs de Internet (RFC2413) y (RFC2731). Es también el estándar oficial del WWW Consortium y el estándar del Z39.50. Los metadatos Dublin Core han sido aprobados por el organismo nacional de estandarización norteamericano (ANSI/NISO Z39.85) y los utilizan como base, tanto gobiernos, como agencias supranacionales y muchas otras iniciativas de metadatos pertenecientes a comunidades específicas como bibliotecas, archivos, en educación, negocios, etc.

Su objetivo es elaborar normas interoperables sobre metadatos y desarrollar vocabularios especializados en metadatos para la descripción de recursos que permitan sistemas de recuperación más inteligentes. En concreto, la Iniciativa pretende:

Desarrollar estándares de metadatos para la recuperación de información en Internet a través de distintos dominios.
Definir el marco para la interoperabilidad entre conjuntos de metadatos.
Facilitar el desarrollo de conjuntos de metadatos específicos de una disciplina o comunidad que trabaja dentro del marco de la recuperación de información.
Clasificación y elementos

En general, podemos clasificar estos elementos en tres grupos que indican la clase o el ámbito de la información que se guarda en ellos:

Elementos relacionados principalmente con el contenido del recurso.
Elementos relacionados principalmente con el recurso cuando es visto como una propiedad intelectual.
Elementos relacionados principalmente con la instanciación del recurso.

Dentro de cada clasificación encontramos los siguientes elementos:

Contenido:

Título: el nombre dado a un recurso, habitualmente por el autor. Se refiere al título que lleva por nombre el documento. Etiqueta: DC.Title
Claves o Materia: los tópicos del recurso. En este campo se hace referencia a los diversos temas que puede contener el material. Típicamente, Subject expresará las claves o frases que describen el título o el contenido del recurso. Se fomentará el uso de vocabularios controlados y de sistemas de clasificación formales. Etiqueta: DC.Subject
Descripción: una descripción textual del recurso. En este campo se hace un breve resumen sobre el contenido del objeto. Puede ser un resumen en el caso de un documento o una descripción del contenido en el caso de un documento visual. Etiqueta: DC.Description
Fuente: secuencia de caracteres usados para identificar unívocamente un trabajo a partir del cual proviene el recurso actual. Es como una pequeña ficha bibliográfica que se elabora para asentar los datos sobre la procedencia del documento original. Etiqueta: DC.Source
Lengua o Lenguaje: lengua/s del contenido intelectual del recurso. En este campo se establecen las siglas correspondientes al idioma en que se presenta la publicación. Etiqueta: DC.Language
Relación: es un identificador de un segundo recurso y su relación con el recurso actual. Este campo tiene que ver con el material principal u objetos de su misma referencia, ya sea una colección, una serie, un documento, etc. Este elemento permite enlazar los recursos relacionados y las descripciones de los recursos. Etiqueta: DC.Relation
Cobertura: es la característica de cobertura espacial y/o temporal del contenido intelectual del recurso. La cobertura espacial se refiere a una región física, utilizando por ejemplo coordenadas. La cobertura temporal se refiere al contenido del recurso, no a cuándo fue creado (que ya lo encontramos en el elemento Date). Este campo se refiere al proyecto o sitio donde estará resguardada la información. Aquí pueden anotarse fechas, zonas geográficas. Etiqueta: DC.Coverage

Propiedad Intelectual:

Autor o Creador: la persona o organización responsable de la creación del contenido intelectual del recurso. Aquí se anota el autor intelectual de la obra o documento original. Por ejemplo, los autores en el caso de documentos escritos; artistas, fotógrafos e ilustradores en el caso de recursos visuales. Etiqueta: DC.Creator
Editor: la entidad responsable de hacer que el recurso se encuentre disponible en la red en su formato actual. Este campo se refiere al sitio o colección responsable, a la que está adscrito el material. Etiqueta: DC.Publisher
Colaboradores: una persona u organización que haya tenido una contribución intelectual significativa, pero que esta sea secundaria en comparación con las de las personas u organizaciones especificadas en el elemento Creator. (por ejemplo: editor, ilustrador y traductor). En este campo se anotan, si es que se da el caso, el nombre u organización que contribuyó a la creación del material, que no se especificó en la parte de Autor. Etiqueta: DC.Contributor
Derechos: son una referencia (por ejemplo, una URL) para una nota sobre derechos de autor, para un servicio de gestión de derechos o para un servicio que dará información sobre términos y condiciones de acceso a un recurso. Se anota en este campo el nombre o la institución a la cual pertenece el material y lo facilitó. Etiqueta: DC.Rights

Instanciación, elementos de aplicación:

Fecha: una fecha en la cual el recurso se puso a disposición del usuario en su forma actual. Esta fecha no se tiene que confundir con la que pertenece al elemento Coverage, que estaría asociada con el recurso en la medida que el contenido intelectual está de alguna manera relacionado con aquella fecha. Se anota la fecha de elaboración del registro. Etiqueta: DC.Date
Tipo del Recurso: la categoría del recurso. Por ejemplo, página personal, romance, poema, diccionario, etc. Para un objeto digital, se menciona la presentación que tiene el mismo, ya sea como texto, audio, video, etcétera. Etiqueta: DC.Type
Formato: es el formato de datos de un recurso, usado para identificar el software y, posiblemente, el hardware que se necesitaría para mostrar el recurso. Para un objeto digital, en este campo se registra el tipo de extensión con que se presenta el objeto digital, ya sea HTML, JPG, GIFF o PDF. Etiqueta: DC.Format
Identificador del Recurso: secuencia de caracteres utilizados para identificar unívocamente un recurso. Ejemplos para recursos en línea pueden ser URLs i URNs. Para otros recursos pueden ser usados otros formatos de identificadores, como por ejemplo ISBN ("International Standard Book Number"). Etiqueta: DC.Identifier

Usos

Cualquier persona puede utilizar los metadatos de Dublin Core para describir los recursos de un sistema de información. Las páginas Web son uno de los tipos más comunes de recursos que utilizan las descripciones de Dublin Core.
Los metadatos de Dublin Core están siendo utilizados como la base para los sistemas descriptivos para varios grupos de interés como por ejemplo:

Organizaciones educativas

Bibliotecas

Instituciones del gobierno

Sector científico de la investigación

Autores de páginas Web

Negocios que requieren lugares más investigables

Corporaciones con sistemas de gerencia extensos en conocimiento

Ventajas

La simplicidad
La flexibilidad
La independencia sintáctica
La interoperabilidad semántica
Alto nivel de normalización formal
Crecimiento y evolución del estándar a través de una institución formal consorciada: la DCMI.
Consenso internacional
Modularidad de Metadatos en la Web
Arquitectura de Metadatos para la Web

Fuentes:

http://www.dublincore.org/

http://es.wikipedia.org/wiki/Dublin_Core

Makx Dekkers, Managing Director and Chief Executive Officer DCMI: www.makxdekkers.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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La claves para entender el canon digital

2010-10-21T12:16:00.001+02:00

El Tribunal de Justicia de la UE decidió hoy que el canon digital español contraviene la legislación europea, en una sentencia que reaviva el enfrentamiento entre entidades de gestión de derechos de autor y fabricantes de electrónica e internautas.

Estas son algunas de las cuestiones en torno a esta controvertida tasa:

- ¿Qué es el canon digital?

Es la tasa que se aplica sobre equipos y soportes electrónicos de uso masivo como móviles, MP3 y MP4, memorias USB, CDs, DVDs o discos duros externos para compensar los derechos de propiedad intelectual que los creadores dejan de percibir por la práctica de la copia privada.

- ¿Tasa o impuesto?

El canon no es un impuesto, ya que no se cobra directamente al ciudadano sino a los fabricantes e importadores de equipos y soportes para la reproducción de obras, así como a los sucesivos adquirientes en la cadena de distribución. Sin embargo, en la práctica, esta tasa, que debe ir desglosada en las facturas, acaba siendo un impuesto indirecto al elevar el precio final del producto.

- ¿Quién decide las tarifas del canon?

Los ministerios de Cultura e Industria fijan los soportes y equipos a los que afecta el canon, así como la tarifa correspondiente en cada uno de ellos. Las tasas fueron fijadas el 18 de diciembre de 2007 y entraron en vigor el 1 de julio de 2008.

- ¿Cuáles son los soportes obligados a pagar el canon y cuáles son sus tarifas?

El Boletín Oficial del Estado establece las siguiente clasificación:

- Soporte CD-R (0,17 euros).

- Soporte CD-RW (0,22 euros).

- Soporte DVD-R (0,44 euros).

- Soporte DVD-RW (0,60 euros).

- Grabadora CD (0,60 euros).

- Grabadora CD+DVD (3,40 euros).

- Memoria USB (0,30 euros).

- Teléfonos móviles/PDA MP3 (1,10 euros).

- MP3 y MP4 (3,15 euros).

- Discos duros, integrados o no en equipos, o U Autónoma Almac (12 euros).

- Fotocopiadoras, dependiendo de la velocidad: entre 13 ? y 227 ? (tarifa ésta para copiadoras que sobrepasan las 70 copias/minuto)

- MF Inyección Tinta (7,95 euros).

- MF Láser (10 euros).

- Escáner (9 euros).

- ¿A dónde va el dinero del canon?

Aunque los artistas son el objeto último de beneficio de este canon, son las sociedades de gestión de derechos de autor las que administran el cobro del mismo.

En España, son ocho las entidades de este tipo: Sociedad General de Autores y Editores (SGAE), Entidad de Gestión de Derechos de los Productores Audiovisuales (EGEDA), Centro Español de Derechos Reprográficos (CEDRO), Asociación de Gestión de Derechos Intelectuales (AGEDI), Artistas Intérpretes o Ejecutantes, Sociedad de Gestión de España (AIE), Visual, Entidad de Gestión de Artistas Plásticos (VEGAP), Artistas Intérpretes, Sociedad de Gestión (AISGE), y Asociación Derechos de Autor de Medios Audiovisuales (DAMA).

- ¿Cuánto se recauda?

Aunque las previsiones de los detractores del canon calculaban que la recaudación ascendería a los 1.200 millones de euros, las entidades de gestión ingresaron 100,2 millones de euros el año pasado, mientras que en 2008 el canon digital supuso 83,3 millones de euros.

- Fundamentos legales: En España, la legislación contempla por primera vez los derechos de autor en 1987 con la Ley de Propiedad Intelectual. En 1992 comienzan a gravarse los primeros artículos analógicos, aunque no es hasta 1996 cuando el texto refundido de la ley, en su artículo 25, obliga a poner en la factura el importe del canon y a cobrarlo.

En 2006 entra en vigor la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual, que establece una revisión o actualización de soportes sujetos a canon (lápices USB, reproductores MP3, teléfonos móviles que reproducen música, discos duros externos, etc.) y sus tarifas.

Esta actualización se plasma finalmente en una orden ministerial el 20 de junio de 2008. Afecta a una veintena de soportes y equipos electrónicos.

- ¿Qué otros países aplican el canon?

Veintidós países de la UE han implantado la tasa -aunque sin homogeneidad en cuanto a productos y porcentajes-, excepto Luxemburgo, Irlanda, Reino Unido, Malta y Chipre que carecen de este sistema. Las diferencias están en las tarifas. Francia es el estado miembro que más grava los CD vírgenes.

El canon sobre éstos es de 0,35 euros, mientras que en Alemania no llega 0,1 euros. En España es de 0,17 euros. En los DVDs vírgenes la diferencia es aún mayor. Dinamarca, Holanda y Portugal sólo aplican canon a los soportes de almacenamiento de vídeo y audio. Además de estos artículos, tienen canon los MP3 o grabadoras de CD en Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Finlandia, Grecia, Hungría Italia, Islandia, Letonia, Lituania, Eslovaquia, España, República Checa, Polonia y Suecia.

- A favor y en contra:

Entre los defensores del canon está el Gobierno, así como las ocho entidades de gestión de derechos de autor que existen en España. Además, otras formaciones políticas como IU están a favor de la tasa pero consideran que debería gestionarse desde una entidad pública, o ERC, que también pone objeciones para no perjudicar a los usuarios.

Entre los detractores, algunos de ellos discuten la aplicación indiscriminada del canon y otros abogan por su total eliminación. En el ámbito político, el PP considera "injusto y arbitrario" el canon, y UPyD lo tilda de un "impuesto medieval".

Plataformas sociales como Todoscontraelcanon se han opuesto frontalmente, mientras que los empresarios organizados en ASIMELEC piden una rebaja del mismo, y los internautas, en una encuesta realizada por la Asociación para la Investigación de Medios mostraron por mayoría absoluta su oposición.

Fuente: La Vanguardia.es
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España buscará "una alternativa" tras la sentencia de la UE contra el canon

Montse García
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Organizan en Facebook el funeral del hombre de las 100 mujeres

2010-10-21T12:00:00.001+02:00

El nonagenario polígamo será despedido en la red social con todos los honores

Hace pocos días fallecía Akuku Danger, nonagenario keniano que deja a su muerte más de 100 viudas y un número de hijos conocidos que oscila entre 200 y 300. Desde luego no iba a resultar sencillo organizar el funeral, sobre todo teniendo en cuenta que ya han nacido nietos, bisnietos y demás generaciones. La solución está en Facebook. Uno de sus descendientes ha creado una página en la red social para reunir a los miembros de la familia y facilitarles que acudan a rendir homenaje al fundador de la progenie.

La poligamia ha sido fuente de debate a lo largo de mucho tiempo y todavía lo sigue siendo. Seguramente le preguntaron a Akuku Danger su opinión en algún momento de su vida sobre el tema. Su respuesta habría sido contundente, claro. No se casa uno con más de 100 mujeres sin tener un convencimiento pleno de lo que está haciendo. Pero no son disquisiciones filosóficas lo que aquí importa sino la idea que ha tenido un nieto del difunto polígamo para organizar el funeral a través de Facebook.

Ni se sabe la cantidad de descendientes que tendrá a lo largo y ancho del globo terráqueo el señor Danger (apodo con el que se le denominaba por razones obvias). Lo que es seguro es que reunirlos a todos para darle el adiós no es tarea fácil. De hecho algunos podrían haberlo precedido en este trance, al igual que 12 de sus mujeres. No en vano vivió más de noventa años.

Ha sido uno de sus abundantes nietos, Nickson Mwanza, quien ha tenido una idea brillante adaptada a los nuevos tiempos, optando por crear una página en Facebook que sirva para poner en contacto a todos los miembros de la familia. Con este propósito se ha puesto en marcha un espacio que bulle de actividad. Hay muestras de afecto hacia el fallecido, elogios hacia su persona y, al parecer algún chiste sobre el uso del preservativo.

“Somos tantos que es difícil para nosotros el hecho de reunirnos, así que abrimos una página en Facebook para rastrear el linaje de Akuku”, explica Mwanza. De esta manera se todos sus descendientes tienen un punto de contacto. Queda por ver cuántos de ellos se enteran y pueden acudir al funeral, previsto para el 4 de diciembre. En todo caso nadie negará que el evento será multitudinario, a la hora de despedir a un hombre para quien tuvieron que construir dos escuelas primaras sólo para educar a sus hijos.

Fuente: ABC.es

Montse García
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La policía australiana usa Facebook en una orden de alejamiento

2010-10-21T11:56:00.003+02:00

El caso ocurrió en la ciudad de Melburne, donde las fuerzas de seguridad recurrieron a la red social para cumplir una orden judicial contra un hombre que acosaba a su novia

La Policía de Australia empleó por primera vez Facebook para hacer cumplir una orden judicial de alejamiento contra un hombre que usaba la red social para acosar a su novia, informó hoy la agencia AAP.

El caso ocurrió en la ciudad de Melburne, donde las fuerzas de seguridad recurrieron a la plataforma cuando fracasaron en todos sus intentos por contactar con el sospechoso.

Fue entonces cuando Stuart Walton, agente de la Policía de Victoria, se filmó a sí mismo leyendo la orden de alejamiento y envió las imágenes y una copia del texto en un mensaje privado al perfil del acusado en Facebook.

Poco después, el sujeto contactó con el agente Walton para informarle de que había leído la orden y accedido a borrar la cuenta a través de la cual había acosado a su novia.

Esta es la segunda vez que se emplea Facebook como herramienta de la acción judicial en Australia.

En diciembre del año pasado, un tribunal de Camberra permitió a un abogado comunicar en la red social la apertura de un proceso por impago de hipoteca contra dos personas.

La justicia australiana también dio su visto bueno en el pasado a enviar citaciones mediante correo electrónico o mensajes a teléfonos móviles.

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García

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El top de las páginas más populares en Facebook

2010-10-21T11:52:00.000+02:00

Un ranking de las webs que arrastran a más seguidores en esta red social

La red social Alianzo cumple estos días cinco años y para celebrarlo ha creado un nuevo ranking de páginas de Facebook, que se une a los que ya existían de blogs y usuarios de Twitter. La inclusión de un top de páginas de Facebook responde a la creciente importancia que está adquiriendo esta plataforma, con más de 500 millones de usuarios de todo el mundo (12 millones en España), y a su uso como una valiosa herramienta de marketing para marcas y empresas.

El funcionamiento de esta lista es muy similar a las que ya existen de blogs y Twitter. Cada página aparece en una posición en su país y región en función del número de fans que tenga. La actualización se realiza semanalmente.

Por otro lado, el equipo de Alianzo ha introducido un nuevo criterio en el actual ranking de blogs (uno de los más populares a nivel español). Se trata del lector de feeds Google Reader, que, según explican, «estimamos muy importante por su amplio uso entre los internautas». De esta forma, el algoritmo sobre el que se construye este top lo incorporará como factor a tener en cuenta y a lo largo de las tres próximas semanas se irán percibiendo cambios importantes en las posiciones que esperamos reflejen mejor la importancia real de cada bitácora. Se siguen manteniendo otros datos como los links en Google, Yahoo, Google Blog Search y Alexa y se ha prescindido de Technorati y Bloglines por sus pocos usuarios.

Fuente: ABC.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Ahora Facebook habla y Skype es más social

2010-10-21T11:32:00.000+02:00

Ambas compañías han integrado parte de sus servicios.
Es posible hacer comentarios en Facebook a través de Skype.
Desde la red social se pude llamar y enviar mensajes a los amigos.

Facebook, la mayor red social a nivel mundial, y Skype, el principal servicio de telefonía por Internet, han anunciado oficialmente la integración de parte de sus servicios, como la agenda de contactos y los comentarios en el muro de la popular red.

"Por primera vez los usuarios pueden estar al día e interactuar con las notificaciones del muro de Facebook e incluso comentar y decir 'me gusta' directamente desde Skype", detalló esta última compañía a través de un comunicado.

Además, con la integración de la agenda de Facebook en Skype los usuarios podrán llamar y mandar mensajes de texto a sus amigos de Facebook directamente a sus móviles y teléfonos fijos.

Si dos amigos de Facebook -una red que cuenta con más de 500 millones de usuarios- también tienen cuenta de Skype -que acumula 560 millones de contactos- éstos podrán comunicarse gratuitamente a través del servicio de telefonía que ofrece esta última.

Estas nuevas funciones están integradas en una nueva actualización de Skype para Windows, que también ofrece una versión beta de videoconferencias en grupo.

Fuente: 20minutos.es

Más información:

Skype se integra con Facebook
Facebook y Skype confirman su alianza

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Microsoft y Facebook refuerzan su alianza frente a Google

2010-10-21T11:20:00.000+02:00

La lista de resultados del buscador Bing se combinará con información de amigos y familiares de la red social

Zuckerberg afirma que en este caso Microsoft "es el desvalido" y que juega "al todo o nada"

La estrecha relación que mantienen Microsoft y Facebook ha sido reforzada con el anuncio de ambas compañías de una nueva estrategia en el mercado de las búsquedas por internet que pretende restar poder al líder publicitario, Google. El buscador Bing, de Microsoft, integrará contenidos de Facebook en sus resultados de forma que un usuario podrá tener información sobre lo que opinan sus contactos de la red social.

Bing ofrecerá una nueva función, llamada Liked results,que incluirá los resultados sobre eventos o páginas que los contactos de Facebook de cada usuario hayan marcado con la etiqueta "me gusta" en la red social. "La gente toma decisiones con ayuda de informaciones de sus amigos", señaló el presidente de la división de servicios por internet de Microsoft, Qi Lu, durante la presentación de este acuerdo con el presidente de Facebook, Marck Zuckerberg.

El fundador de la red social señaló que lo que hace a Microsoft "un gran socio" para su compañía "es que realmente es el desvalido en este caso". "Debido a eso - observó-, están en una posición estructural en la que tienen incentivos para ir al todo o nada e innovar". Ambas empresas remarcaron que se respetará la esfera privada de los implicados y que sólo se verán informaciones públicas.

Microsoft invirtió 240 millones de dólares - unos 170 millones de euros-en Facebook en el 2007 para hacerse con el 1,6% de la red social.

Google es el líder indiscutible en búsquedas con una participación de mercado del 66,1% en Estados Unidos - mayor en Europa-en septiembre pasado, según la consultora comScore. Yahoo es el segundo (16,7%) y Bing el tercero (11,2%).

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García

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Apple incrementa su beneficio un 70 por ciento en el tercer trimestre de 2010

2010-10-21T11:12:00.002+02:00

La compañía registró un beneficio neto de 4.310 millones de dólares.

Los resultados se deben a las buenas ventas de iPhone, iPad y Mac.

El gigante tecnológico Apple registró un beneficio neto de 4.310 millones de dólares en el tercer trimestre de 2010 lo que supuso un 70,3% más que en el mismo período de 2009, según informó la compañía de Silicon Valley. Los creadores del iPhone presentaron un ingreso récord entre julio y septiembre de 20.340 millones de dólares, un 66,5%o más que en el mismo trimestre hace un año-

"Estamos sorprendidos con los más de 20.000 millones de dólares de ingresos y más de 4.000 millones de dólares de beneficio logrados después de impuestos; ambos son datos récord para Apple", dijo el consejero delegado de Apple, Steve Jobs en un comunicado.

El iPhone mejoró las ventas de Blackberry en el pasado trimestre en dos millones de unidades

El fuerte crecimiento de la empresa de Cupertino tuvo como protagonistas las intensas ventas de iPhone, iPad y los ordenadores Mac. Durante el pasado trimestre, Apple comercializó 14,1 millones de sus teléfonos, un 91% más que en el mismo período de 2009, y 3,89 millones de Macs (casi 7 de cada 10 eran portátiles), o un 27% más que entre julio y septiembre de 2009, en ambos casos una cifra jamás conseguida hasta ahora por la compañía.

El iPhone mejoró las ventas de Blackberry en el pasado trimestre en dos millones de unidades. "Los hemos superado y no creo que nos alcancen en el corto plazo. En cuanto a Android (de Google), no hay datos sobre las unidades que se vendieron en el trimestre y esperamos aún para saber quién ganó, Android o iPhone", comentó Jobs, quien indicó que en entre abril y junio se comercializaron 10 millones de teléfonos con tecnología Google.

Buen camino para el iPad, malo para el iPod

En una rueda de prensa que siguió al anuncio de los resultados económicos, Steve Jobs vaticinó el fracaso de las nuevas "tabletas" informáticas que saldrán al mercado en los próximos meses para competir con el iPad. "Estarán muertos nada más llegar", manifestó Jobs que defendió el tamaño de la pantalla del iPad, de casi 10 pulgadas, frente a la tendencia general de sus rivales que apunta a pantallas de siete pulgadas para sus "tabletas".

Son muy pequeñas para competir con el iPad y muy grandes para competir con el iPhone

"Son muy pequeñas para competir con el iPad y muy grandes para competir con el iPhone", dijo Jobs, quien pronosticó que el mercado terminará por adoptar el tamaño del iPad ya que "10 pulgadas es lo mínimo para poder utilizar adecuadamente las aplicaciones en una tableta", aseguró.

El aspecto negativo del balance trimestral de Apple fue la caída de un 11% en la venta de iPods, sus veteranos dispositivos audiovisuales cuya funcionalidad se ha visto solapada por la del exitoso iPhone.

De cara al último trimestre de 2010, Apple prevé elevar sus ingresos hasta 23.000 millones de dólares y una ganancia por acción de 4,80 dólares.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

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¿Qué traman Apple y Facebook?

2010-10-21T11:09:00.000+02:00

Steve Jobs invitó a cenar a Mark Zuckerberg para hablar sobre negocios conjuntos que afectan a Ping, la red social de la compañía de la manzana

Steve Jobs y Mark Zuckerberg son dos de los rostros más conocidos de la industria tecnológica por haber fundado dos de las empresas más populares: Apple y Facebook. El primero es el responsable de que millones de personas lleven un dispositivo para escuchar música precedido por una «i»; mientras que el segundo ha conectado a 500 millones de personas.

Precisamente son esos 500 millones de personas los que hacen que Steve Jobs invitara a Zuckerberg a cenar a su casa hace unas dos semanas, según ha informado Los Angeles Times. El también fundador de Píxar quiere que la red social recientemente presentada por Apple, Ping, se integre en Facebook, que es el amigo que todos quieren tener en este segmento de internet.

La intención de Apple es coger una posición dominante en el mundo de la música asociada a las redes sociales, al igual que ha hecho con los dispositivos portátiles. Antes de lanzar Ping, la compañía de Steve Jobs estuvo negociando con la de Mark Zuckerberg durante 18 meses para integrar en Facebook un servicio de alquiler y compra de música asociado con iTunes.

Las negociaciones no llegaron a buen puerto y entonces Apple trató de instalar Facebook Connect sin haber llegado a un acuerdo con la red social, que bloqueó el intento. A pesar de que la relación comercial comenzó de forma amistosa entre ambas partes, se había complicado una vez que Facebook era una de las compañías de internet más importantes del mundo.

A pesar de que Apple haya lanzado su propia red social dentro de iTunes, Ping, con un potencial de 160 millones de usuarios (que han descargado y usan el programa), necesita de la maraña de relaciones ya establecida por Facebook, que cuenta con 500 millones de cuentas. Y es que sólo 1 millón de usuarios de iTunes se han animado a utilizar Ping. En cualquier caso sería una asociación que podría aportar múltiples beneficios a ambas partes.

Fuente: ABC.es

Montse García

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Sony lanza oficialmente el primer televisor con Google TV

2010-10-21T11:03:00.000+02:00

Sony comenzó a ofrecer oficialmente su televisor con Google TV integrado, desde US$599,99 por el modelo de 24 pulgadas hasta US$1.399,99 para el de 46 pulgadas.

Google TV es un sistema que permite buscar programas dentro de los canales y de contenido en internet, navegar por la web mientras ves TV al mismo tiempo y descargar aplicaciones del Android Market. El sistema está disponible desde hace poco en Estados Unidos.

Link: Sony redefines home entertainment with the world’s first HDTV powered by Google TV (Sony)

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Coregistros, el gran desconocido del Marketing online

2010-10-20T23:18:00.002+02:00

Hablemos ahora de un gran desconocido en el abanico de acciones de captación del marketing on-line.

Obtener datos de los usuarios es relativamente fácil. Cualquier web que se precie dispone de un formulario de registro donde se solicitan, al menos, el e-mail y posiblemente otros datos como el nombre, apellidos, edad, sexo, teléfono, etc.

Cada vez es más habitual hablar de campañas de coregistros, esto es captar la información suministrada por usuarios en el formulario de forma compartida en una página web.

La creación de esta base de datos genera una lista de potenciales clientes dispuestos a recibir las novedades y ofertas de productos de empresas a través de boletines, newsletters y promociones. Esto permite mantener una constante y fluida comunicación o en cualquier caso subir los niveles de ventas.

Esta base de datos es generada con el consentimiento legal de cada usuario que desea formar parte del directorio. Mediante un “opt in“ confirma su interés en el producto o servicio y su deseo de recibir información de la empresa en cuestión.

Por otra parte, un coregistro permite segmentar a los clientes potenciales. Esta segmentación le permitirá utilizar otras herramientas de marketing (email marketing, mobile marketing, telemarketing, etc.) que fortalezcan los canales de venta y promoción, recordando que un coregistro está compuesto por una cantidad de información solicitada al usuario que orienta a la empresa a buscar acciones efectivas de publicidad.

En tal caso, los principales usuarios de una campaña de coregistros suelen ser negocios e-commerce (Outlet, Agencias de Viajes, Ofertas de última hora, etc) que mantienen una rotación constante en sus servicios y promocionan un alto stock de productos, con tiempos de entrega muy cortos. De esta manera buscan fidelización en sus acciones publicitarias y seducir constantemente al usuario con sus campañas, hasta que termine comprando.

Al comparar el coste de captación de esta campaña con otras más convencionales se puede ver que un coregistro tiene un coste de inversión mucho más bajo, lo que no siempre significa peor calidad, ya que si una empresa sabe utilizar favorablemente su mercado puede conseguir un retorno de inversión considerable.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

¿Cómo defenderte en la red?

2010-10-20T23:16:00.000+02:00

Software malicioso, usurpación de identidad para acceder a un servicio...

'Phishing', robo de ancho de banda...

¿Sabes protegerte?

Navegar por Internet no es peligroso si se sabe cómo hacerlo. Sin duda, la Red esconde algunos riesgos y sólo de nosotros depende no caer en ellos. Las amenazas se transforman, pero siempre se basan en un único principio: el desconocimiento.

Las amenazas más frecuentes que circulan por Internet y las soluciones que puedes adoptar para evitar daños.

1) Usurpación de identidad. Debemos tener cuidado al elegir una contraseña para los servicios a los que accedemos a través de Internet. Si no lo hacemos, alguien puede usurpar nuestra identidad.

¿Qué hacer?

Evita las contraseñas sencillas, como la fecha de nacimiento y aquellas que sean palabras completas en cualquier idioma. Una buena contraseña debe tener caracteres en mayúsculas, minúsculas y números.

Emplea contraseñas distintas para los diferentes servicios y cámbialas cada cierto tiempo.

No envíes tus contraseñas por correo electrónico, programas de mensajería instantánea y otras herramientas de comunicación.

2) ‘Phishing’. El usuario recibe un correo electrónico del que parece ser su banco. En él se le pide que introduzca sus claves en una página web incluida en el correo, pero todo se trata de una estafa.

¿Qué hacer?

Jamás se deben facilitar las claves en un e-mail ni mediante un formulario o web que ha llegado a través del correo electrónico. En el caso de tener banca on line, introducir siempre la dirección URL de la entidad directamente en el navegador.

3) Robo de wi-fi. Somos libres de dejar nuestra red Wi-Fi abierta para que cualquier usuario pueda conectarse con nuestro ancho de banda, aunque corremos ciertos riesgos. Si no queremos que otras personas se conecten a través de nuestra red, debemos proteger nuestra conexión.

¿Qué hacer?

Introduce una contraseña de red y de administrador del router, así el que no la conozca no podrá conectarse.

Debes establecer lo que se conoce como un número MAC para los dispositivos (ordenadores, móviles, consolas, etc.) que tienen permitido conectarse a la Red.

Limita el número de ordenadores que pueden conectarse a nuestro ancho de banda (DHCP). Para ello es necesario determinar el intervalo de direcciones IP disponible.

4) software malicioso. Incluye todo tipo de virus, troyanos o spyware. Algunos sólo tienen intención de dañar los datos del ordenador, mientras que otros tratan de obtener información personal que haya en él.

¿Qué hacer?

Cada uno de estos tipos de malware requiere de una protección específica. Es posible encontrar herramientas de prevención contra el spyware muy buenas y gratuitas, aunque para instalar un sistema completo que nos proteja de todo tipo de riesgos habrá que recurrir a una herramienta de pago.

Antes de comprar, es recomendable descargar las versiones de evaluación de este tipo de programas. De esta forma podremos decidir cuál es el que más se adapta a nuestras necesidades.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

5 importantes barreras que superar para el exito del marketing móvil

2010-10-20T23:00:00.001+02:00

Nuevas investigaciones y las directrices sobre mejores prácticas de la Internet Advertising Bureau (IAB) y la Asociación de Marketing Directo (DMA) resaltar la importancia y la eficacia del "opt-in" ( mecanismo de suscripción a listas que implica que sólo pueden incluirlo en una lista sólo si así se solicita ) sobre los usuarios móviles y la publicidad móvil vía SMS y MMS.

Según las conclusiones del estudio, a pesar de más de una quinta parte de los consumidores (21%) se inclinan o se muestras predispuestos a recibir mensajes de su operador de telefonía o las marcas a través del móvil, existen una serie de importantes obstáculos que superar como la percerción de los costes, la concienciación general sobre sus beneficios, la privacidad o la relevancia del contenido.

De forma paralela, tres cuartas partes de los encuestados afirmaron que estaría encantados de aceptar formar partes de este tipo de listas de suscripción "opt-in" si a cambio ello puede beneficiarse de determinados incentivos como ofertas atractivas y descuentos sobre las compras de los productos o servicios publicitados.

Los resultados del estudio también destacan aspectos importantes de este tipo de estrategias de publicidad y comercialización a través del teléfono móvil como su inmediatez y la tasa de apertura (62%) de los mensajes de texto.

El estudio también señala que esta tasa de efectividad entre los consumidores y usuarios móviles es más alta cuando se trata de mensajes SMS y MMS, siendo ésta la forma de comunicación publicitaria más valorada. De igual forma, esta tasa de efectividad se incrementa hasta el 71% cuando el contenido de los mensajes es adecuado o directamente relacionado sobre los propios intereses y gustos personales.

Entre las principales conclusiones del estudio fueron encontrados 5 aspectos importantes que pueden ser considerados como obstáculos para conseguir una mayor predisposición de los usuarios móviles y consumidores a la hora de decidir formar parte de las listas de suscripción "opt-in", a la vez de servir para marcar las directrices que puedan ayudar a las marcas y anunciantes a mantener un mayor compromiso con la "audiencia móvil" y explotar el verdadero potencial de la publicidad móvil en sus estrategias de marketing móvil.

Conciencia

El 32% de los consumidores no sabía nada de este tipo de servicios, o de los beneficios asociados. El IAB y DMA recomienda promover la oferta a través de relaciones existentes y puntos de contacto, dando a los consumidores la bienvenida con un mensaje inicial una vez que se dispone de su información.

Percepción de los costos

Esta sigue siendo una de las barreras más importantes debido a la creencia extendida entre los propios consumidores de que les costará dinero recibir mensajes de las marcas.

Es esencial que los vendedores sean excepcionalmente transparentes y claros en sus comunicaciones con los consumidores sobre los costes asociados a la mensajería móvil, que a menudo suelen tener un coste cero.

Relevancia

A pesar de la predisposición de los consumidores a aceptar mensajes publicitarios en sus dispositivos móviles, permanecen firmes ante el hecho de que estos sean realmente relevantes como condición para formar de las listas o mecanismo de suscripción. Las marcas tienen la responsabilidad de que los consumidores sepan en todo momento qué tipos de mensajes desean o van a recibir, de forma clara y transparente.

De control

Como siempre, los consumidores están dispuestos a mantener el control sobre los mensajes publicitarios que reciben a través de sus móviles y la suscripción a este tipo de listas "opt-in". En este sentido, los anunciantes están obligados a adherirse a las políticas de "universal Stop", a través de las cuales poder facilitar los procesos de baja cuando los propios usuarios lo requieran o consideren oportuno.

Privacidad

Los consumidores son muy conscientes y consecuentes a la hora compartir información personal, lo que supone otra de las principales barreras debido a la creencia de tener que compartir datos personales. Por esta razón, desde el primer instante, las marcas y anunciantes necesitan ser claros en este sentido para transmitir una mayor confianza garantizando la protección de la información, o solicitando permisos previos antes de compartirla con terceros.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Tendencias publicitarias en el mercado de la telefonía móvil y los smartphones

2010-10-20T22:57:00.001+02:00

Según los datos del nuevo informe trimestral "Estudio de Mercado Mobile Internet" desarrollado por Nielsen Online y TAPTAP Networks, Las marcas incrementan su presencia en las tiendas de Aplicaciones con el desarrollo de aplicaciones propias.

Estas son algunas de las conclusiones del estudio que analiza el escenario de Internet móvil en España y la Publicidad en los dispositivos móviles.

Entre las tendencias Publicitarias más destacadas mencionar que las campañas a CPM crecen y se consolidan en los smartphones y que nuevos formatos, como la ventana desplegable, entran en competición con el resto de formatos, buscando mayor notoriedad.

De igual forma, el informe refleja que la segmentación por dispositivo y operadora, son los criterios preferidos entre los anunciantes a la hora de optimizar y dirigir sus campañas.

Además es importante destacar la creciente tendencia de las marcas que siguen incrementando su presencia y visibilidad a través de este medio desarrollando aplicaciones propias.

En cuanto a los diferentes sectores profesionales, el móvil está empezando a considerarse un canal vital e importante sobre todo para las empresas del sector viajes.

El informe muestra otros datos relevantes como que los dispositivos iPhone y iPodTouch lideran el tráfico web móvil donde el iPad entra con fuerza como nuevo dispositivo para la navegación móvil. En este sentido el iPhone de Apple se posiciona como el lider destacado con el 91,58% de las páginas vistas por los usuarios moviles españoles.

El universo activo se ha visto incrementado un 13% respecto al 1º trimestre de 2010 aumentando la penetración de Internet móvil en España donde más de 7,5 millones de españoles navegan desde el dispositivo móvil.

Fuente y Estudio de Mercado Mobile Internet : Puromarketing

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

La inversión en publicidad crece un 12,8% a nivel mundial durante el primer semestre

2010-10-20T22:52:00.001+02:00

Según los datos del nuevo informe desarrollado por la consultora Nielsen, la inversión publicitaria a nivel mundial ascendió en un 12,8% durante el primer semestre de año hasta alcanzar los hasta los 170.294 millones de euros.

La televisión sigue una vez más el medio de comunicación en el que más invierten las empresas y anunciantes, representando un 62% de la cuota total del mercado publicitario y alcanzando los 24.192 millones de euros, un 6% de aumento en comparación con mismo periodo del pasado año 2009.

La Radio recupera terreno al experimentar un crecimiento de su inversión del 11% durante este periodo a lo que se suman otros medios como los periódicos con un 9,5% y las revistas con un 3,7%.

En este sentido, Michele Strazzera, director general adjunto de Nielsen, señaló esta tendencia como un camino aunque lento, positivo hacia la recuperación de EEUU y Europa, y el retorno de la publicidad en sectores importantes como el de la automoción y bienes duraderos.

Strazzera también ha destacado un aspecto vital para esta recuperación, y es que indudablemente la tendencia refleja que los anunciantes y los consumidores vuelve a recuperar y aumentar su confianza.

Latinoamérica fue la región con la mayor crecimiento a nivel mundial con un 44,5%, respecto al primer semestre del pasado año 2009, por delante de Medio Oriente/Africa (23,8%), Asia Pacífico (12,1%) y Norteamérica un 4,7%.

En Europa, el crecimiento de la inversión publicitaria durante este periodo fue del 8,5%, siendo Reino Unido con un 10,7%, Alemania (9,6%) y Francia (11,6%) los principales mercados con aumentos positivos. España se mantiene mientras que Irlanda experimenta una caída del 3%.

Fuente: Puromarketing

Montse García
Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Aumentan las previsiones sobre el gasto de la publicidad y el marketing móvil

2010-10-20T22:48:00.001+02:00

El marketing y la publicidad móvil parecen despegar definitivamente de forma contundente para consolidarse dentro del sector de la publicidad digital.

Según las estimaciones y previsiones de eMarketer, el gasto publicitario sobre anuncios móviles experimentará un crecimiento del 79%, hasta alcanzar los 743 millones de dólares en 2010. A pesar de que los datos indican una desaceleración de su crecimiento, su inversión publicitaria alcanzará los 1.100 millones de dólares durante el próximo año 2011 y más de 2.500 millones para el año 2014.

Noah Elkin, analista y autor del informe de eMarketer señaló en este sentido que "la expansión del mercado y uso de los teléfonos y dispositivos móviles inteligentes han conllevado a que cada vez, más empresas y anunciantes presten más atención a la publicidad móvil".

Según los pronósticos del propio informe, el gasto en publicidad móvil basado en video y la publicidad gráfica se verán duplicados en el balance global de este mismo año, mientras que el crecimiento del gasto de la publicidad a través de los mensajes de texto (SMS) se mantendrá por detrás de otros formatos más innovadores y sofisticados.

Sin embargo, los sms siguen siendo el formato más popular y utilizado por las empresas y anunciantes con un gasto estimado de 327 millones de euros para este mismo año 2010. A pesar de ello, el crecimiento de otro tipo de anuncios y nuevos formatos impulsados por el aumento del uso de teléfonos inteligentes en breve podría invertir esta tendencia superando a los tradicionales mensajes de texto.

Estos nuevos datos superan las previsiones realizadas anteriormente sobre el gasto publicitario en anuncios móviles por eMarketer, que según las estimaciones alcanzaría los 593 millones dólares este mismo año.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

La inversión en medios digitales creció más de un 20% en el primer semestre

2010-10-20T22:45:00.001+02:00

Los medios digitales (Internet + Internet Móvil) suponen ya el 13% de la inversión publicitaria en España

El 52% del total corresponde a enlaces patrocinados y buscadores (Search), frente al 48% de la publicidad gráfica (Display)

La inversión en medios digitales en España en la primera mitad de 2010 fue de 377,43 millones de euros, según los datos presentados hoy por el Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, y recogidos en el estudio que dicha organización lleva a cabo junto con PricewaterhouseCoopers.

De este modo, los medios digitales (Internet más Internet Móvil) se consolidan como el tercer soporte publicitario en España, con un 13% del total de la inversión en el primer semestre del año (datos IAB Spain elaborados con información de Infoadex).

Los 377,43 millones de euros invertidos en publicidad digital en el primer semestre de 2010 significan un crecimiento del mercado del 20,25% con respecto al mismo periodo del año anterior (313,87 millones de euros).

El 51,97% del total de la inversión (196,14 millones) corresponde a enlaces patrocinados en buscadores (Search), mientras que la publicidad gráfica (Display) supone el 48,03% del total (181,29 millones), lo que significa que este tipo de publicidad ha elevado su participación en tres puntos con respecto al primer semestre de 2009 (45% del total de la inversión).

Search y Display

La publicidad de enlaces patrocinados (Search) registró un crecimiento del 13,8% con respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que la publicidad gráfica (Display) se vio incrementada en un 28,11%, circunstancia que se produce por primera vez en los últimos años y supone una importante reactivación de la publicidad de marca.

El nivel de concentración de la inversión en los diez soportes principales de Internet continúa decreciendo y en esta oleada ha sido del 76,28%, lo que es un síntoma de que el mercado está inmerso en un proceso de maduración. Este porcentaje fue del 79,3% en el primer semestre de 2009 y del 82% en la primera mitad de 2008.

Principales sectores anunciantes

En cuanto a los ingresos por actividad de los anunciantes, los sectores de mayor inversión han sido Telecomunicaciones (12,95%); Automoción (12,73%); Transportes, Viajes y Turismo (10,23%); Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura (8,42%) y Finanzas (8,33%). Los mayores cambios en relación con la primera mitad de 2009 son la reducción de cerca de cinco puntos porcentuales de Transportes, Viajes y Turismo y el fuerte crecimiento del sector de Belleza e Higiene, que ha pasado de representar un 3,4% a suponer un 5,26% del total de la inversión.

Los principales anunciantes en Internet en el primer semestre del año fueron: Telefónica, Vodafone, Unilever, Orange, Peugeot, El Corte Inglés, General Motors, Renault, Betclick y Microsoft.

En cuanto a los modelos de pricing utilizados en publicidad Display, el Estudio de IAB Spain y PwC indica que el 62,3% de las contrataciones se hicieron a Coste Por Mil impresiones (CPM), frente a un 15,3% a Resultados (CPA, CPL) y a un 12,9% de publicidad comercializada en modelo de Tiempo/Fijo. La publicidad Display a Coste Por Clic (CPC) representó un 7,3%.

El 51,29% de los formatos comercializados en el periodo fueron Integrados (banners, botones, rascacielos…), mientras que el Email marketing significó un 8,93% y los Patrocinios y secciones fijas un 7,42%. Los Formatos flotantes y desplegables supusieron un 5,59% del total. Destaca, al igual que ha sucedido en otros mercados europeos, el crecimiento de la publicidad de vídeo (spots, pre-mid-post roll y capas de publicidad en el player de vídeo), que ha registrado un crecimiento del 100% pasando a representar el 2,7% de la inversión en formatos Display.

Además, un tercio (32,4%) de la publicidad en Formatos Integrados o Desplegables contenía creatividades en las que se utilizaron creatividades enriquecidas (rich media) o el vídeo, lo que significa justo el doble de lo registrado en el primer semestre de 2009.

Fuente: Puromarketing

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

La publicidad online crece un 11,3% en la primera mitad de 2010 en Estados Unidos

2010-10-20T22:41:00.000+02:00

La publicidad online en Estados Unidos ha logrado aumentar sus ingresos un 11,3% en la primera mitad de 2010, alcanzando los 12.300 millones de dólares, según el nuevo estudio realizado por Interactive Advertising Bureau y PriceWaterhouseCoopers. Además, el estudio prevé que los ingresos por publicidad online para este año superen el récord de 23.400 millones de dólares obtenidos en 2008.

En el segundo trimestre de 2010 se obtuvieron ingresos por 6.200 millones de dólares, un 13,9% más que el mismo período de 2009, y un 4,1% más que en el primer trimestre de 2010.

Otros datos que ofrece el estudio son:

• Las diez principales empresas anunciantes online suponen el 70% de los ingresos

• Las búsquedas aportan el 47% de los ingresos por publicidad online, 5.800 millones, similar al año pasado.

• La publicidad en display aumentó su share del 34% al 36%, 4.400 millones de dólares.

• El vídeo digital aumentó su share del 4% al 5%, 627 millones de dólares.

• Los anuncios clasificados mantienen su 10% de share, 1.200 millones.

• Los anuncios en email se mantienen en el 1%, 120 millones de dólares.

• Los mayores anunciantes son: venta al por menor (20%), telecomunicaciones (14%), servicios financieros (12%), automoción (11%), informática (10%), productos envasados (8%), y viajes (7%).

• Las tarifas de los anuncios en base al rendimiento ahora suponen el 61%, frente al 58% el año pasado. Y los precios en función de la impresión han caído del 38% del año anterior al 35%.

Fuente: marketingdirecto.com

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Google estudia comprar la agencia de viajes online de Amadeus

2010-10-20T22:35:00.001+02:00

Google se encuentra entre los potenciales compradores de Opodo, la agencia de viajes online de Amadeus, que el grupo ha puesto a la venta. Según Efe-Dow Jones, junto al popular buscador figuran compañías como la agencia de viajes online estadounidense Expedia y grupos de capital riesgo Permira y Axa Private Equity.

En principio, la venta de Opodo, que tiene sede en el Reino Unido, podría generar unos ingresos de entre 400 millones y 500 millones de euros para Amadeus.

El banco estadounidense JP Morgan Chase, que está gestionando la venta de la compañía en nombre de Amadeus y está ofreciendo alternativas financieras a los interesados, enviará previsiblemente la documentación oficial sobre la operación en los próximos días.

Opodo no sería el primer movimiento de Google en este ámbito. La compañía está pendiente de la aprobación por parte de las autoridades reguladoras de la adquisición de ITA Software, compañía que desarrolla tecnologías para el acceso a la información que suministran las agencias de viajes. La operación, de cerrarse, va a rondar los 700 millones de dólares. Los reguladores están investigando si los clientes de ITA, como Kayak.com o Bing, el buscador de Microsoft, seguirían teniendo acceso a los datos que necesiten para ofrecer sus servicios de viajes, una vez que la empresa sea propiedad de Google.

La actividad corporativa se ha acelerado en el sector de viajes en los últimos meses con la compra de la web francesa GO Voyages por parte de Axa Private Equity y de la española eDreams por Permira.

Fuente: cincodias.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Google podría revolucionar el marketing online de las agencias de viajes

2010-10-20T22:31:00.001+02:00

La entrada de Google en este mercado supone todo un reto para las empresas proveedoras de ofertas de viajes y billetes online.

Las empresas expertas en posicionamiento web siguen de cerca los pasos de los buscadores con el objetivo de conocer en profundidad sus cambios y diseñar estrategias de marketing y comunicación para agencias de viajes y otros proveedores de billetes y paquetes vacacionales.

Si hasta el momento los usuarios de Internet programaban sus viajes visitando las plataformas de búsqueda de ofertas como Atrápalo, Terminal A, Kayak, etc., esta semana desayunaban con la noticia de que Google podría convertirse en intermediario directo en la búsqueda y selección de los conocidos “chollos” online.

Numerosas agencias de viajes recurren a expertos en marketing en buscadores como para posicionar sus sitios web y aumentar sus visitas. Firmas dedicadas a la selección de las mejores ofertas y comparativas para planificar las vacaciones durante todo el año se preguntan ahora cómo afrontar estos cambios.

Para la agencia de marketing en Buscadores Webpositer que analiza las consecuencias de los nuevos objetivos de Google en este sector, este hecho podría generar una incógnita sobre el papel que pasarían a desempeñar estas entidades dentro del buscador.

Algunas voces críticas ya apuntan a las posibles consecuencias de esta ampliación del negocio de Google sobre el libre comercio y han solicitado a las autoridades estadounidenses que se pronuncien al respecto.

En este sentido, la agencia Webpositer reconoce que la adquisición de este software podría cambiar radicalmente los servicios que Google ofrece a las agencias, aerolíneas y clientes, aunque, como de momento se desconoce el alcance de este nuevo servicio, resulta precipitado realizar una estimación real.

Webpositer afirma que "Google, en su camino por dotar de mayores habilidades a la inteligencia semántica de sus resultados, parece apostar definitivamente tanto por la inclusión directa de contenidos como la disponibilidad de un vuelo aéreo." Sin embargo, incide en que la única información confirmada es que el buscador ha adquirido la empresa de Software ITA.

Fuente: Puromarketing

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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El futuro de las contraseñas en Internet

2010-10-20T15:34:00.001+02:00

Los expertos debaten sobre varias opciones: un inicio de sesión universal, el teléfono móvil, patrones físicos...

Todas ofrecen distintos niveles de vulnerabilidad.

Hoy existen decenas de servicios que requieren contraseñas.

¿Cuáles son las 10 contraseñas más usadas en Internet?

Hace pocos años gestionábamos una cuenta de correo que pedía una contraseña, la cual podíamos cambiar las veces que se quisiera. Hoy, la cantidad de servicios en Red que piden un acceso seguro a través de contraseña pueden contarse por decenas: varias cuentas de correo electrónico, blogs, foros, redes sociales, cuentas bancarias, viajes, comercios...

Lo seguro es tratar de no repetir contraseñas, debido especialmente a que cada sitio web puede tener diferentes niveles de vulnerabilidad de cara a que éstas sean hechas públicas y también por el simple hecho de la peligrosidad que existe en tener una llave que abra todas las puertas.

Recordar decenas de contraseñas diferentes puede llegar a convertirse en una tarea imposible

Por eso, la pregunta de varios expertos es cómo llegar a la contraseña perfecta. Hay varias opciones, según puede leerse en Livescience: un inicio de sesión universal para todos los servicios que empleemos, el uso del teléfono móvil para acceder a estos, passwords basados en características físicas de su dueño, tales como patrones del iris del ojo o la voz.

Para ser eficaz, hoy en día se nos piden dos cosas principalmente: por un lado, contraseñas que mezclen todo tipo de caracteres, y por otro, que esa clave sea modificada cada poco tiempo. De igual manera, se suelen estudiar las contraseñas más empleadas, a la vez que se ofrecen recomendaciones y generadores de éstas, para los menos creativos. El problema es que lo que nos hace más fuertes (contraseñas distintas para cada servicio) también se vuelve nuestro punto débil (recordarlas todas puede llegar a ser imposible).

Un único inicio de sesión

Alrededor de nueve millones de sitios web aceptan ya un inicio de sesión único llamado OpenID. Este tipo de acceso descentralizado es apoyado desde grandes de Internet como Google, Yahoo! y la red social Facebook.

Muchos grandes de Internet confían en el inicio de sesión OpenID

"El usuario se autentica con un sólo proveedor, evitando la dispersión actual en Internet", explica Brian Kissel, CEO de JanRain y presidente de la Fundación OpenID.

Existen críticos con este tipo de inicio de sesión, que argumentan que si un sitio es más vulnerable a un ataque puede provocar que la contraseña 'universal' caiga en manos de otras personas.

Con el teléfono móvil

Bob Bakley, del grupo de investigación Burton, ve el futuro de las contraseñas muy cerca de los móviles. Piensa que el inicio de sesión único se hará a través del teléfono móvil.

"Los móviles podrían actuar como claves para entrar en nuestro ordenador y a los servicios a los que nos conectemos, sin necesidad de otras contraseñas adicionales", explicaba Bakley a TechNewsDaily recientemente, a la vez que añadía que el mismo dispositivo móvil detectaría si alguien ha accedido a nuestra clave.

Contraseñas biométricas

A través de características físicas propias del individuo, tales como rasgos del iris, huellas dactilares, patrones de voz...

Sus promotores la defienden del resto propuestas asegurando que su índice de error no supera el 1% en ningún caso (el reconocimiento de huellas dactilares en un portátil, por ejemplo), algo de lo que se aprovechan sus detractores, quienes argumentan que la identificación biométrica no es nunca una identificación 100% personal. También señalan que las condiciones que rodean (ambientales o de salud) al sujeto puede ofrecer problemas en este campo.

Fuente: 20minutos.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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El Congreso de EEUU pide explicaciones a Facebook por la fuga de datos

2010-10-20T15:22:00.000+02:00

El Congresista por Massachusets, Edward Markey del partido demócrata, y el representante de Texas del partido republicano, Joe Barton, han enviado una carta a Mark Zuckerberg pidiéndole más datos sobre la fuga de información privada de usuarios. Más concretamente, piden explicaciones sobre cómo las “aplicaciones de terceros reunieron y transmitieron información personal sobre usuarios de Facebook y los amigos de esos usuarios”. Según informa El País, la fecha límite para que los congresistas reciban la información solicitada es el 27 de octubre.

Mike Vernal ha publicado una artículo en el blog dedicado a los desarrolladores de aplicaciones en Facebook en el que disculpa el error, o al menos lo miniza. En el escrito explica que “en la mayoría de los casos, los desarrolladores no intentaban transmitir esa información, pero lo hicieron debido a detalles técnicos referentes a cómo los exploradores funcionan”.

Aunque muchos usuarios no se han visto afectados, sí preocupa que una de las aplicaciones más populares Farmville, un juego de granjeros virtuales, ha transmitido datos de perfiles a empresas publicitarias.

Fuente: marketingdirecto.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Twitter podrá usar tu contenido sin pagar

2010-10-20T15:18:00.000+02:00

La red de microblogging podrá explotar los «tweets» de sus miembros sin darles compensación económica alguna

Las condiciones generales de uso de Twitter podrían dar un susto a muchos fotógrafos profesionales y aficionados ya que, si un día descubren una de sus obras en un lugar distinto de la red de microblogging, cuando quieran reclamar se encontrarán con que Twitter tiene todos los derechos sobre las mismas -salvo el de propiedad intelectual- y ellos, como autores, lo han aceptado.

Los internautas, casi siempre con prisas, pocas veces reparan en las condiciones generales de los servicios online que tienen que aceptar para poder utilizarlos; luego, eso sí, vienen los sustos. Esto es lo que podría ocurrirles a muchos «tuiteros» que no hayan reparado en el apartado «Derechos del usuario» de la normativa de Twitter.

Este punto establece lo siguiente: «El usuario se reserva los derechos de cualquier contenido enviado, publicado o presentado a través de los servicios». Sin embargo, Twitter puede poner sus «tweets» a disposición del resto del mundo y permitir que otros hagan lo mismo.

Las condiciones explican que «al enviar, publicar o presentar cualquier contenido a través de estos servicios, el usuario otorga a Twitter licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías (con derecho a la concesión de la licencia a terceros) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido por cualquier medio de comunicación o método de distribución (actual o desarrollado en un futuro)».

«El usuario acepta que este permiso otorga el derecho a Twitter de poner a la disposición de otras compañías, organizaciones o individuos asociados con Twitter el contenido para la sindicación, difusión, distribución o publicación de dicho contenido en otros medios y servicios, según nuestras condiciones generales para utilizarlo», continúa el texto.

Se acabó la venta «en exclusiva»

Y añaden: «Twitter, otras compañías, organizaciones o personas asociadas con Twitter podrán llevar a cabo tales usos adicionales sin compensar de ninguna manera al usuario que ha enviado, publicado, transmitido o puesto a disposición contenido a través de los servicios».

Ante estas condiciones cabe preguntarse qué significan realmente y eso es lo que han hecho en «PhotoFocus», un blog que se ha puesto en contacto con uno de sus abogados y éste les ha explicado que lo que estos términos quieren decir es que, si bien lo publicado en Twitter sigue siendo del que lo publica y es éste el responsable del contenidos, «Twitter puede hacer casi cualquier cosa con las fotografías publicadas».

Ante esta afirmación, alertan de que esto puede suponer un problema para los fotógrafos profesionales, ya que podría privarles de la posibilidad de vender «en exclusiva» los derechos de una imagen que ya hayan publicado en Twitter, pues una vez está en la red de microblogging ya no existe tal exclusividad.

Fuente: ABC.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Las imitaciones chinas de Google y YouTube

2010-10-19T17:35:00.003+02:00

Se llaman Goojje y YouTubecn.com, y nacieron poco después de la amenaza de Google de abandonar el mercado del gigante asiático.

Imágenes y logotipos son prácticamente idénticos a los originales.

Google ha descartado cualquier tipo de implicación en las iniciativas.

Las desavenencias entre Google y el Gobierno chino, cuya repercusión para las relaciones internacionales ha hecho que algunos hablen ya de guerra digital, puede conducir a la salida del buscador del mercado del gigante asiático. Pero, mientras su futuro se debate, ha aparecido un imitador: Goojje (algo así como "la hermana de Google" en chino).

La imagen de Goojje es prácticamente idéntica al original estadounidense salvo porque utiliza el logotipo del buscador Baidu, el principal competidor de Google en China. El proyecto de este nuevo buscador 'hermano' nació poco después de la amenaza de Google - que opera allí desde 2006 bajo la condición de censurar resultados con contenidos sensibles para el Gobierno- de dejar China tras el presunto ciberataque sufrido.

Google no es la única que tiene su imitador chino. Youtube, censurada en China, también tienen su propia versión shanzhai, que es como se conocen las imitaciones de marcas típicas del país. Su clon se llama YouTubecn.com y ofrece vídeos del verdadero YouTube, portal propiedad de Google.

Fuente: 20minutos.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Facebook ofrecerá contraseñas por SMS de 'para una sesión' que dura 20 minutos

2010-10-19T17:32:00.002+02:00

La red social ofrece este servicio de pago en EE UU.

Dirigido a quienes se conecten desde un ordenador de uso público.

Su coste será el precio del SMS.

Expertos en seguridad informática ponen en duda esta medida.

Facebook anunció esta semana, a través de su blog oficial, que empezará a ofrecer un curioso servicio a los usuarios que así lo deseen: contraseñas que sólo permanecerán activas durante 20 minutos.

La idea, que se pondrá en marcha en EE UU por el momento, es un intento de la red social por proporcionar una funcionalidad más segura a aquellos internautas que se conecten, por ejemplo, desde ordenadores de uso público en un hotel, un cibercafé o un aeropuerto.

Como informan desde Portaltic, cuando el usuario vaya a conectarse a la red social podrá solicitar a Facebook mediante SMS (es necesario tener asociada a la cuenta de Facebook el número de teléfono desde el que se enviará el SMS) que le envíe una de estas contraseñas 'de usar y tirar' para no poner en peligro la seguridad de su cuenta. La petición se hace a través de un mensaje al 32665 un mensaje con el texto 'otp', al que Facebook contesta con una contraseña válida para 20 minutos. Su precio, lo que cuesta el SMS.

Expertos dudan de la seguridad del servicio

Graham Cluley, de la empresa de seguridad Sophos da varias claves por las que opina que estas contraseñas de pago de Facebook no aportan apenas seguridad al usuario, tal y como cuentan desde Tech News World.

El primer problema con el que nos encontramos es si el usuario pierde el móvil, o se lo roban, en el momento en que la contraseña está activa. Podría acceder desde el propio teléfono a la cuenta de Facebook del propietario del móvil.

Cluley también señala que los 'hackers' son capaces de cambiar los números de teléfono asociados a las cuentas de Facebook. Esta contraseñas sólo funcionarían contra keyloggers (programas que registran pulsaciones en el teclado con el fin de memorizarlas en un fichero y/o enviarlas a través de Internet), en opinión de Cluley, quien advierte de que las amenazas espías son bastante más abundantes que los citados keyloggers.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Alertan de la existencia de imitaciones de Twitter creadas con fines maliciosos

2010-10-19T17:27:00.001+02:00

En ellas, anuncios eróticos sustituyen al famoso pájaro de Twitter.

Se invita a la descarga de aplicaciones que en realidad son virus.

Twitter ha abandonado desde hace muy poco la etapa de prueba de su nueva página para hacerla accesible a todos los usuarios. "Un #Nuevo Twitter" se anuncia en la web pero lo que el usuario puede tener claro es que no deben aparecer chicas desnudas debajo.

Las falsas webs ofrecen descargas de Java y Adobe que en realidad son virus

¿Qué puede haber pasado para que una lozana joven sustituya al cándido pájaro característico de la popular red de 'microblogging'? Según alerta Sunbelt Software, se trata de una estratagema para desviar la atención del usuario y que su equipo termine infectado. La compañía alerta de que están empezando a aparecer páginas falsas de Twitter que invitan al usuario a instalar actualizaciones de Java o ejecutables de Adobe Flash que en realidad son virus informáticos.

"La nueva experiencia de Twitter puede estar llena de cosas brillantes pero los archivos infecciosos no parecen parte del trato", advierte Christopher Boyd, de Sunbelt. Afortunadamente, "todas las páginas" que se ha encontrado la firma "parecen que no intentan ocultar el hecho de que pertenecen a servicios de hospedaje gratuito".

Esta es la prueba definitiva de que el usuario no se encuentra en la genuina Twitter.com, algo que es necesario comprobar siempre antes de introducir el nombre de usuario y la contraseña en cualquier página web.

Fuente: 20minutos.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Los grandes expertos de la Red se reúnen en la IV Edición del Congreso de Internet

2010-10-19T17:18:00.001+02:00

Del 22 al 24 de octubre se celebra en Madrid el Congreso de Internet, un evento de referencia para los profesionales de la Red en España.

Este año la estrella del evento será Bernardo Hernández, hasta ahora director de marketing de productos de consumo de Google.

También es ex-presidente de Tuenti tras la venta de ésta a Movistar.

Tras reunir a a casi 10.000 asistentes en sus tres ediciones, el Congreso de Internet (antes conocido como Congreso de Webmasters) se ha convertido en uno de los eventos de referencia para los profesionales de Internet en nuestro país. Este año la cita es el fin de semana del 22 al 24 de octubre.

Como cada año, el Congreso profundizará en la realidad del mundo profesional online de nuestro país, tratando de dar cabida a todos los campos de especialización de un mundo en constante actualización: desde los programadores de las páginas web hasta los más recientes expertos en redes sociales, pasando por los especialistas en posicionamiento en buscadores.

Como en años anteriores también se hablará mucho de posicionamiento en Internet

Esta idea de llegar a cada sector de Internet se refleja en el programa del congreso. Durante todo el fin de semana varios de los profesionales españoles más reconocidos irán desgranando todos los temas sobre los que gira Internet, desde el neuromarketing aplicado a la web hasta los secretos de las campañas en redes sociales sobre David Villa.

Como en años anteriores también se hablará mucho de posicionamiento en Internet, donde Javier Ortiz ayudará a los asistentes a mejorar su ranking en Google en la ya clásica Clínica SEO del Congreso. Además, de la mano del Comandante Juan Salom, máximo responsable del Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, se analizará la seguridad de la Red; y también habrá tiempo para hablar de negocios y de las leyes que más afectan a los profesionales de Internet.

Entre las grandes protagonistas de este año están las redes sociales, a las que se dedicarán varias ponencias de la mano de profesionales de la talla de Fernando Polo (@abladias) , Victor Puig (@victorpuig) , Pedro Rojas (@seniormanager), Javier Guembe (@estwitter) , Alfonso Alcántara (@yoriento) y Adolfo Suárez (@cosechadel66). Entre todos explicarán cómo sacarle el mejor partido a Twitter, Facebook o LinkedIn; y ayudarán a los asistentes a entender los cambios sociales y tecnológicos que van a definir Internet en los próximos años.

Sin embargo, la estrella será Bernardo Hernández. El que hasta ahora era director mundial de marketing de Google acaba de asumir un nuevo cargo, el de director de productos emergentes, donde se encargará del lanzamiento de las nuevas ideas del gigante de Internet. Hernández se enfrentará el sábado por la tarde a todas las preguntas que los participantes del Congreso quieran hacerle.

Fuente: 20minutos.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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España roza los 27 millones de internautas

2010-10-19T17:15:00.003+02:00

España es líder en la UE con un 98% de empresas con banda ancha.

España se mantiene entre los 3 países líderes del ranking a nivel mundial en cuanto al porcentaje de usuarios activos de redes sociales.

Según el Informe anual "La Sociedad en Red" el 95% de los hogares españoles con Internet dispone de conexión con banda ancha, superando en 9 puntos la media europea (86%) y subiendo 8 puntos porcentuales respecto a 2008. Asimismo, 26,9 millones de ciudadanos de 10 y más años han accedido en alguna ocasión a la Red en el primer trimestre de 2010.

El 88% de las empresas de la Unión Europea tienen banda ancha, mientras que España ocupa uno de los puestos líderes con un 98%, es decir, habiendo alcanzado una penetración cercana a la totalidad de las empresas.

El año pasado, el 54% de los hogares ha tenido acceso a Internet

El Informe anual del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información refleja un crecimiento de las redes sociales que hace que España sea la tercera en el ranking mundial de porcentaje de usuarios activos de estas redes, cuyas actividades son las que más crecen en usuarios en el último año.

Los datos indican que en España el año pasado el 54% de los hogares ha tenido acceso a Internet, lo cual supone un crecimiento anual de 3 puntos porcentuales. De todas estas conexiones, las realizadas con banda ancha han alcanzado el 51% de los hogares, que supone un incremento de 5 puntos sobre el año anterior. El gasto total en servicios TIC en hogares para el año 2009 fue de 13.735 millones de euros, con un incremento interanual del 4,7%.

En lo que respecta al equipamiento TIC en los hogares, los hogares con 4 servicios (teléfono fijo, móvil, Internet y TV de pago) se elevan al 14,2% y con tres servicios suponen el 37,8% (perfil típico: teléfono fijo, móvil e Internet) que concentran alrededor del 44% del gasto. Ambos, supone más de la mitad de los hogares españoles en el tercer trimestre de 2009.

España ha superado los 10 millones de líneas de banda ancha, lo que supone que nuestro país ocupa el 10º puesto a nivel mundial en abonados a banda ancha. El número de líneas de banda ancha por cada cien habitantes ha pasado de 5 líneas en 2003 a 21,9 en julio de 2010. El despliegue de la banda ancha en España durante los últimos siete años ha supuesto que se hayan registrado más de 8 millones de líneas nuevas de banda ancha, pasando de 2,1 millones en el año 2003 a los 10,22 millones en julio de 2010.

Telefonía móvil, e-Administración y TDT

El teléfono móvil se confirma como uno de los servicios TIC con mayor penetración entre la población española. En España la telefonía móvil supera los 55 millones de líneas, lo que supone una penetración del 118% en la población. Por otro lado, el informe del ONTSI destaca que el gasto acumulado de hogares en telefonía móvil en 2009 es de 6.240 millones de euros, un 8,7% más que el año anterior.

Ya hay más de 17 millones de ciudadanos con DNI electrónico

Por último, en lo que se refiere a la e-Administración, el informe del ONTSI destaca que se han registrado avances notables dado que ya hay más de 17 millones de ciudadanos con DNI electrónico. Otro aspecto destacado es que el 38,9% de las declaraciones de la renta se han presentado por Internet.

Por otro lado, más del 97% de los trámites de la Administración General del Estado son accesibles por Internet. Además, España se encuentra en la tercera posición de los 157 países analizados en el ranking mundial del índice de e-Participación, mejorando 31 puestos respecto al año anterior.

Por último, el ONTSI destaca que en España la cobertura de la TDT prácticamente alcanza el 99% del territorio nacional. Además, el 89,4% de los hogares españoles cuenta con TDT, cifra que se eleva al 94,5% si se incluyen otras plataformas (cable, satélite, IPTV). En definitiva, España es líder europeo en TDT, con una valoración positiva por parte de los ciudadanos de la TDT y del proceso de transición.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

El número de internautas superará los 2.000 millones este año en todo el mundo

2010-10-19T17:07:00.002+02:00

Esa cifra constituye casi un tercio de la población mundial.

A finales de 2010, el 71% de la población de países desarrollados tendrá acceso a la Red frente al 21% de la gente de países en desarrollo.

El número total de internautas superará este año los 2.000 millones, llegando así a casi a un tercio de la población mundial (estimada de 6,9 mil millones de personas), según indican datos de una agencia de Naciones Unidas.

Dicha agencia ha informado de que los usuarios se han duplicado en los últimos cinco años. Eso sí, los países en desarrollo aún tienen la vital tarea de aumentar el acceso a la Red para potenciar el crecimiento económico. A finales de 2010, el 71% de la población en los países desarrollados tendrá acceso a Internet frente a tan sólo el 21% de los habitantes de los países en desarrollo.

La banda ancha supondrá el próximo punto de inflexión

De los 226 millones de nuevos usuarios de Internet este año, 162 millones serán de países en desarrollo donde las tasas de crecimiento son ahora más alto, según un informe de la International Telecommunication Union (ITU). La ITU dijo que era particularmente importante para los países en desarrollo a construir conexiones de alta velocidad.

"La banda ancha es el próximo punto de inflexión, la próxima tecnología verdaderamente transformadora", dijo el secretario general de la ITU, Hamadoun Touré, de Malí. "Puede generar empleos, impulsar el crecimiento y la productividad y apoyar la competitividad económica a largo plazo".

El acceso es muy variable según la región del mundo, con el 65% de las personas en línea en Europa, por delante del 55% en América, en comparación con sólo el 9,6% de la población en África y el 21,9% en Asia y el Pacífico. El acceso a Internet en las escuelas, en el trabajo y en lugares públicos es fundamental para los países en desarrollo, donde sólo el 13,5% de las personas tienen Internet en casa.

Fuente: 20minutos.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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YouTube tiene dos semanas para desvelar la identidad de un usuario

2010-10-19T16:59:00.000+02:00

El usuario escribió comentarios difamatorios contra una ex modelo.

Ésta demandó a Google ante un tribunal de Nueva York por negarse a revelar la identidad del citado internauta.

Asegura en la documentación presentada que los insultos supusieron "una humillación personal" y afectan a su futuro profesional.

YouTube tiene dos semanas para desvelar la identidad de alguien que colgó comentarios difamatorios contra una ex modelo, una decisión judicial que puede sentar precedentes para limitar la impunidad del anonimato en Internet y que ha generado un amplio debate en la Red. "Si no puedes llamar a alguien 'puta' en los comentarios de YouTube sin ser expulsado, realmente es que el anonimato de Internet está muerto", asegura la web Gawker, uno de los blogs de carácter informativo más populares de Estados Unidos.

El pasado agosto, la ex modelo y consultora empresarial Carla Franklin demandó a Google ante un tribunal de Nueva York por negarse a revelar la identidad de un usuario de su plataforma de vídeos YouTube que la insultó en esa web.

"Pido a Google que dé información sobre la persona que me acosa en la Red, porque creo que es igual que en persona y si emprendo medidas legales no quiero que las actividades anónimas en Internet queden excluidas", asegura la afectada en un comunicado difundido por la red legal FreeSpeechv3.org ante las críticas recibidas por la decisión judicial.

Según la demanda interpuesta, alguien escribió comentarios "maliciosos y falsos" en relación a vídeos colgados en YouTube en los que aparece la demandante, que sostiene que todas las observaciones despectivas fueron hechas por la misma persona, aunque bajo tres seudónimos diferentes. Además, el anónimo usuario también colgó fragmentos de una película independiente de bajo presupuesto en la que aparece la ex modelo, que en la actualidad trabaja de consultora.

La demandante, que es licenciada en biología y completó el año pasado una maestría en administración de empresas en la Universidad de Columbia, asegura en la documentación presentada ante los tribunales que los insultos supusieron "una humillación personal" y afectan a su futuro profesional. La denuncia citaba como precedente el caso de la modelo Liskula Cohen, que el año pasado logró que un juez obligara a Google a revelar la identidad del responsable de un blog en el que se la insultaba.

En su polémica decisión, los tribunales neoyorquinos han escuchado la petición de Franklin y el pasado jueves dieron dos semanas a YouTube para que desvele la identidad, dirección y número de teléfono del responsable de esos comentarios -registrado con los nombres "JoeBoomo8", "jimmyJeanoo8" y "greyspector09"-, una decisión que ha acaparado la atención de muchos medios y páginas web que debaten sobre si la medida es oportuna o excesiva.

Posiciones enfrentadas

"Si vas a colgar un comentario de alguien, tienes que hacerte responsable de él", aseguraba el abogado de Franklin, David Fish, en un programa de televisión, en el que defendía que en Internet se deben aplicar las mismas leyes que en la "vida real".

Por contra, Gawker calcula que "en YouTube se le llama a alguien 'puta' cada 0,03 segundos", por lo que sería una locura que todo el mundo que se sintiera agraviado tuviera derecho a exigir a Google que revelara sus datos.

"He lidiado con este comportamiento obsesivo y de acoso desde 2006. Pese a ignorar las llamadas y correos electrónicos y cambiar de número, tratando de ser agradable y con la esperanza de que esta actitud se detendría, se ha mantenido durante cuatro años", asegura la ex modelo en el citado comunicado.

Esta decisión se adopta coincidiendo con la demanda presentada por el artista de Broadway Marty Thomas en la que pide una orden judicial para obligar a Twitter a desvelar la identidad de un usuario de su red que, según él, difundió comentarios difamatorios y falsos en su contra.

El portal tecnológico Switched asegura que "ésta podría ser la primera vez que un tribunal ordene a YouTube a desenmascarar a uno de sus usuarios por sus comentarios cuya legalidad es imprecisa, y probablemente no será la última". "Después de todo, Franklin tiene todo el derecho a proteger su nombre y reputación. Al menos se le debería permitir que confirmara la identidad de su objetivo antes de utilizar sus propios recursos para presentar una demanda", añade el portal, en el que se afirma que "si se tratara de amenazas o pornografía infantil el juez no lo pensaría dos veces".

Fuente: 20minutos.es

Otras fuentes: ElPais.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Google despidió a uno de sus empleados por acceder a los datos de cuatro menores

2010-10-19T15:42:00.000+02:00

Accedió a datos de adolescentes a quienes había conocido en Internet.

Se hizo con sus listas de contactos y conversaciones.

Es la segunda vez que en Google se produce una brecha de seguridad de este tipo, si bien en el caso anterior no hubo menores implicados.

Google ha despedido a David Barksdale, un ingeniero de 27 años de edad, que se aprovechó en repetidas ocasiones de su posición como miembro de un grupo técnico con privilegios en la empresa para acceder a cuentas de usuarios, violando la privacidad de, al menos, cuatro menores de edad durante su estancia en Google.

En una ocasión, Barksdale espió la cuenta de un chico para obtener el teléfono de su novia "Hemos despedido a David Barksdale por quebrantar las estrictas políticas internas de privacidad de Google. Controlamos cuidadosamente el número de empleados que tienen acceso a nuestros sistemas, y actualizamos con regularidad nuestros controles de seguridad. Dicho esto, siempre será necesario que un número limitado de gente tenga acceso a estos sistemas si queremos que funcionen correctamente, por eso tomamos tan en serio cualquier violación", informó el vicepresidente de ingeniería de Google, Bill Coughran.

Aunque no está claro si las violaciones de seguridad de Barksdale eran comunes, al menos en cuatro casos, el ingeniero espió las cuentas de Google de los menores sin su consentimiento, según informó una fuente cercana a los incidentes al portal Gawker Media.

Según confirmó Google posteriormente, ésta es la segunda vez que se produce una brecha de seguridad de este tipo, aunque en el caso anterior no estuvo implicado ningún menor.

El mismo patrón

Barksdale accedió esta primavera a los datos de un niño de 15 años de edad de quien se había hecho amigo tras conocerlo en un grupo de tecnología en el área de Seattle.

El acoso no aparece de naturaleza sexual, pero sí cuestionable El ingeniero accedió a los registros de llamadas de voz Google Voice después de que el muchacho se negara a decirle el nombre de su nueva novia. Barksdale espió la cuenta del chico para obtener el número de teléfono de la novia del chico y amenazarlo con llamarla.

En otros casos que involucran a adolescentes de ambos sexos, Barksdale exhibió el mismo patrón a la hora de violar la privacidad de los menores, de acuerdo con Gawker. Accedió a listas de contactos y transcripciones de conversaciones o desbloqueó de la lista de contactos de Gtalk de un adolescente que previamente había cortado la comunicación con el ingeniero de Google.

Según explicó el portal especializado, el acoso de Barksdale no parece ser, en un principio, de naturaleza sexual aunque sí "cuestionable" ya que Barksdale invitó a alumnos menores de edad a asistir al cine con él.

"Debes de haber oído cosas muy salvajes sobre mí, si mi despido se ha convertido en noticia", declaró Barksdale cuando fue contactado vía e-mail, para dar su versión de los hechos.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

La Agencia de Protección de Datos abre procedimiento sancionador contra Google

2010-10-19T14:47:00.002+02:00

Detecta indicios de dos infracciones graves y tres muy graves en el proceso de captura de información para el servicio Street View

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha abierto un procedimiento sancionador contra Google por vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) durante el proceso de recogida de información para su servicio Street View. La compañía tecnológica admite haber recogido datos personales en España, pero insiste en éstos no han sido utilizados en ningún producto de la compañía.

El procedimiento iniciado por la AEPD se basa en la investigación realizada desde el pasado mes de mayo sobre la captura de datos personales durante la recogida de información para el servicio Streeet View que Google ha efectuado en diversos puntos de la geografia española. La investigación se inició después de que la empresa reconociera que había captado por error datos de localización de redes wi-fi y datos de tráfico asociados a esas redes desde los vehículos utilizados para fotografiar las calles de distintas ciudades españolas para la aplicación Street View.

Durante su investigación, la AEPD ha constatado la existencia de "indicios" de un total de cinco infracciones (dos graves y tres muy graves) de la LOPD, imputables dos de ellas a Google Inc. como responsable del servicio y del diseño del software de recogida de los datos para el servicio Street View, y tres a Google Spain como responsable de la captación y almacenamiento de los datos en España, y su transferencia a EE.UU, y como representante en España de la compañía.

Multas de hasta 600.000 euros

Cada una de las infracciones graves podría ser sancionada con multas que van desde 60.000 a más de 300.000 euros, mientras que las muy graves podrían acarrear multas de hasta 600.000 euros.

La AEPD ha podido comprobar que Google captó y almacenó direcciones de correo electrónico con nombre y apellidos, direcciones y cuentas asociadas a mensajes de correo o mensajería instantánea, accesos a cuentas de redes sociales y sitios web, y códigos de usuario y contraseñas con datos personales que identifican a sus titulares, y que en algunos casos permitían el acceso a datos especialmente protegidos.

También ha constatado la recopilación por parte de Google de datos de localización e identificación de las redes inalámbricas como los SSID, (identificadores o nombres de la Red WI-FI) que en algunos casos contienen el nombre real del abonado de la red, y las direcciones MAC, que identifican a los dispositivos router y los dispositivos conectados a ella, y la posición geográfica en la que éstas fueron captadas.

La investigación también considera verificada la transferencia internacional de los datos por parte de Google a EE.UU, sin que se haya acreditado el cumplimiento de las garantías previstas en la LOPD, que permiten las transferencias internacionales de datos.

Google, por su parte, ha señalado que "lamenta profundamente" haber recogido datos en España para su servicio Street View y ha asegurado que no ha usado esta información "de ninguna forma en ningún producto de Google". Fuentes de la compañía en España subrayan que nunca se pretendió utilizar esta información, ya que sólo se captaron datos fragmentados debido a que los coches encargados de recoger estas imágenes estaban en movimiento y el equipo Wi-Fi que llevaban "cambia automáticamente los canales cinco veces por segundo aproximadamente".

El caso Street View en España ya está siendo investigado por el Juzgado de Instrucción Nº 45 de Madrid, hecho que obliga a la AEPD a suspender la tramitación del procedimiento sancionador abierto hasta que se produzca la resolución judicial. Será en ese momento cuando la AEPD reanudará el procedimiento administrativo en la fase de instrucción del mismo y la compañía contará con un plazo para formular alegaciones o presentar pruebas, antes de que el organismo resuelva si hubo infracciones de la LOPD y las pueda tipificar.

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Varias aplicaciones de Facebook difunden datos personales de usuarios

2010-10-19T14:43:00.000+02:00

Wall Street Journal denuncia que populares juegos como FarmVille y Texas HoldEm Pocker nombres de los usuarios y, en algunos casos, también los de sus contactos, al menos a 25 compañías de publicidad

Algunas de las aplicaciones más utilizadas en Facebook, entre ellas los populares juegos FarmVille y Texas HoldEm Pocker, envían información personal de los usuarios a decenas de compañías de publicidad, según afirma el Wall Street Journal.

Después de investigar las diez aplicaciones más populares de Facebook, el diario neoyorquino revela que muchas de ellas enviaban los nombres de los usuarios y, en algunos casos, también los de sus contactos, al menos a 25 compañías de publicidad que utilizaban esa información para crear perfiles de consumo.

"Nuestros sistemas técnicos siempre se han complementado con la decidida aplicación de nuestras normas y continuaremos confiando en ellos para controlar la información de los usuarios", afirma el portavoz de Facebook en ese rotativo.

Ese mismo portavoz asegura que algún nombre de usuario de la red social, que supera ya 500 millones de clientes, se podría haber compartido "sin querer" a través de un buscador de internet o alguna aplicación, pero destaca que esa información "no permite el acceso a la información privada en Facebook de nadie".

Las diez aplicaciones investigadas por el Wall Street Journal son solo algunas de las 550.000 que ofrece la popular red social, aunque son las más utilizadas por los usuarios de Facebook, como el popular juego FarmVille al que juegan más de 59 millones de personas.

Facebook se compromete a arreglarlo

La mayoría de estas aplicaciones no las desarrolla Facebook, sino compañías de software independientes y las normas de la red social prohíben a esas compañías que sus aplicaciones transfieran datos sobre sus usuarios a empresas publicitarias, incluso si el usuario lo permite, según el rotativo neoyorquino.

"Es un reto técnico aún más complicado que un problema parecido que tuvimos en primavera y que resolvimos satisfactoriamente", afirma el mismo portavoz de Facebook, quien añade que la red social está "comprometida a arreglarlo".

Esta información vuelve a poner en duda la seguridad de esta red social, creada hace seis años, que ha sido blanco de críticas en los últimos meses por sus políticas de privacidad y por problemas técnicos que expusieron los datos privados de los usuarios.

El fundador y principal ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoció hace cuatro meses que su empresa cometió "muchos errores" respecto a su política de privacidad y protección de datos de los usuarios, por lo que prometió más y mejores controles en esta red social.

Fuente: LaVanguardia.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Tendencias en tecnología: ordenadores tableta

2010-10-19T14:39:00.001+02:00

Las ventas de ordenadores tableta alcanzarán en 2010 los 19,5 millones de unidades. La cifra seguirá creciendo y durante 2011 superarará los 54 millones de dispositivos, según la consultora Gartner

Este año se venderán 19,5 millones de ordenadores tableta en todo el mundo gracias al impulso que ha supuesto el iPad de Apple, según datos de la consultora Gartner, que calcula que esta cifra prácticamente se triplicará en 2011.

Según los cálculos de la consultora, el despegue comercial que este año están experimentando estos dispositivos -de menores dimensiones que un portátil y con pantallas táctiles- provocara que su cifra de ventas en el mundo llegue a alcanzar los 54,8 millones de unidades en 2011, un 181% más que en los doce meses anteriores. Gartner sostiene que en 2013 y 2014 la cantidad de equipos comprados alcanzará los 103,4 y 154 millones, respectivamente.

El iPad ha impulsado el resurgimiento de los ordenadores tableta que compiten ahora con los portátiles de reducidas dimensiones (netbooks) y los lectores electrónicos (eReaders). La nueva generación de ordenadores tableta no sólo funciona como procesadores de textos y para conectarse a Internet, sino como lectores electrónicos y como soporte de diferentes contenidos y servicios de ocio.

Según Gartner, el 61% de las ventas de tabletas de este año se producirán en norteamérica, un mercado que, sin embargo, irá perdiendo representación, hasta aglutinar sólo el 43% de las ventas en 2014.

En un comunicado, la vicepresidenta de Gartner, Carolina Milanesi, apunta que las características de las tabletas pueden afectar y canibalizar las ventas de otros dispositivos electrónicos como las consolas, los reproductores multimedia o los libros electrónicos.

Estas tendencias, sin duda, nos afectarán a los profesionales del Marketing y la Comunicación.

Fuente. LaVanguardia.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Europeana, biblioteca digital europea

2010-10-19T14:26:00.004+02:00

"Piensa en cultura"

Europeana es una biblioteca digital europea de acceso libre, inaugurada el 20 de noviembre de 2008 que reúne contribuciones ya digitalizadas de reconocidas instituciones culturales de los 27 países miembros de la Unión Europea. Sus fondos incluyen libros, películas, pinturas, periódicos, archivos sonoros, mapas, manuscritos y otros archivos.

Europeana.eu trata de ideas y de inspiración, con enlaces a 6 millones objetos digitales

Imágenes - pinturas, dibujos, mapas, fotos y pinturas de museos
Textos - libros, periódicos, cartas, diarios y papeles de archivo
Sonido - música y palabra hablada en cilindros, cintas, discos y emisiones de radio
Vídeos - películas, telediarios y programas de TV

Algunos de estos son mundialmente conocidos, otros se esconden entre los tesoros de Europa de:

museos y galerías
archivos
bibliotecas
colecciones audiovisuales

La idea de Europeana surgió a raíz de una carta a la Presidencia del Consejo y a la Comisión el 28 de abril de 2005. Seis Jefes de Estado y de Gobierno sugirieron la creación de una biblioteca virtual europea, con el objetivo de ofrecer acceso a los recursos culturales y científicos de Europa.

El 30 de septiembre de 2005, la Comisión Europea publicó la comunicación en bibliotecas digitales i2010: communication on digital libraries, en la que presentaba una estrategia para promover y apoyar la creación de una biblioteca digital europea, como un objetivo estratégico más de la iniciativa europea Information Society i2010 Initiative, cuyo fin es promover el crecimiento y el trabajo en la sociedad de la información y en la industria de la comunicación.

El objetivo de la Comisión Europea en Europeana es conseguir que los recursos de información de Europa sean más fáciles de utilizar en un entorno online. Se construirá a partir del rico patrimonio de Europa, combinando la multiculturalidad y el multilingüismo con los avances tecnológicos y los nuevos modelos de negocio.

El prototipo de Europeana es resultado de un proyecto de dos años de duración que se inició en julio de 2007. Europeana.eu vio la luz el 20 de noviembre de 2008 de la mano de Viviane Reding, Comisaria Europea para la Sociedad de la Información y la Comunicación.

Europeana es una Red Temática financiada por la Comisión Europea bajo el programa eContentplus, como parte de la política i2010. En origen se le dio el nombre de European digital library network – EDLnet – una asociación de 100 representantes de organizaciones de patrimonio y conocimiento, con expertos en nuevas tecnologías de la información de toda Europa que participan en los Grupos de Trabajo para resolver cuestiones técnicas y de usabilidad.

El proyecto lo dirige un grupo de profesionales con sede en la Biblioteca Nacional de Holanda, la Koninklijke Bibliotheek. Se construye sobre la gestión y los conocimientos técnicos derivados de la experiencia en The European Library, que es un servicio de la Conferencia de Bibliotecas Nacionales de Europa - CENL.

EDL Foundation supervisa el proyecto e incluye asociaciones clave del patrimonio cultural europeo de los cuatro dominios. Los estatutos de la Fundación establecen el compromiso de los miembros para:

Ofrecer acceso al patrimonio cultural y científico de Europa a través del portal interdisciplinar
Cooperar con sus aportaciones y mantener el portal
Estimular iniciativas para reunir el contenido digital existente
Apoyar la digitalización del patrimonio cultural y científico de Europa

El prototipo de plataforma es accesible en numerosos idiomas europeos: alemán, catalán, checo, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, húngaro, inglés, irlandés, islandés, italiano, letón, lituano, holandés, noruego, polaco, portugues, rumano, sueco.

Instituciones españolas que son miembros de Europeana

Biblioteca de Cataluña
Biblioteca Nacional de España- Biblioteca Digital Hispánica
Biblioteca Valenciana
Biblioteca Virtual de Andalucía
Ministerio de Cultura- Biblioteca Virtual del Patrimonio Bibliográfico
Junta de Galicia- Biblioteca Dixital de Galicia

¿Por qué se denominó EUROPEANA?

EUROPEANA es un nombre de origen grecolatino que significa "colección europea", en alusión a la riqueza y variedad de contenidos culturales que contiene (libros, periódicos, fotografías, mapas, películas y registros sonoros). Muchas de las principales bibliotecas y colecciones de la historia relacionadas con autores o lugares concretos tienen nombres latinos de construcción similar (Bibliotheca Alexandrina, Gallica, Belgica, Bodleiana, Luxemburgensia, Kantiana, Voltairiana, etc.)

Para más información o entrevistas, podrán contactar con el Sr. Makx Dekkers, independent consultant, cuya contribución al proyecto Europeana desde el inicio ha sido, y es actualmente, de gran valor y profesionalidad (WP leader functionality and interoperability). www.makxdekkers.com

Fuentes: Europeana, Wikipedia, Makx Dekkers

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

La biblioteca también debe asumir la alfabetización digital de sus usuarios

2010-10-18T23:41:00.001+02:00

Interesante entrevista realizada en Lavanguardia.es

El sociólogo y editor Joaquín advierte de los riesgos de supeditar un sistema público de acceso al conocimiento al filtro de Google

Es mediodía y la biblioteca Jaume Fuster, la joya de la corona de la plaça Lesseps de Barcelona, está hasta arriba de gente. Y al menos una sesentena de usuarios está enchufada a un ordenador. La biblioteca, inaugurada hace cuatro años, es un éxito. Joaquín Rodríguez no la conocía y le ha sorprendido gratamente. El sociólogo y editor, autor de varios libros y del blog Los futuros del libro , ha venido para coordinar algunos de los debates que integran las jornadas Els futurs de la biblioteca pública, organizadas por el Ayuntamiento y Biblioteques de Barcelona.

Casi un tercio de los usuarios que hay ahora en esta biblioteca está utilizando los ordenadores del centro o sus propios portátiles. Es un síntoma.

Hasta hace poco, las bibliotecas eran lugares tranquilos, reflexivos, casi autistas y sencillos de administrar donde se catalogaban las materias, se ordenaba el mundo, el conocimiento, y se esperaba que los usuarios, los lectores, demandaran los contenidos para proporcionárselos. Y el propio espacio de la biblioteca encarnaba esa idea: espacios de lectura, con pupitres individuales, con flexos, para que la gente se volcara sobre los textos. La revolución digital nos trae una expansión hacia otras formas de mediación y acceso al conocimiento, y a la biblioteca no le queda más remedio que transformarse. Ya no puede seguir siendo sólo un lugar donde coleccionar libros. Tienes que dar cabida a otras formas de acceso a la realidad: textos digitalizados, libros electrónicos, vídeos, grabaciones. Y el espacio tiene que transformarse en función de eso. Y cada vez más es obvio que los usuarios se tienen que integrar de alguna manera en la gestión de ese espacio.

¿Y de qué forma se aborda eso?

Hay muchos modelos. Perviven las grandes, maravillosas bibliotecas tradicionales, cerradas sobre si mismas, dónde uno va simplemente a leer. Pero ahora ya puedes encontrar bibliotecas que se han transformado completamente, y que son también espacios de creación con zonas reconfigurables y flexibles, que van de una sala de ensayos o de grabación hasta cualquier otra cosa. O bibliotecas que se convierten en un ágora pública que cuenta con todas las formas de acceso al conocimiento, pensada para todo tipo de público. La paradoja es que ahora muchos advierten de que en estos nuevos centros tampoco hay que olvidarse de crear una sala de lectura, un espacio de tranquilidad, de reflexión, donde uno pueda leer en solitario. A eso que antes ocupaba todo, ahora hay que buscarle un sitio, porque las bibliotecas se van pareciendo poco a lo que fueron. Las bibliotecas nórdicas, holandesas o alemanas ya llevan tiempo trabajando en esto. Y aquí en Catalunya, la red de bibliotecas públicas de Barcelona probablemente ahora mismo sea en España la que más se aproxima a ese modelo.

Se pasa de biblioteca a centro cultural.

Claro. ¿Cómo llamas ya a eso? ¿Biblioteca? Pues le llamamos biblioteca, pero es un centro polimorfo donde cabe todo, que aglutina todo tipo de inputs y outputs culturales. Para mi el único peligro es que nos desprendamos de la carga principal de la biblioteca, que siguen siendo los libros, que son la memoria histórica de una civilización, y que deben ocupar un espacio central, arropado por todo lo demás. Desde luego, si a mi me preguntan, yo seguiría comprando libros físicos.

La multidisciplinariedad empieza con Internet, que sirve casi para cualquier cosa. ¿El hecho de que sólo una parte de las funciones de la web tenga que ver con las que tradicionalmente corresponden a las bibliotecas supone un riesgo?

No, es una realidad, extraordinariamente rica, con la que hay que convivir. Internet es la ventana más grande que ha existido en la historia de la humanidad hacia el conocimiento -y también hacia el desconocimiento y la confusión, hacia todo. ¿Cómo vas a renunciar a eso en una biblioteca? El reto es cómo integrarlo. Los estudios sobre los hábitos informacionales de los usuarios de Internet indican que aunque su capacidad funcional es muy alta, su conocimiento o competencia informacional es muy baja.

Es lo que usted llama analfabetos digitales.

Mis hijos no necesitan instrucciones para usar Internet porque han nacido con esa tecnología, y por tanto para ellos es una mediación natural hacia las cosas, igual que para ti y para mi lo es un libro. Pero la cuestión es si eso es suficiente, y no lo es. Y se trata de que en buena medida, la biblioteca también asuma el papel de la alfabetización digital de sus usuarios, porque ya no basta con estar alfabetizado en la lectura, pese a que ésta sea la base.

¿Y eso como se hace?

La biblioteca debe tener programas de educación en fuentes de información. Sobre cómo buscar en la web, por ejemplo. Lo que hace un joven cuando va a la web es teclear una palabra en Google. ¿Es suficiente? No. Habría que enseñarle que existen otros lenguajes de interrogación, de búsqueda, y que a veces permiten obtener resultados más pertinentes. Y otra cosa: para un adolescente el hecho de que algo aparezca en la primera página de una lista generada por un buscador ya es suficiente síntoma de credibilidad. No se va a preocupar de si la fuente es o no fiable. Para él, el hecho de que esté ahí ya evidencia que lo es. Y eso no es necesariamente cierto.

¿Pero esta alfabetización no le corresponde asumirla al sistema educativo?

Por supuesto. Pero, por ejemplo, la red de bibliotecas públicas alemanas trabaja coordinada con las bibliotecas escolares y el sistema educativo para reforzar continuamente esa formación. ¿Por qué no hacer en la biblioteca un taller de uso de Internet para los usuarios, y que le puedan sacar mejor partido?

En todo caso, esta necesidad de un aprendizaje de tipo técnico es nueva, pero saber distinguir entre la fiabilidad de las fuentes equivale a saber leer con atención de forma crítica. Y ni esa competencia ni las carencias de mucha gente en ese ámbito son ninguna novedad.

La competencia inicial y fundamental es la lectura, y sobre ella se construye todo lo demás, está claro. Lo que pasa es que ahora hay que agregar además la competencia para usar las nuevas herramientas digitales. El libro sigue ocupando un lugar en ese ecosistema, aunque ya no es el rey. Y claro, todo depende de que seas capaz de comprender, de inferir, de extrapolar, y de hacer una lectura crítica, de contrastar las fuentes, y no sólo de copiar y pegar. Enseñar a eso, a que esa fuente no se coge directamente y se pega, porque eso no me sirve intelectualmente para nada, es clave. La lectura profunda tiene valores cognitivos que ninguna otra fórmula te da.

¿En Internet se lee diferente?

Sí, la lectura es distinta. Y también en los lectores digitales.

Que de momento no son muy satisfactorios.

Los lectores -y me refiero a aparatos de lectura dedicada, del tipo de Sony e-reader o Kindle- existen desde hace 20 años. Ya vamos por la tercera generación y han mejorado mucho, pero la experiencia de la lectura en esos soportes es aún de muy baja calidad, e incomparable respecto de la lectura en papel. Y los tablets-iPad y otros- son muy buenos para contenidos enriquecidos con videos o gráficos, pero tampoco ofrecen un resultado satisfactorio para la lectura lineal, tradicional. Además, aún falta información empírica sobre todo esto, pero de momento sabemos que en una pantalla apenas se lee el 20% del contenido, que más del 80% de los lectores de una web nunca usan el desplazamiento vertical de la barra derecha para seguir el texto hacia abajo y que la mayoría de gente centra la atención en al marco izquierdo de la página web. Todo esto nos dice que el tipo de lectura que se practica en una pantalla no tiene nada que ver con la lectura sucesiva, lineal y acumulativa que haces con un libro. Nada en absoluto. Las consecuencias no las sabemos todavía, pero desde luego tiene que haberlas. Así que, ¿qué hacemos en las bibliotecas? ¿Ponemos sólo iPads? Sería un error. Primero porque son tecnologías propietarias y perecederas, y es dinero público lo que estamos gastando. Y segundo, porque cada tecnología propicia un tipo de lectura completamente distinta.

Sea como sea, el camino hacia el libro digital, virtual, no tiene marcha atrás. ¿Cómo se presta una edición electrónica?

El préstamo electrónico no es desconocido. La red de bibliotecas universitarias de Catalunya, que es una de las más avanzadas de España, tiene hace mucho ese tema resuelto. Ahora ya hay mucha literatura científica gratuita que se acumula en lugares determinados y a las que las universidades pueden acceder de forma gratuita. Y si se trata de materiales sujetos a copyright, se pacta una cantidad. El préstamo es sencillo: me descargo un texto en mi libro electrónico, en la biblioteca o desde mi casa. Ese texto, en el 99% de los casos, irá protegido por un DRM, una pieza de software que evita que difundas ese contenido en ningún otro lector y de ninguna otra manera. Además, en esa pieza se puede fijar la duración del préstamo, y una vez transcurrido el período ni siquiera hay que reclamarte la devolución: el texto desaparece.

¿En qué sentido la posición de dominio casi absoluto de Google es un problema?

Google es la empresa que mejor ha entendido el funcionamiento de la web. Sus servicios y su diseño son intelectualmente deslumbrantes, extraordinarios, pero un sistema de bibliotecas públicas no puede delegar el acceso al conocimiento a una empresa privada. Lo puede usar como una muleta, como un apoyo, pero nunca como herramienta única. Google significa un 95% de los accesos a Internet. Y Google Books será la primera librería del mundo, por encima de Amazon y las demás. Esto es bueno porque el acceso a contenidos va a ser extraordinario, pero toda esa digitalización se hará en formato propietario, no en formato abierto, y Google en cualquier momento podría retirarlo. Las bibliotecas públicas americanas pactaron con Google la digitalización de sus fondos, y tras un período de gratuidad, que me parece que es de 15 años, deberán empezar a pagar por el acceso a sus propios contenidos digitalizados.

Es lo que se hace con las concesiones de autopistas, pero al revés.

Claro. Y el problema es que el sistema de bibliotecas públicas es un espacio democrático y gratuito de acceso de los ciudadanos al conocimiento. ¿Vamos a poner esa barrera en la web y el sistema público se va a confiar solo a agentes privados, o vamos a jugar un papel activo en ello? No es que no debamos usar las herramientas de Google, pero nunca como la única ventana de acceso al conocimiento. A mi no me parece mal Google, en absoluto. Lo que me parece mal es que los demás no hagamos nada para contrarrestar el enorme poder que puede adquirir una sola ventana, que lo único que hagamos sea quejarnos.

¿Cual es la alternativa?

La generación de consorcios y de redes de bibliotecas. Europeana, que es la más grande biblioteca pública europea, es un ejemplo. Está promovida por la UE y las bibliotecas estatales, y genera un enorme repositorio de memoria, de memoria histórica y herencia cultural de un continente, de acceso gratuito.

¿La respuesta de las bibliotecas españolas a esta situación está siendo la adecuada?

Hay esfuerzos puntuales. Pero lo estamos haciendo en menor medida de lo que debiéramos. El consorcio de bibliotecas universitarias catalanas o la red de bibliotecas de Barcelona hace muchos años que trabajan en eso. Su página web demuestra un enorme esfuerzo en ese sentido. Aquí en Catalunya se trabaja mucho en este ámbito. Pero a nivel nacional, pasa menos.

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Datos de e-Commerce 2009

2010-10-18T23:17:00.011+02:00

El comercio electrónico es una realidad que se asienta con cada vez más fuerza en los hogares españoles, pero que tiene en Estados Unidos (como todos podemos imaginar) su espacio natural.

¿Cuánto dinero mueve al año esta modalidad? ¿Cuántas personas se sientan frente a sus pantallas para comprar artículos y servicios? ¿Cuáles son las tiendas más populares de Internet? Este informe elaborado por OnlineMBA nos muestra de un vistazo la realidad del e-commerce.

Los estadounidenses se gastaron la friolera de 155.000 millones de dólares en 2009, una cifra que se espera que se multiplique este año y que crezca exponencialmente en los años sucesivos. Algunas de las conclusiones que podemos observar son las siguientes:

Sólo en 2009, los anunciantes on-line de Estados Unidos se gastaron 22.400 millones de dólares.
El crecimiento del e-commerce fue del 14% en 2009 con respecto a 2008
Amazon sigue siendo el rey indiscutible de las compras on-line
El 8% de todas las transacciones comerciales realizadas durante el primer trimestre de 2010 tuvieron lugar en la Red.
El sector más fuerte dentro del comercio on-line es el de la ropa y los complementos, además de productos para el cuidado personal.
Magento es la plataforma más utilizada para desarrollar una tienda on-line

Fuente y gráficos más ampliados en: OnlineMBA

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Las redes sociales online promueven ayudas a víctimas de catástrofes y ONGs

2010-10-18T23:10:00.002+02:00

Ejemplos varios como el caso de la página Earhtquake Haiti, que fue una con mayor número de fans, en donde las personas promovían el contacto con todo de tipo de organizaciones no gubernamentales y organismos de socorro para ayudar a superar este desastre natural. Además de proporcionar esta información, preguntaban cuál era la situación que se presentaba en varios lugares de la nación caribeña, de modo que si conocían a alguien cercano o efectivamente había un pariente dentro del grupo de informantes o sobrevivientes, hubiese la posibilidad de un mayor número de contactos efectivos.

Dentro de Facebook también había otras páginas de ayuda como Haiti needs us, and we need Haiti (’Haití nos necesita y nosotros necesitamos a Haití’), fue creada por haitianos residentes en el exterior de su patria.

En Twitter, la cantidad de mensajes que hubo solicitando referencias sobre amigos o familiares que pudieron haber sido afectados por el terremoto alcanzó una cota de alto nivel, y además en estas informaciones se proponían tanto números de teléfono como direcciones electrónicas personales o e-mails donde se podían enviar ayuda económica para los damnificados del sismo.

Sin duda, ejemplos de buen uso de redes sociales.

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Marcas Españolas en Twitter: Claves para conectar con los consumidores

2010-10-18T18:11:00.001+02:00

La interacción de una marca con sus seguidores y potenciales clientes y la aportación de buenos contenidos relevantes para el target son dos de las principales características que, según los profesionales de los medios sociales, mejor definen la estrategia seguida por las firmas y compañías españolas que sobresalen en Twitter.

El aprovechamiento de esta plataforma de microblogging como una herramienta más de la estrategia relacional –SRM, Social Relationship Management- es también uno de los usos mejor valorados por estos profesionales, aunque en menor medida.

Estas son algunas de las conclusiones que se desprenden del estudio llevado a cabo por MktFan, una comunidad española de especialistas en social media, sobre las marcas españolas que han cosechado mejores resultados en esta plataforma.

Consejos para destacar en Twitter

Y es que, a juicio de los participantes en el estudio, la clave para que una organización exprima al máximo el potencial de Twitter reside en la correcta explotación de la principal virtud del medio: la capacidad de interacción. Este ansiado objetivo se consigue mediante el despliegue de muy diversas estrategias de acción, entre las que estos mismos profesionales destacan la capacidad para generar y mantener una conversación con su target, el fomento de la participación y la implicación de los públicos. Así como la aportación de contenidos relevantes, que van más allá de la difusión de la propia oferta comercial, al tiempo que se realizan acciones orientadas para crear verdaderas comunidades que, en numerosas ocasiones, no existían antes de la intervención de la empresa.

Los profesionales consultados para el estudio, quienes individualmente destacaron las principales virtudes de las tres marcas españolas que, de acuerdo con su criterio, mejores resultados han conseguido en Twitter, también resaltan algunas sencillas pautas seguidas por estas organizaciones que son decisivas para incrementar las posibilidades de éxito. En este apartado, se sugiere cuidar de forma especial la frecuencia de actualización, que debe regirse siempre por la premisa de que se trata de un entorno en el que prima, como en ningún otro, la noción de “tiempo real”. Así como la rapidez de respuesta, tanto a lo que sucede en el medio, que pueda ser de interés para los públicos a los que las marcas se dirigen, como, especialmente, a las referencias que los usuarios hagan de forma directa o indirecta a la firma o compañía. Twitter puede entenderse así como un “call center” comercial o de atención al cliente, que opera ininterrumpidamente, en el que, sin embargo, no es necesario que el consumidor realice una demanda expresa para que se desencadene la acción que sea pertinente.

Para los entrevistados también es un requisito que la marca presente en Twitter se muestre cercana a su público, con una comunicación próxima, personalizada, directa y acorde al lenguaje y el tono de la comunicación que impere entre los usuarios o miembros de la comunidad, si es que ya está constituída. Además, es necesario llevar a cabo una buena monitorización -y seguimiento en general-, tanto de las menciones expresas, como de aquellos otros asuntos que puedan ser interés para los usuarios con lo que se pretende interactuar.

Decálogo de actuación

A partir de la explotación de las diferencias competitivas que caracterizan a las marcas y compañías españolas más existosas en Twitter, se ha elaborado un breve decálogo, ordenado en función del número total de menciones, que encierran claves para asugurar una correcta utilización de esta plataforma:

Aprovechar la capacidad de interacción que ofrece Twitter.
Cuidar la frecuencia de actualización.
Mimar la calidad de los contenidos compartidos.
Mostrar cercanía con el target (comunicación próxima y directa).
Buena monitorización y seguimiento, tanto de la marca como de todo lo que pueda estar relacionado con la misma o sus públicos.
Hacer uso de un lenguaje y tono adecuados.
Demostrar máxima implicación: dar respuesta, ayuda y solución de problemas.
Ofrecer una atención personalizada.
Concebir Twitter como herramienta de atención al cliente tan importante como las preexistentes.
Mostrar capacidad de rápida respuesta.

Marcas y compañías españolas de las que aprender

En lo referido a menciones de marcas o empresas concretas, Gallina Blanca es para los consultados de Mkt Fan la que mejor está haciendo los deberes en Twitter. La firma mantiene una buena interacción con sus followers, contestando a los usuarios y fomentando su participación. Por otra parte, también ha sido capaz de crear una interesante comunidad. Además, lleva a cabo una productiva actividad diaria en tiempo real, con excelentes ideas lanzadas en “las mejores horas -recetas a la hora de almorzar, comer, merendar...-”, según indica un usuario. Igualmente, es percibida como una enseña cercana, capaz de monitorizar bien su marca, que tuvo un buen comienzo en Twitter, que realiza un uso inteligente de la herramienta y aporta valor, entre otras muchas características positivas.

Le sigue de cerca la Univesidad Internacional de Catalunya, de Barcelona, quien, a juicio de los encuestados, también interactúa con su público, pues conversa, informa, difunde, propone, comparte, etc. Así mismo realiza una actualización frecuente de contenidos, de forma constante y con respuesta rápida, mientras ofrece una información adecuada, con un lenguaje y un tono precisos. Y es que, como destaca uno de los entrevistados, “es una Universidad que, a diferencia de las otras universidades españolas, interactúa con sus seguidores, monitoriza bien su marca y realiza un buen uso de listas”. Tambien logra “mucha empatía con sus seguidores, siendo un canal al servicio de su red y de su comunidad, con buena labor de difusión y mucho empeño en ser los mejores”.

También son dignas de mención, con explicaciones cualitativas similares: Banco Sabadell, Movistar, Telepizza, Campofrío y Coca Cola. Por su parte, el diario El País, a pesar de no conversar con sus lectores, es el medio de comunicación más valorado, fundamentalmente por estar considerado como el periódico más diligente a la hora seleccionar, con rapidez, contenidos relevantes para su audiencia.

El trabajo de campo de este estudio cualitativo, cuya dirección técnica ha corrido a cargo de la firma Cool Insigths, se realizó entre el 20 y el 27 de septiembre de 2010. Las conclusiones se desprenden de las entrevistas realizadas mediante cuestionario estructurado con preguntas abiertas a 65 profesionales de la comunidad MktFan, especializada en medios sociales. En conjunto, se ha analizado la actuación de más de 100 compañías o marcas españolas que, a juicio de los entrevistados, destacan por una exitosa actuación en Twitter.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Facebook y Redes sociales: Publicidad online vs Social media Marketing

2010-10-18T18:06:00.000+02:00

El crecimiento del mercado de la publicidad online parece imparable. Mientras tanto, grandes exponentes del sector como Google o Yahoo siguen luchando para mantener sus posiciones de dominio en el sector.

Sin embargo, con la llegada de las redes sociales como Facebook o Twitter, el panorama y las perspectivas de futuro para el mercado publicitario online, pudiera parecer que están dando un giro inesperado. La eclosión de las redes sociales se ha convertido en todo un fenómeno de masas y su participación en este mercado de la publicidad online aumenta a pasos agigantados.

A pesar de ello, las empresas y anunciantes sigue apostando por los buscadores como el canal más idóneo a la hora de desarrollar sus acciones de publicidad online. De hecho, el gasto de las empresas y anunciantes en acciones de marketing y publicidad a través de los buscadores experimentó durante el tercer trimestre del 2010 un crecimiento de 19% respecto a los datos del pasado año y un 6% respecto al anterior trimestre.

Si ya. Sabemos que también las redes sociales están arrancando poco a poco una parte del pastel de las manos de los colosos de la red. Prueba de ello lo demuestran los datos de Comscore que señalan que redes sociales como Facebook han experimentado un importante aumento de las impresiones de anuncios durante el último año, pasando del 9% al 23% durante este periodo.

Sin embargo, aunque en teoría el alto volumen de impresiones no tiene por que equivaler o traducirse en una alta proporción de ingresos, son muchos los que predicen que Facebook podría convertirse en una seria amenaza para otras compañías como Yahoo o Google que ahora lideran y mantienen la gran parte de la cuota del mercado publicitario online.

Dicho esto, es también cierto que muchos consideran este boom de las redes sociales una tendencia o moda del momento, y que con el tiempo, la actividad de sus usuarios tenderá a disminuir e incluso volver a ocupar un lugar secundario en un mundo online dominado por los buscadores. Incluso cada vez existen más voces influyentes que consideran y afirman sin tapujos que redes sociales como Facebook son una auténtica perdida de tiempo. Impresionante punto de vista sobre todo si llega de David Fincher, el director de cine que recientemente ha llevado la historia de esta red social y la vida de su fundador a la gran pantalla.

Evidentemente, esto debemos de entenderlo desde el punto de vista de aquellos usuarios que tras mantener sus primeras experiencias en la red social por excelencia no han encontrado realmente una aplicación práctica y útil que no pudieran suplantar mediante otro tipo de herramientas o medios, como la mensajería instantánea, el correo electrónico, etc...

Sin embargo las redes sociales son vistas como un auténtico filón para muchas empresas. Los usuarios se han convertido en potenciales consumidores y clientes, lo que ha convertido a Facebook en un auténtico coto de caza donde el objetivo es atrapar el mayor número de presas. Son pocos los que reconocen que los usuarios de las redes sociales sólo hacen uso de ellas para compartir información o mantener vínculos directos con todo tipo de contactos y no para comprar o vender o ser objetivos de las acciones o estrategias de marketing tan de moda denominadas "sociales".

Es cierto. Existe la conversación, el intercambio de información, las opiniones, los fans y seguidores pero ello no implica que los usuarios acudan a la llamada de las empresas como si estas fueran realmente encantadoras de serpientes, simplemente por la sencilla razón de por la principal intención de los usuarios es la de interactuar con sus contactos o establecer nuevas relaciones. Omiten la publicidad!.

Y aquí es donde llegan las fórmulas del famoso ROI. Parámetros y cálculos sobre el retorno de la inversión de las estrategias sociales desarrolladas por las empresas y que curiosamente olvidan una variable importante. La intención y el uso aplicado que los usuarios mantienen en este tipo de redes. "Conversar y Contactar". Una variable importante si tenemos en cuenta o las comparamos con la que podríamos utilizar en el caso de los usuarios de los buscadores, quienes utilizan estas herramientas para "Buscar y Encontrar".

Entendido ello, es fácil deducir que la efectividad de los buscadores es potencialmente mucho más efectiva y directa que la de las redes sociales. Lo pinten como lo pinten los vendedores de humo. Sencillamente por una razón, por que a través de los buscadores la publicidad se dirige en función de aquello que realmente buscan los usuarios, y por lo cual se sienten interesados aumentando con ello las probabilidades de que la misma sea infinitamente más efectiva.

Dicho esto, no debemos de negar que a través de las redes sociales podemos conseguir buenos resultados y experiencias de las estrategia de marketing desarrolladas a través de este tipo de medios. Pero de momento yo me niego a considerar que su efectividad sea ni tan siquiera similar a la de la publicidad online.

Hablemos pués de dos alternativas completamente distintas y no de una tendencia que se presenta como la razón de extinción de la publicidad online tradicional en sus diferentes y múltiples versiones, formatos y formas. Esto nunca va a ocurrir.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

El secreto del éxito de la publicidad online de Google

2010-10-18T18:00:00.000+02:00

A pesar de que las redes sociales están acaparando gran parte de la atención de los usuarios de internet, el negocio de las búsquedas y la publicidad online sigue siendo dominado por el gran gigante de la red, Google.

Actualmente, Google acapara un 66% de la cuota total de las búsquedas de internet consolidando así su dominio de las búsquedas a pesar de los intentos de sus competidores por arrebatarle su hegemonía. En este sentido, Facebook y Bing han anunciado una alianza estratégica para mejorar los resultados de las búsqueda en Facebook. Sin embargo, son muchos los que consideran que con ello están cometiendo el mismo error que otras muchas compañías de búsqueda cometieron en el pasado. Para ello hay que concebir a Google desde un prisma diferente y no exclusivamente como una empresa de búsquedas.

La razón de que los ingresos de Google aumentaran hasta un 23% durante el último trimestre es sencillamente debido a la relevancia y fortaleza de su propio modelo publicitario. En este sentido Google desempeña una mejor labor a la hora de hacer coincidir sus anuncios con lo que realmente los usuarios están buscando. Aumentando con ello tanto su relevancia como la efectividad esperada por los anunciantes.

Hemos de tener en cuenta que Facebook están generando una gran cantidad de tráfico pero sus ingresos publicitarios por impresión de página son realmente pequeños en comparación con Google. Por otro lado, Bing representa un 11,2% de la cuota total de las búsquedas de internet pero sus ingresos de publicidad en las búsquedas no corresponden, ni siquiera alcanzan, la mitad de este porcentaje.

Llegado a este punto resultaría fácil definir a Google casi como un motor de publicidad encubierta más que como una empresas de búsquedas. Su metamorfosis se ha desarrollado con el paso de los años hasta el momento exacto en el cual, el buscador encontró la fórmula perfecta para establecer un robusto y sólido modelo de negocio basado en la publicidad.

De hecho rara es la vez que Google anuncia mejoras o cambios drásticos en su sistema publicitario en cuanto a mejorar la calidad de los propios anuncios se refiere. La razón es sencilla y simplemente se basa en mantener unos mecanismos y metodologías que están funcionando a la perfección, ofreciendo grandes resultados de rentabilidad y efectividad tanto para la compañía como para las empresas anunciantes.

A diferencia de los buscadores, la intención y el uso aplicado que los usuarios mantienen en las redes sociales como Facebook es "Conversar y Contactar" a diferencia de lo sucede con quienes utilizan los buscadores para "Buscar y Encontrar".

En este sentido, algunos estudios como el desarrollado por Inside Facebook, señalan que al 53,3% de los usuarios de Facebook les resulta indiferente la publicidad que es mostrada en las páginas de la red social. Así como el 40% de quienes afirman que no les gustan o consideran poco importantes dichos anuncios. Tan sólo un 6,2% manifiestan o consideran relevantes estos anuncios.

Y claro está, la evidencia del éxito del modelo publicitario de Google reside en que para la gran mayoría de anunciantes, un dólar invertido en su buscador devuelve más ingresos que un dólar gastado en otro sitio. Por lo tanto ni tan siquiera el número de impresiones puede considerarse un factor vital o sumamente importante por encima de la propia efectividad alcanzada. Pues este es el verdadero objetivo de los anunciantes a la hora de valorar el retorno de la inversión realizada.

La popularidad de las redes sociales no es suficiente ni parece disponer de los recursos o mecanismos necesarios para lograr que su publicidad sea tan relevante como efectiva. Sobre todo teniendo en cuenta las barreras impuestas por las políticas de protección de datos personales que dificultan un desarrollo más complejo y avanzado de la publicidad segmentada y dirigida a los usuarios.

Fuente: Puromaketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Google presenta resultados en medio de gran expectación

2010-10-18T17:52:00.002+02:00

El gigante tecnológico Google presentó el 14.10.2010 sus resultados del tercer trimestre, en medio de una gran expectación por parte de analistas y mercados tras una etapa de constantes compras y adquisiciones.

La compañía californiana hará pública su cuenta de pérdidas y ganancias de los meses de julio, agosto y septiembre al cierre de Wall Street, donde sus acciones subieron casi un 2% durante los últimos siete días. Los expertos esperan un beneficio de 5.260 millones de dólares, un 3,3% por encima del trimestre anterior.

Google se encuentra inmerso en un proceso de expansión y transformación, que le ha llevado a realizar una veintena de adquisiciones en los primeros nueve meses del año. Precisamente esta semana Google anunciaba varios ejemplos de su empeño por diversificar sus operaciones. Automóviles que circulan sin conductor, la explotación de un parque eólico en aguas costeras de EEUU o la creación de un índice de precios para Internet, similar al IPC.

En materia más relacionada con su negocio típico, Google lanzó el pasado 8 de septiembre su nuevo servicio Google Instant, aunque los expertos estarán más pendientes de la marcha de Youtube, una de las unidades de la empresa que no logra ser rentable, y que fue comprada por 1.760 millones de dólares hace cuatro años.

Sin embargo, el grueso del negocio de Google son las búsquedas y la publicidad en línea, por lo que los analistas esperan que la empresa facilite datos sobre los clicks registrados en los anuncios pagados, y el coste por click, un indicador cada vez más estudiado para medir la fortaleza de Google.

Fuente: Expansion.com

Google gana un 32% más entre junio y septiembre

Google, la compañía dominante en la red, batió con comodidad las previsiones de los analistas. La firma tecnológica cerró el tercer trimestre con un incremento del beneficio de 32%, hasta los 2.170 millones de dólares. Los ingresos ascendieron a 5.480 millones impulsado por el repunte en la publicidad electrónica y al negocio móvil.

La cotización subió un 9,5% tras presentar sus resultados. Eric Schmidt, consejero delegado, calificó el trimestre de "excelente" y habló de que nuevos negocios, como el de los teléfonos interactivos, ganan peso en los resultados.

Fuente: ElPais.com

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Nielsen lanzará un nuevo sistema de medición de audiencias para la publicidad online

2010-10-18T17:44:00.000+02:00

Nielsen Media Research, la firma de análisis de audiencias planea lanzar durante las próximas semanas un nuevo sistema que permitiría entre otros aspectos realizar una medición más profunda sobre las audiencias para mejorar la efectividad de la publicidad online. Según el diario, The Wall Street Journal, Nielsen contaría con Facebook, como socio de excepción en este nuevo proyecto.

A través de este nuevo sistema se podrán rastrear datos como la edad, sexo, y, posiblemente, ubicación de las personas a las que se muestran los anuncios online, siempre de forma anónima. Los resultados ofrecerán a los anunciantes unas mediciones más exactas de quienes están viendo sus anuncios, lo que puede animarles a dar el salto definitivo al medio Internet.

Nielsen combinará los datos de Facebook y otros sitios web que participan con sus datos de panel demográficos para crear el sistema de valoraciones. Los anunciantes entre los que se incluyen Procter & Gamble, así como diferentes medios de comunicación, han firmado como probadores de la fase inicial de esta investigación con el objetivo de buscar mejores formas de medir la efectividad e impacto de la publicidad online.

Si bien los anunciantes se están dando cuenta los medios de comunicación sociales son un elemento importante en sus estrategias de marketing y comercialización, la escasez de indicadores concretos han generado muchas dudas llevando miles de dólares a otros medios como la televisión que tienen los sistemas de medición más establecidos. Las métricas actuales de medición online, como el propio tráfico del sitio web y los clics no son suficientes para determinar la audiencia de los anuncios de display.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

El español es la tercera lengua más usada en internet

2010-10-18T16:41:00.001+02:00

El español es la tercera lengua más usada en la red con 136 millones de usuarios, lo que representa el 8% del total de internautas en el mundo, por detrás del inglés con un 38% y del chino con 22%, según un informe publicado hoy por la Fundación Telefónica en Nueva York.

El documento, titulado "El español en la red", es resultado de una investigación dirigida por José Luis García Delgado, director del programa de Fundación Telefónica "El valor económico del español" y profesor de Economía Aplicada de la Universidad Complutense de Madrid, junto a Guillermo Rojo y Mercedes Sánchez.

García Delgado subrayó hoy en declaraciones a Efe que "el español ocupa la segunda posición como lengua de comunicación internacional por número de hablantes", ya que son casi 500 millones las personas que hablan el idioma en 21 países.

"El español es la segunda lengua multinacional, después del inglés", dijo el profesor García Delgado, que destacó el creciente interés en diferentes países, como los nórdicos o los de Europa del Este de aprender el español como segunda lengua, después del inglés.

Agregó también que el español empieza a ser "un producto cultural muy apreciado en las segundas y tercereas generaciones de hispanos bien formados y que tienen a gala conservar el idioma".

Según ese informe, los internautas latinos en Estados Unidos son una de las poblaciones "online" más activas, y según esos datos, el 47% de sus usuarios consume más de una hora de navegación al día, frente al 44% que dedica una hora o más a ver la televisión. "Esa situación está relacionada posiblemente con que buena parte de los hispanos de EE UU tiene ya un nivel de educacion mas aceptable, además de la tendencia a conservar el idioma", destacó el experto.

El informe fue elaborado en octubre de 2009 por la Fundación Telefónica, y en el se afirma que "el español ocupa en internet la tercera posición mundial tanto en número de usuarios (136 millones) como de páginas (675 millones)".

Además de cuantificar su presencia, "El español en la red" aborda también las consecuencias que internet tiene sobre la vida de las lenguas, las características y estadísticas más importantes de la red en los países de lengua hispana y la situación de la prensa electrónica en español.

"El acceso a la red en la comunidad hispana se sitúa en el 30,5%, un poco por encima de la media mundial, con un crecimiento próximo al 900% entre los años 2000 y 2009", explicó el profesor García Delgado.

El inglés es la lengua con más presencia en la red, con cerca de 1.000 millones de páginas, seguido por el chino, con más de 800 millones de páginas. Argentina, Chile y España son los países de habla hispana que presentan porcentajes de conexión superiores al 50% de la población,y Mexico con el 27,4% de la población conectada, tiene un peso cuantitativo bastante alto, con más de 27 millones de usuarios.

Colombia, Costa Rica, la población hispana de Estados Unidos, República Dominicana y Uruguay mantienen tasas de conexión superiores al 30%.

En la actualidad existen 339 millones de servidores en los dominios nacionales en los países que se habla español, así como 78 millones de direcciones IP (el 2,58% del volumen mundial) y 6,2 millones de dominios, según se desprende del documento.

Asimismo señala que la presencia de la prensa digital en español se ha duplicado en diez años hasta registrar 850 diarios en 2009, siendo México, España y Argentina los países donde se ha producido un mayor incremento de cabeceras digitales.

Fuente: Cincodias.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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El índice de penetración de internet en España es inferior al de la Unión Europea

2010-10-13T23:11:00.002+02:00

Según se desprende del nuevo eurobarómetro publicado por la Comisión Europea (CE), Hasta el 12% de los hogares españoles con conexión a internet afirma participar en alguna red social, frente al 35% de los europeos.

Además, el 12% de los hogares españoles encuestados con acceso a internet afirmó usar el ordenador para realizar llamadas de voz, frente el 22% de los europeos.

En este sentido, la Comisión Europea que los europeos son cada vez "más digitales", aunque muestran también su inquietud por los costes y la seguridad en internet.

En cualquier caso, los datos de la encuesta señalan que el 43% de los hogares de la UE aún no tiene acceso a internet, confiando en que su plan estratégico denominada "Agenda Digital para Europa" ayude a que la banda ancha llegue a todos los europeos.

El índice de penetración de internet en España es del 47%, lo que significa que actualmente se encuentra por debajo de la media europea (57%), mientras que la de la banda ancha es del 44% (48% en la UE), del ADSL del 38% (35% en la UE) y la del módem por cable del 6% (9% en la Unión).

El 80% de los hogares españoles se conecta a internet mediante ADSL o XDSL (el 62% de los europeos), el 13% a través de la televisión usando un módem por cable o un "router" (15% en la UE) y un 3% con una línea telefónica normal (7% en Europa).

La tasa de penetración de telefonía en España es del 98%, al igual que en la UE, en tanto que la de la telefonía tanto fija como móvil es del 60% (62% en la UE) y la de la telefonía móvil del 29% (por encima de la de la UE, que se sitúa en el 25%).

Por lo que se refiere al acceso, el 59% de los hogares españoles tiene acceso a la telefonía tanto fija como móvil frente al 62% de los europeos, el 10% sólo tiene línea fija (11% de los hogares de la UE) y el 29% sólo tiene teléfono móvil (25% en la UE).

En España, el acceso más habitual al móvil es mediante un contrato, hasta en el 45% de los hogares (34% de los europeos), seguido de la combinación de contrato y tarjeta de prepago (el 22% de los hogares españoles frente al 19% de los europeos), y de la tarjeta de prepago únicamente (21% frente al 34% en la UE).

Sólo el 12% de los hogares españoles y el 13% de los europeos no tienen línea de teléfono móvil, señala el estudio.

Hasta el 30% de los contratos de telefonía móvil en España permite acceder a internet para ver, escuchar o descargar contenidos de audio o vídeo, así como enviar y recibir correo electrónico, ante el 33% de los europeos.

Por lo que respecta a la televisión en general, la tasa de penetración en España es del 100% (98% en la UE), en tanto que la de la televisión por cable es del 14% (30% en la UE) y la de las ofertas combinadas de servicios (paquetes) del 42% (38% en la UE).

En lo referente a "paquetes" de servicios, el 82% en España ofrece conexión a internet y el 57% en la UE, mientras que el 56% ofrece una línea de telefonía fija en España y el 42% en la UE.

Fuente: Puromarketing

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Las ediciones digitales son una alternativa de los diarios impresos y su futuro será multiplataforma

2010-10-13T23:08:00.001+02:00

Durante el Octavo Congreso Brasileño de Diarios y medios de comunicación celebrado en Río de Janeiro, un debate sobre el futuro de la prensa digital, los profesionales participantes señalaron que las ediciones digitales son una alternativa de los diarios impresos para mantenerse a flote como empresas ante la creciente oferta de información de los portales de internet.

Sin embargo, Los asistentes advirtieron, sobre el fenómeno "mercantilista" en el que la necesidad de captar lectores se antepone a la propia información dando paso a la información de poco valor o sensacionalista.

Gavin O'Reilly, presidente de la Asociación Mundial de Diarios y Editores de Noticias (WAN-INFRA) se mostró crítico en este sentido y sobre la tendencia actual seguida por los medios digitales de suministrar a su público grandes cantidades de noticias, muchas veces sin seguir un criterio periodístico, añadiendo además que "aunque internet ha permitido avanzar en la creación de nuevos contenidos, no ha servido para valorar realmente la información".

Las infinitas posibilidades que internet ofrece a sus usuarios obliga a los medios de comunicación digitales a competir para captar lectores en un mercado donde casi todo es gratuito y donde la oferta y competencia es abundante por lo que para una gran mayoría de medios el objetivo es recurrir a todo tipo de estrategias para captar usuarios, a menudo a costa de la información.

Otros participantes como André Izay, director general de Yahoo Brasil, abordaron otros aspectos importantes como las diferentes vías y plataformas de comunicación a través de las cuales acceder a la información de los medios digitales.

En ese sentido, Izay explicó que el futuro de la información será "multiplataforma" y convergerán nuevas tecnologías y soportes de información que irán desde los teléfonos móviles de última generación, a los nuevos "tablets" o la televisión digital por lo que "se deberá de adaptar y configurar la información al gusto del lector", lo que supone desarrollar nuevas aplicaciones específicas y contenidos en función del soporte o lector.

Osvaldo Barbosa, director general de Consumo Online de Microsoft Brasil puso de manifiesto las tendencias actuales de los usuarios de internet y el poder de los medios y redes sociales donde las personas se convierten en altavoces de la comunicación con un gran poder de difusión.

Según se desprende de recientes estudios, los lectores invierten una media de 25 minutos para ojear un diario impreso y unos 70 segundos para ver un portal de noticias en internet, por lo que la primera preocupación para los medios digitales es el consumidor y el saber cómo conquistar su atención tal y como reconocía Rodrigo Velloso, director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Google Latinoamérica, quién además señaló que el futuro de los medios depende de las medidas que éstos adopten para "agradar a los clientes".

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Periodismo Digital 2010: Impacto de la digitalización en los medios de comunicación

2010-10-13T23:04:00.001+02:00

Oriella PR Network, alianza de agencias de comunicación en 20 países de todo el mundo, y Canela PR, la agencia independiente que representa a la red en España, han presentado el Estudio sobre "Periodismo Digital 2010", una investigación a nivel mundial sobre cómo la digitalización de los medios ha cambiado el entorno de los profesionales de la comunicación, así como los efectos de la recesión en este sector.

En el informe han colaborado un total de 774 periodistas, seleccionados entre varios soportes (periódicos, revistas, radio, TV, blogs…) de 15 países (Alemania, Bélgica, Brasil, España, Estados Unidos, Europa del Este, Italia, Países Bajos, Reino Unido y Suecia).

Según los datos del pasado año, el principal impacto sobre el periodismo vino de la crisis económica. Muchos temían la supervivencia de sus publicaciones y más de la mitad esperaban una pérdida de ingreso publicitario de más del 10%. Este año 2010 la contratación de publicidad ha derivado en un resultado mezclado. El 39% de los encuestados todavía espera una pérdida de más del 10%, aunque es bastante menos que el año pasado. Mientras tanto, la publicidad online todavía crece a pesar de la recesión. Aunque todavía existe la incertidumbre sobre el estado de la publicidad, hay indudablemente más esperanza que hace doce meses.

Entonces se especulaba sobre la robusta salud del sector publicitario en Internet, a costa de la publicidad impresa y de pantalla. Esta tendencia parece que sigue, pero la pregunta durante los próximos doce meses es si el aumento reciente de la publicidad tradicional significa que el número de transiciones se estabiliza.

A opinión de los profesionales de la comunicación consultados, la confianza empieza a volver, pero todavía existe un notable ambiente de incertidumbre.

Desde el punto de vista más pesimista, entre el 41% y el 43% de los encuestados consideran que los medios de comunicación online están todavía lejos de ser rentables y la calidad del periodismo se podría erosionar debido a la falta de recursos editoriales. Sin embargo, ambas cifras son reducciones del año anterior donde más de la mitad creyó que esto era lo que sucedería.

El estudio también da paso a algunas perspicacias más positivas. El año pasado sólo una cuarta parte pensó que se reduciría el número de medios de comunicación. Esta cifra todavía se ha disminuido más en 2010, ahora sólo el 14% mantiene esta opinión, ya que se destaca la posibilidad de supervivencia que hoy el mundo online ofrece a los medios de comunicación.

Uno de los fenómenos más grandes que golpeó el periodismo en 2009 fue Twitter. Su capacidad de saciar la sed con noticias inmediatas y de opiniones de ejecutivos y de consumidores se transformó en un canal muy atractivo y el 35% de las publicaciones ya ofrecían Twitter como la parte de su propuesta online. Un porcentaje que un año después se ha visto aumentado hasta el 41%.

Considerando el uso extendido de Twitter y sus tentativas de monetizar su API, habría sido razonable asumir que este número podría haber sido más alto. Es verdad que más de la mitad de publicaciones en el Reino Unido, EE.UU y Brasil ofrece esto. El número más alto de los encuestados que ofrecen canales en Twitter están Reino Unido, EE.UU y Brasil.

La aparición de la economía de las aplicaciones ha causado una nueva corriente de ingreso para los medios de comunicación y, ante tarifas de publicidad muy bajas, se ha convertido indudablemente en una opción atractiva. El “Financial Times” y el “Wall Street Journal” han tenido un modelo de suscripción para su actividad online durante algunos años, otros empiezan ahora a seguir el ejemplo.

Según los datos del estudio, una cuarta parte (25 %) de los medios de comunicación podría plantearse la posibilidad de poner en práctica un modelo de negocio que ofrezca el contenido vía una suscripción de pago. El 30% ofrece el acceso online sólo si se es suscriptor de la versión impresa y casi una cuarta parte (22 %) accede al contenido vía aplicaciones de pago de smartphones.

Se puede ver por qué los modelos de cobro aumentan en popularidad cuando se estima que el 45% de las publicaciones desvelan que entre el 60 y el 100% de su contenido en línea es nuevo, y no repite las noticias de la versión impresa.

Mientras crece el deseo de poner en práctica el contenido editorial en línea sobre plataformas móviles y pagar por ello, existe un efecto perjudicial evidente en otras áreas de salida de los medios de comunicación. En 2008, una de las tendencias principales era la aparición del contenido en vídeo. El 41% ofrecía fragmentos de TV online y esta cifra creció hasta casi el 50 % en 2009.

Este año sin embargo, el número se ha visto reducido hasta el 39 % en parte debido a las reducciones de presupuesto como consecuencia de los recortes en publicidad y las presiones de producir noticias.

Otros formatos que han bajado en popularidad en los últimos 12 meses son los lectores de blogs (del 22 % al 18%) y las comunidades de foros de La ralentización en la adopción de las publicaciones de nuevos formatos en línea también se puede ver en los periodistas que están satisfechos de recibir de los profesionales de las comunicaciones. En particular, las exigencias por el contenido multimedia se han nivelado o han empezado a bajar.

La demanda de la liberación de las noticias en los medios de comunicación sociales, escogida por el 19% de los periodistas en el estudio de 2008, y por el 15% en 2009, se ha nivelado en el 16% en 2010. Mientras tanto, el contenido en vídeo ha caído al 27,5% del 35 por ciento, y el de audio/podcasts ha caído al 15% del 19%. Es posible que estas caídas estén causadas por el hecho que ahora las publicaciones tienen las capacidades de producir su propio contenido multimedia mientras que antes dependían de terceras partes.

Por otro lado, el interés por el contenido de noticias tradicionales sigue prosperando: Al 75 por ciento le gusta recibir comunicados de prensa al correo electrónico, y el 52 por ciento quiere recibir imágenes. Mientras el mundo de las comunicaciones es cada vez confiando en los profesionales de las RRPP para dirigir el contenido básico de las noticias que ellos producen. Los comunicadores que pasan por alto esta necesidad esencial lo hacen bajo su responsabilidad.

La llegada de los nuevos medios de comunicación no muestra signos de hacer el trabajo del periodista menos intenso. Casi la mitad (46%) admite esperar producir más contenido y cerca de uno de cada de tres (30%) siente que trabaja más horas. La tercera parte considera que las exclusivas son más importantes y el 28% admite que tiene menos tiempo para investigar historias en primera persona.

Sin embargo, a pesar de esta presión añadida, sólo uno de cada cinco (21%) siente que la calidad total del periodismo ha disminuido y sólo uno de cada seis (16%) disfruta en realidad del resultado de su trabajo. Esto demuestra que el apetito de los consumidores por la tecnología de desarrollo rápido se refleja también dentro de la comunidad periodística. Las diferentes tecnologías surgidas durante el año pasado que los medios de comunicación pueden utilizar se ven más como una ayuda y no como otra capa de administración.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Informe 2010: Medios de comunicación españoles en las redes sociales

2010-10-13T22:43:00.000+02:00

Apenas seis años después de la creación de Facebook y tras cuatro años de la aparición de Twitter, estas páginas se han convertido en una buena forma de captar audiencia para los medios de comunicación tradicionales y prueba de ello son los 1,4 millones de personas que siguen a las principales cadenas de televisión, radios y periódicos a través de redes sociales.

Así, el 'Informe 2010 Medios de comunicación españoles en las redes sociales', elaborado por el Gabinete de Análisis Demoscópico (GAD), señala que 720.000 personas siguen algún medio de comunicación en Facebook, 665.000 lo hacen a través de Twitter y 92.000, en YouTube.

El informe, que profundiza sobre el empleo que los 47 principales medios de comunicación están realizando de las redes sociales para interactuar con sus audiencias, tiene en cuenta indicadores como el número de 'fans' en Facebook, seguidores en Twitter y suscriptores en Youtube, así como si la interacción con los admiradores en Facebook es fluida y el número de 'tweets' publicados en Twitter.

Así, el trabajo señala que las cadenas de televisión se han posicionado principalmente en la plataforma de vídeos 'on-line' YouTube, donde tienen casi 90.000 suscriptores fijos, y de donde se descargan cada día cientos de miles de vídeos.

Mientras, la radio es el medio que mejor ha sabido venderse en Facebook, con 335.000 'fans'. Para los analistas de GAD, la razón de este "liderazgo" de la radio es que esta red social "resulta especialmente adecuada para mantener la complicidad del medio radiofónico en Internet, creando verdaderas comunidades de miles de personas que comparten su afición al mismo programa de radio".

Por su parte, el medio de comunicación más antiguo, la prensa, es el que mejor se está posicionado en una de las redes sociales más novedosas, Twitter, creada en 2006. Las principales cabeceras españolas tienen más de medio millón de seguidores habituales en esta página de microblogging.

El motivo de este éxito entre los periódicos, a juicio de GAD, es que esta red permite a sus versiones digitales abrirse a la retransmisión en directo realizada por los ciudadanos que participan en eventos deportivos, campañas electorales o manifestaciones de protesta.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

GAP retira su nuevo logo ante la presión de las redes sociales

2010-10-13T19:32:00.000+02:00

Los fans de la marca se niegan a que la empresa imponga su nueva imagen lanzada la semana pasada

La disyuntiva de renovarse o morir no siempre es cierta. Así lo piensan, en estos días, los directivos de la cadena de ropa norteamericana GAP , que la semana pasada cambiaron el clásico logo de la empresa, en color azul marino, por una nueva versión, de letras redondas, en negro, sobre un limpio fondo blanco. Un furibundo grupo de fans de la marca orquestó una campaña de protesta en diversas redes sociales y ha logrado que la empresa de marcha atrás y regrese a las clásicas tres letras blancas sobre fondo azul marino. Así murió, finalmente este martes, el breve nuevo logo de GAP, a la edad de una semana.

La empresa lanzó la nueva imagen el pasado cuatro de octubre. En su perfil de Facebook (donde tiene 725.000 fans), un mensaje oficial de la empresa, en el que un portavoz pedía "nuevas ideas", recibió 1.080 comentarios, con reacciones como éstas: "El nuevo logo es poco sofisticado", "es horrible", "lo odio", "volved ya al antiguo", "no voy a comprar en vuestras tiendas". Lo mismo sucedió en Twitter, donde la crítica a la nueva imagen de la marca se convirtió en una tendencia recurrente y extremadamente popular. La campaña de protesta sorprendió a los ejecutivos, que decidieron pedirle a los clientes, a través de las mencionadas redes sociales, que enviaran sus propias propuestas.

Ni por esas. Los fans de GAP querían el logo antiguo, el que lleva en las marquesinas de las tiendas y en las bolsas más de 20 años. Un fan creó la página Crap Logo Me (craplogo.me, crap significa 'mierda' en inglés), donde se burlaba del nuevo diseño. Otro creó el perfil GapLogo en Twitter, donde escribió mensajes como: "Ya no sé quién soy". La burla cobró dimensiones monumentales. Finalmente, la empresa ha regresado este martes a aquella versión clásica. La presidenta de GAP Norteamérica, Marka Hansen, ha dicho en un comunicado: "Hemos aprendido mucho en este proceso. Y ahora entendemos que no hicimos las cosas correctamente. Admitimos que perdimos la oportunidad de colaborar con la comunidad online".

Tal es el nuevo poder de las nuevas redes sociales, capaces de hacer que GAP se quede con la imagen que ya tenía y no ose cambiar sin preguntar primero. Pero en realidad, cosas así ya sucedían antes del auge de Facebook y Twitter. Y si no, que le pregunten a Coca Cola, que en 1985 presentó una nueva marca para su refresco: New Coke. Se suponía, además, que la New Coke se fabricaba con una nueva fórmula, ligeramente distinta a la de su predecesora. Aunque en las encuestas los consumidores decían que sabía mejor, criticaron tan duramente el nuevo nombre y el nuevo diseño de las botellas, que la empresa volvió al diseño original en tres meses.

De momento, los jefes de NewsCorp, dueña de MySpace, ya pueden estar inquietos. El viernes, esa red social, en franco declive ante el auge de Facebook, cambió su logo por una imagen conceptual en la que unió la palabra 'My' con un espacio en blanco. Una simple búsqueda en Twitter de los términos MySpace Logo ofrece una palabra recurrente: "ridículo".

Fuente: ElPais

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Las empresas y marcas cada vez confían más en el vídeo online como estrategia de marketing

2010-10-13T18:43:00.001+02:00

Según se desprende del estudio "Online Video&the Media Industry Quarterly Research Report" desarrollado por TubeMogul, las empresas cada vez confían más en el potencial del vídeo online y y el marketing móvil a la hora de gestionar su marca, prueba de ello es que las previsiones sobre las estrategias marketing de marca a través de ambos canales reflejan un aumento en la inversión por parte de las empresas.

Entre algunas de las conclusiones del estudio destaca que casi el 60 por ciento de los encuestados planea invertir más en vídeo online durante los próximos 12 meses y el 70 por ciento se plantea incluir vídeo para móviles en su mix de marketing durante el mismo periodo.

Además, más del 65 por ciento de los gestores de marcas indicaron que el objetivo principal de sus estrategias de marketing a través de los vídeos online es el conocimiento de marca, seguido de la captación de nuevos clientes (21%) y comercio electrónico (12%).

En lo que a medios y redes sociales se refiere, los datos muestran que los consumidores que encontraron vídeos de marketing y comercio electrónico a través de Facebook y Twitter tienen los tiempos de visionado más altos (1,24 minutos y 1,14 minutos respectivamente).

Fuente: Puromarketing

Montse García

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@modernmarketing

El blogging y las redes sociales están ganan terreno en los mercados emergentes

2010-10-13T18:31:00.001+02:00

TNS, la compañía de investigación Ad-Hoc más grande del mundo, ha lanzado el más extenso proyecto de investigación a nivel global sobre la actividad y el comportamiento online de las personas: Digital Life. Con una cobertura que alcanza cerca del 90% de la población online mundial a través de 50.000 entrevistas con consumidores de 46 países, el estudio revela importantes cambios así como también indicadores sobre el comportamiento online para el futuro.

“Este estudio cubre más del doble de los mercados que cualquier otra investigación de este tipo”, dijo Matthew Froggatt, Chief Development Officer de TNS. “No es sólo el primer estudio verdaderamente global sobre la actividad online, incluyendo a todos los mercados emergentes claves de BRIC y muchos de los Next 11 (las próximos 11 economías más importantes del siglo XXI), sino que también se extiende más allá del comportamiento básico para recavar información más detallada en cuanto a las actitudes y los drivers emocionales que motivan el comportamiento.”

“Creemos que los resultados de la investigación Digital Life, se convertirá en el nuevo benchmark de información sobre el comportamiento online de los consumidores”, continuó explicando Froggatt. “Compartir públicamente parte de la información es un primer paso muy importante para nosotros pero, además, contamos con una gran cantidad de datos que exceden estos primeros relevamientos, cubriendo el amplio escenario digital, actitudes con respecto a marcas, y el “path to purchase”, que será ofrecido a nuestros clientes”.

Entre los datos claves que se develaron se destacan los siguientes:

A nivel global, entre las personas que tienen acceso a Internet, los medios digitales son los preferidos. 61% de los usuarios online utilizan internet todos los días versus 54% la TV, 36% la radio y 32% los periódicos.

Los internautas de los mercados en rápido desarrollo superan a los de los países desarrollados en cuanto a su involucramiento (engagement) con las actividades digitales. Cuando miramos el comportamiento online en mercados emergentes como Egipto (56%), China (54%), Brasil (48%), Argentina (45%) y México (40%) se presentan niveles de involucramiento con las actividades digitales mucho más altos que en mercados maduros como Japón (20%), Dinamarca (25%) o Finlandia (26%). Esta situación se presenta aún cuando los mercados maduros poseen una infraestructura digital más desarrollada.

El blogging y las redes sociales están ganando terreno a gran velocidad en los mercados emergentes. La investigación muestra que 9 de cada 10 usuarios online en China (88%) y más de la mitad de los usuarios brasileros (51%) han escrito en su propio blog o realizado posteos en foros, comparado con sólo el 32% en los Estados Unidos. ¿Y entre los argentinos? 4 de cada 10 internautas (41%) declaran haber realizado algún tipo de blogging en nuestro país. Por otro lado, Internet también se ha convertido en la opción por default al compartir fotos entre usuarios online en mercados en rápido desarrollo, particularmente en Asia. La proporción de consumidores online que ha cargado fotos a redes sociales o websites destinados a compartir imágenes es 92% en Tailandia, 88% en Malasia, 87% en Vietnam; mientras que los mercados desarrollados son más conservadores. Menos de un tercio de los consumidores online en Japón (28%) y menos de la mitad de los usuarios alemanes (48%) han subido fotos a este tipo de sitios. A los latinoamericanos no se quedan atrás en cuanto a compartir sus imágenes de manera online: 8 de cada 10 brasileros (80%), argentinos (79%) y mexicanos (78%) declaran haber subido sus fotos a redes sociales o websites específicas.

El crecimiento de las redes sociales se ha visto potenciado por la transición de la PC al uso de dispositivos móviles. Los usuarios de dispositivos móviles pasan en promedio 3.1 horas por semana en redes sociales, contrastando las 2.2 horas que pasan enviando mails. Estas cifras crecen significativamente en América Latina: si tomamos como ejemplo a Argentina vemos que los usuarios locales de dispositivos móviles pasan 6.7 horas en redes sociales versus 4.7 horas enviando mails. El impulso hacia los dispositivos móviles tiene su origen en la necesidad de gratificación inmediata y la habilidad de las redes sociales de ofrecer diversos formatos de mensajes, incluyendo los mensajes instantáneos o funciones de actualización. Al proyectar cómo se modificaría el escenario digital en el futuro, la investigación nos muestra que los usuarios esperan un aumento de su consumo de redes sociales a través del dispositivo móvil más que a través de la PC. En Estados Unidos, por ejemplo, un cuarto (26%) de los consumidores online estiman un incremento en su uso de redes sociales a través de sus computadoras en contraste con más de un tercio (36%) que esperan incrementar el uso de su celular con ese fin. En Australia, los valores son 26% y 44% respectivamente; y en Suecia, 28% y 53%.

Adiós email, hola redes sociales

Otro hallazgo de la investigación es que los consumidores online están, en promedio, pasando algo más tiempo en redes sociales como Facebook o LinkedIn que en sus cuentas de e-mail, aún cuando las primeras sólo se volvieron masivas en algunos mercados en los últimos años.

En mercados en rápido desarrollo, como América Latina, Medio Oriente y China, el tiempo promedio invertido por semana en redes sociales es de 5.2 horas comparado con sólo 4 horas en el mail. Los consumidores online de los mercados maduros permanecen más pendientes de sus e-mails, pasando 5.1 horas chequeando sus casillas versus 3.8 horas en redes sociales. Los mayores consumidores de redes sociales se encuentran en Malasia (9 horas por semana), Rusia (8.1 horas por semana) y Turquía (7.7 horas por semana).

Al momento de ver quién tiene más amigos, los consumidores online en Malasia llevan la delantera con un promedio de 233 amigos en sus redes sociales, seguidos de cerca por los brasileros con 231. Los que menos participan son los japoneses con sólo 29 amigos y los tanzanos quienes poseen, en promedio, 38 amigos. Sorprendentemente, los chinos sólo tienen un promedio de 68 amigos en sus redes, aún cuando presentan un consumo alto de los sitios sociales, lo que evidencia una cultura que valora las relaciones de amistad en menor cantidad, pero más cercanas. En el caso de Argentina, los internautas suelen tener un promedio de 184 amigos, aunque menor que el promedio brasilero, es algo más alto que el mexicano: 126 amigos en redes sociales.

Froggatt explica: “Internet es una parte muy importante de la vida en el Siglo XXI pero cómo afecta nuestras vidas varía dependiendo del lugar del mundo en donde vivimos. Hemos visto que en los mercados maduros donde las personas están conectados desde hace años y donde el acceso es ilimitado, Internet se ha convertido en un comodity que los consumidores dan por sentado. Sin embargo, en los mercados en rápido desarrollo en los cuales la inversión en infraestructura es reciente y sostenida, los usuarios adoptan este nuevo canal de manera mucho más activa. El mundo digital les está transformando la forma en la que viven, se desarrollan e interactúan y los consumidores online de estos mercados están dejando atrás a los de los mercados desarrollados en cuanto a su actividad online y su participación en nuevos formatos de comunicación.”

Fuente: Puromarketing

Montse García
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Google elabora su propio IPC

2010-10-13T17:10:00.001+02:00

El índice de precios del buscador (IPG) podría ser una alternativa al que publican los Gobiernos, pero no tiene en cuenta lo que pasa fuera de Internet

La creatividad de Google no tiene límite. Y cuando eso se combina con su masiva base de datos, puede servir anticipar la marcha de la economía mejor y antes que el propio Gobierno. El gigante tecnológico, la firma dominante en todo lo que tiene que ver con Internet, quiere utilizar sus recursos electrónicos para elaborar su propio índice diario de precios al consumo.

Al frente de esta iniciativa está el economista jefe de Google, Hal Varian, según informa The Financial Times. Pero de momento el buscador no se plantea publicar los datos que ya va recabando sobre la evolución de precios en la web, según dijo en el marco de una conferencia del lobby de los empresarios en Denver (Colorado).

El índice de inflación oficial (IPC) se publica cada mes. El correspondiente al mes de septiembre se conocerá en Estados Unidos este viernes. Aunque el FT dice que el índice de precios de Google (IPG) podría ser una alternativa al que publican los Gobiernos, lo cierto es que no tiene en cuenta lo que pasa fuera de Internet.

El propio Varian lo reconoce, al explicar que los componentes de la cesta de la compra en la web son muy distintos al de la economía en su conjunto. Y pone como ejemplo el peso de la vivienda en el índice de inflación oficial, del 40%, mientas que en el de Google se queda en la mitad de eso.

El IPG, por tanto, podría ser útil para medir la evolución de precios en productos y servicios con un peso similar en los dos mundos, como los artilugios electrónicos. Y podría llegar a integrarse en su tienda electrónica o para reflejar la evolución de los precio en otras web rivales, como Amazon.

La visión de Varian no se queda ahí. Google también podría llegara a utilizar su base de datos para anticipar la evolución de indicadores económicos, como el paro. En esto, las firmas de Wall Street va aún por delante, con modelos más refinados. Pero quién dice que no acabará en la terminal de Bloomberg.

Fuente: ElPais

Montse García

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Spam y la publicidad no deseada en las redes sociales

2010-10-13T17:06:00.001+02:00

La popularidad de las redes sociales y la confianza que suscitan en el usuario está provocando que cada vez sean empleadas con mayor asiduidad como ganchos en correos electrónicos fraudulentos.

Según se desprende de un reciente informe desarrollado por la compañía de seguridad Retarus, uno de cada tres correos electrónicos de spam se envía bajo la apariencia de un mensaje de una red social.

Martin Hager, director de la compañía advierte en este sentido que "El spam de las redes sociales es, por tanto, muy peligroso, ya que su contenido parece real, e imita tan a la perfección a los mensajes de correo electrónico originales que es difícil reconocer que se trata de una falsificación", así como que "los usuarios más afectados son aquellos que han incluido a las redes sociales como remitentes autorizados en las listas blancas de sus filtros de spam".

Los expertos en seguridad de Retarus aconsejan ignorar estas solicitudes de contacto, en especial las de remitentes desconocidos, y eliminar inmediatamente los mensajes de correo electrónico, sugiriendo que para verificar la autenticidad de estas solicitudes, se inicie sesión autentificándose en la propia red social, en lugar de hacer clic en el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico.

Recientemente la compañía danesa SPAMfighter, líder europeo en el desarrollo de filtros antispam, advertía igualmente a los usuarios acerca de la peligrosidad de la nueva oleada de ataques de spam que están provocando los piratas informáticos para crear nuevamente el caos en la Red.

Fuente: Puromarketing

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

General Motors y Facebook

2010-10-13T17:02:00.000+02:00

El fabricante de vehículos General Motors se encuentra en fase de pruebas de "OnStar", su sistema de comunicaciones para vehículos que permitirá entre otras funciones escuchar los mensajes sms y actualizaciones de Facebook por voz.

Este es sin duda el primer intento de la industria automovilística de integrar y llevar las redes sociales a los automóviles como uno nuevo complemento que de tener éxito en pocos años podría ser habitual en todos los nuevos vehículos de nueva fabricación.

El verdadero hito podría llegar de la mano de la integración de ''Facebook Places'' junto a este nuevo sistema de comunicaciones, ya que la unión entre el GPS de OnStar y la geolocalización podría dar el empujón definitivo al servicio de geolocalización de la red social. Sin embargo, esta integración tendrá que esperar un poco más de tiempo ya que parece que de momento General Motors se centrará de momento sólo en los contenidos.

De forma simultanea, General Motors también está testeando una nueva aplicación a través de la cual poder escuchar voz los SMS recibidos por los conductores en sus dispositivos móviles, permitiendo contestar mediante una serie de respuestas predefinidas.

Todo parece que el lanzamiento de estas nuevas aplicaciones responden a una estrategia de marketing en respuesta a sus más directos rivales. Entre ellos la compañía Ford que anteriormente se asoció con Microsoft Corp para lanzar "Sync", su nuevo sistema de conectividad para vehículos.

General Motors da un paso hacia adelante con esta nueva propuesta que puede revolucionar el mundo del motor ayudando a su vez a aumentar sus ventas, aprovechando el tirón y el auge de los medios y redes sociales como facebeook.

Fuente: Puromarketing

Montse García Díaz

Marketng y Comunicación integral

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Bill Gates potencia la eduación online

2010-10-12T16:24:00.001+02:00

Tras convertir a su empresa en el máximo difusor de la informática en el mundo durante los últimos 20 años, Bill Gates vuelve a poner su influencia al servicio de la tecnología, esta vez para impulsar un cambio en el sistema educativo para orientarlo hacia la Red.

Esta idea se concreta en un nuevo programa de la fundación Bill y Melinda Gates para la difusión de la tecnología para educación, especialmente la orientada a los cursos 'online'. Dentro del programa llamado The Next Generation Learning Challenges, este apoyo económico consta de varios años de duración y pondrá 20 millones de dólares al servicio de los innovadores capaces de crear nuevos procedimientos y herramientas, así como para poner en práctica diversas técnicas experimentales en pequeños grupos de investigación.

"Lo que vamos a hacer es coger contenido interactivo y vídeo 'online' y vamos a poner a unos cuantos colegios a trabajar juntos, medir su calidad y obtener así la masa crítica", ha declarado Gates en una entrevista para Cnet. Aquí caben desde mecánicas de clase basadas en juegos hasta técnicas de medición.

Su objetivo principal son los alumnos universitarios. Para ellos propone un sistema que sea capaz de combinar el aprendizaje a través de la visualización de contenidos a través de la Red con la participación activa en debates y prácticas. "La idea es que sea híbrido. Con profesores eficientes, eso es lo más importante", ha explicado el fundador de Microsoft.

El problema al que se enfrenta su investigación es que las instituciones académicas tienen todavía que aceptar estos mecanismos como parte de su sistema educativo. Si no hay una evaluación y después se entrega un título se formarán únicamente grupos muy reducidos de usuarios que lo pongan el práctica por el mero hecho de aprender.

Gates también ha anunciado una nueva ronda de financiación para proyectos de educación primaria destinados a ayudar al profesorado a reconocer las técnicas más adecuadas para lograr un ambiente educativo agradable y efectivo en las aulas, que arrancará próximamente.

La educación, junto a la ecología, son los dos campos por los que está apostando el antiguo y millonario director ejecutivo de Microsoft a través de la fundación que dirige junto a su mujer.

Fuente: Elmundo.es

Montse García

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Google quiere revolucionar el sector automotor con coches sin conductor

2010-10-12T16:19:00.001+02:00

La idea de coches automáticos sin conductor parece sacada de una película de ciencia ficción, pero no lo es: las automotrices trabajan desde hace años en tecnologías de este tipo y ahora Google ha anunciado que ya tiene una pequeña flotilla en las calles.

Ya se sabía que tarde o temprano habría automóviles conducidos por ordenadores en las calles, pero la novedad es la entrada de Google en escena. Desde la telefonía móvil, los medios o los libros, la empresa ya está en innumerables sectores de negocios, y a ellos se suma ahora la industria automotriz. El plan es una nueva prueba de la mirada de futuro de la firma, pues se trata de inteligencia artificial.

Los siete coches de Google (seis Toyota Prius y un Audi TT) recorrieron sin ninguna intervención humana más de mil millas (unos 1.600 kilómetros), y en total más de 225.000 kilómetros.

Lo más sorprendente es por cuánto tiempo consiguió Google mantener en secreto el proyecto. Los vehículos habían llamado la atención a los conductores en California desde hace al menos un año, pero se creía que eran coches modernizados del programa de mapas con imágenes reales Street View. Además, la policía estaba informada de las pruebas, según escribe en el blog de la compañía el jefe de desarrolladores, Sebastian Thrun.

Google no está sola en el proyecto, ya que las automotrices trabajan desde hace años en este tipo de tecnología y ya han instalado sistemas de alarma en algunos modelos, mediante los cuales el vehículo reconoce los carteles de las calles, así como a personas y animales que se muevan por la calle. Asimismo, también hay sistemas que tensan el cinturón cuando hay peligro de choque.

Harán falta al menos ocho años, en opinión de los ingenieros de Google, para que los coches sin conductor estén preparados para salir a la venta. Hasta entonces habrá que adecuar no sólo la tecnología, sino también los códigos de circulación. Por ejemplo, ¿quién será responsable si se produce un accidente, el dueño del coche o el fabricante del 'software'?

El actual ordenamiento, así como las sanciones, parten de la base de que una persona controla el coche. Las pruebas de Google fueron posibles sólo porque alguien iba sentado al volante listo para intervenir si era necesario. Pero Thrun proclama en su blog que los ordenadores siempre tienen una plena visión del entorno y no se cansan ni se distraen, a diferencia de los humanos.

Thrun, que trabaja desde hace años en vehículos sin conductor, cree que la tecnología revolucionará el sector, entre otras cosas porque los ordenadores ahorran más combustible. Y como bajaría el número de accidentes, también se podrían hacer automóviles más livianos. En el futuro se puede pensar en vehículos que uno llame hasta el lugar donde se encuentra, como un taxi, pero sin conductor.

Thrun dijo al New York Times que el proyecto demuestra la intención de Google de invertir en tecnologías aunque no den un rápido rendimiento económico. Uno de quienes más apoya la idea es el cofundador de la empresa Larry Page.

¿Qué es lo que sacará la firma de Internet de la iniciativa? Google podría ofrecer los servicios de guía de la conducción automática o cederla a cambio de licencias a los fabricantes de coches. Thrun también desarrolló el polémico callejero con fotos reales Street View, que ahora con este otro proyecto cobra una significación completamente distinta.

Los coches robot encajan en cualquier caso a la perfección en la concepción de futuro del presidente de Google, Eric Schmidt, que hace unas semanas dijo que en el futuro nadie olvidará nada porque "los ordenadores lo recuerdan todo".

Además, todos podrían saber todo, incluso lo que no saben aún que les interesa, y además ser buenos en todo, porque "el ordenador arreglaría lo que no nos salga bien". El precio a pagar es que el 'software' tiene que tener la mayor información posible de una persona, admitió Schmidt.

Fuente: Elmundo.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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El futuro del marketing y la publicidad online según Google

2010-10-12T00:36:00.003+02:00

La visión de Google para el futuro del marketing y la publicidad online del 2015

El futuro de la publicidad estará dominado por el vídeo online y para el 2015 el 50% de los anuncios publicitarios se basarán en este formato interactivo, según la visión que Google ha expuesto acerca del futuro de la publicidad durante la pasada conferencia del IAB en Nueva York.

El gigante de Internet señaló que ante el crecimiento inteligente de la gran variedad de soportes y medios, el marketing móvil tendrá un papel protagonista ya que los teléfonos inteligentes y smartphones predominarán como el medio más utilizado por los usuarios y consumidores para interactuar con las marcas y anunciantes digitales.

De acuerdo a las previsiones de Google, el 50% de las campañas publicitarias a través de internet incluirán anuncios en formato video bajo la métrica cost-per-view, es decir coste por visionado, lo que significa que el usuario podrá elegir ver o no el anuncio, y el anunciante sólo pagará por el tiempo de visionado de los usuarios.

En este sentido, Neal Mohan, Vicepresidente El presidente de Gestión de Producto en Google destacó que aunque actualmente el "clic" es la forma más importante y extendida entre los anunciantes para medir el éxito de sus campañas de anuncios de display, no siempre se supone sea la mejor la medida, especialmente si una campaña publicitaria se ha diseñado para impulsar entre otros aspectos la reputación o la conciencia de marca. "Con las nuevas tecnologías de medición, en cinco años, habrá no sólo uno sino, cinco indicadores que los anunciantes considerarán más importante que el tradicional y simple clic".

De igual forma, al igual que la mayoría de los contenidos y noticias de la web actual pueden ser comentados, compartidos, o discutidos, en 2015, el 75% de los anuncios online serán "sociales" y también podrán ser compartidos través de docenas de formatos, sitios y comunidades sociales.

Durante los próximos años, la publicidad Rich media experimentará una gran evolución. A pesar de que a través de este tipo de formatos se puede lograr una mayor creatividad y la posibilidad de interactuar con los usuarios, hoy este tipo de anuncios sólo representa el 6% del total de impresiones de anuncios online. Sin embargo su crecimiento aumentará en un 50% en el caso de las campañas publicitarias y anuncios que tengan como objetivo generar un mayor impacto y construcción de marca.

Esta tendencia que también se extenderá a toda la publicidad gráfica orientada al medio online. El gasto de los anunciantes también continuará creciendo. Según el propio Mohan, el 99% de los 1000 mejores clientes de Google aumentaron su gasto en publicidad gráfica en un 75% durante el pasado año.

Apuntando un poco más alto y mirando a un futuro más lejano, Mohan destacó algunas otras técnicas experimentales que Google podría introducir en su propia herramienta de búsqueda a través del teléfono móvil, como la posibilidad de que con sólo hacer una foto, los anunciantes pudieran ofrecer anuncios relevantes a los usuarios.

"Imagínense que apuntan la cámara del teléfono a un anuncio de un coche en una revista, y que el coche aparece en 3D en su dispositivo móvil. O apuntan a un póster de una película e inmediantamente puede visualizar el trailer de la película en el dispositivo. Todo ello sin la necesidad de recurrir a los códigos QR o las descargas!"

Fuente: Puromarketing

Montse García
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Goo.gl: cortador de URL´s de Google

2010-10-12T00:28:00.000+02:00

Este sistema, seguro, estable y rápido no contaba hasta el momento con su propio sitio. Además de la minimalista página con la que nos encontraremos y en la que podremos pegar la dirección web para minimizar, se ha mezclado con un excelente sistema de estadísticas de los clics recibidos.

Bit.ly, Tinyurl, y los demás, tienen una dura competencia.

Goo.gl

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Google TV en movimiento

2010-10-12T00:12:00.003+02:00

Universal Search y Google Queue, son los dos aspectos más interesantes que han captado la atención de la mayor parte de los usuarios. Con Universal Search se puede buscar cualquier tipo de contenido en diferentes fuentes: televisión en directo, vídeos online o programas que hayamos grabado en nuestro decodificador. Queue, agrupa podcasts de audio y vídeo descargados por el usuario para poder acceder a ellos rápida y cómodamente, en un estilo parecido al iTunes, pero usando una interfaz más vistosa y con un diseño más agradable, dando la oportunidad de visualizar los contenidos en el televisor.

Vídeo oficial con las aplicaciones que, de momento, estarán integradas en Google TV:

Todo está listo para su salida al mercado y se espera responda con las necesidades del consumidor.

Más información:
http://www.google.com/tv/
http://googletv.blogspot.com/

Montse García
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@modernmarketing

Karl Lagerfeld vende 'pret-a-porter' por Internet

2010-10-12T00:07:00.000+02:00

La firma pretende diseñar una nueva línea a precios más asequibles para vender al gran público y diversificar mercado. Su objetivo es "acortar distancias" con la alta costura.

En pleno auge de los outlet online y después de que Zara anunciara su incursión en la venta de ropa a través de Internet, el modisto Karl Lagerfeld ha informado de que lanzará una nueva línea de pret-a-porter para el gran público que se venderá a través de la Red a precios más asequibles. De esta manera la firma pretende acortar la distancia con la alta costura, en la que habitualmente realiza sus creaciones.

En un comunicado, la compañía Karl Lagerfeld explicó que esta iniciativa podría materializarse en la temporada de otoño-invierno 2011-2012, y que está negociando la fabricación y la distribución de los modelos.

"El elitismo de masa es mi sueño desde hace mucho tiempo", señaló el modisto, que añadió: "Era casi mi deber hacer esto con mi nombre, es el camino de la modernidad".

Se trata de acercar el mundo de la alta costura, en el que ha trabajado hasta ahora con Chanel o con Fendi, a un público masivo que busca productos de moda a precios más reducidos.

En 2004, Karl Lagerfeld ya había hecho una incursión en ese nicho de mercado con la creación de una treintena de modelos para la cadena sueca de tiendas H&M, una línea que tuvo un enorme éxito.

Los financieros de la marca, propiedad del fondo de inversiones Apax tras la adquisición del grupo Tommy Hilfiger por el grupo PVH, también informaron esta semana de que no participarían en la presentación de la colección primavera-verano 2011 de prêt-à-porter femenino en París ya que ahora prefieren "diversificar las colecciones y añadir nuevas líneas".

Fuente: 20minutos.es

Montse García
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Literatura interactiva en redes sociales

2010-10-11T20:16:00.000+02:00

Nadie puede negar que las nuevas tecnologías ocupan un papel cada vez más importante en nuestras vidas y, además, pueden contribuir a fomentar la lectura entre los más jóvenes.

Aprovechando esta idea surge el Proyecto Amanda, una historia de intriga dirigida a adolescentes que los lectores pueden continuar a través de la red. “Invisible”, el primer de los ocho libros de esta saga narrativa, invita a sus lectores a interactuar entre ellos y con los personajes principales a través de su web.

El objetivo de este proyecto es aunar la literatura con las redes sociales. Es una realidad que las redes sociales forman parte importante de la vida de los jóvenes, por tanto, ¿por qué no utilizarlas también para hablar de libros?.

Con "Invisible" comienza la búsqueda de Amanda Valentino, una adolescente creativa, excéntrica y diferente que desaparece inesperadamente dejando un rastro de pistas y planteando tres interrogantes fundamentales: ¿Por qué desapareció? ¿Quién es Amanda realmente? ¿Dónde ha ido?

La página web permite que el lector interaccione con los protagonistas de esta novela que están buscando a Amanda. Para tratar de encontrarla montan una página web en la que "cuelgan" todas las pistas de las que disponen y piden la ayuda de los lectores.

Una web, una red social, blogs, libros y descargas digitales conforman este proyecto narrativo donde los internautas adquieren gran importancia ya que, si su intervención en esta comunidad virtual es relevante en la investigación de los hechos que se narran, se puede incluir en el segundo volumen de la saga.

Fuente: Elmundo.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Amazon compra la web española BuyVIP

2010-10-11T20:11:00.000+02:00

Amazon ha alcanzado un acuerdo para comprar el portal español de compras BuyVip por 70 millones de euros, según una persona cercana a la operación, informa The Wall Street Journal. El acuerdo será anunciado formalmente esta semana.

El acuerdo de compras español había reconocido que mantenía conversaciones con el portal de compras americano.

Los ingresos brutos de BuyVIP.com crecieron un 70% en el primer semestre de 2010, con relación al mismo periodo del año anterior. Estos resultados permitieron al grupo conseguir una línea especial de crédito por un valor de 15 millones para financiar nuevas líneas de negocio, según ha apuntado la empresa.

De hecho, BuyVIP.com prevé cerrar 2010 con una facturación de 140 millones de euros, tras alcanzar ya, como en el pasado año, el 40% de su objetivo en el primer semestre. La facturación creció desde los cinco millones de euros obtenidos en 2007 a los 30 que se lograron en 2008, cifra que se duplicó en el ejercicio de 2009 para alcanzar los 70 millones de euros.

Según explica la entidad, el grupo se ha caracterizado desde su fundación por su "fuerte vocación internacional", que le ha llevado a ser el club privado de compras con mayor expansión y crecimiento, ya presente en siete países europeos. En 2006 se estableció en España y Alemania, para luego llegar a Italia, Portugal, Austria, Holanda y Polonia.

BuyVIP.com, fundado en Madrid en 2006, figura en la quinta posición del ranking Media Momentum, que recoge las 50 empresas 'on line' de mayor crecimiento en Europa. La lista es publicada por GP Bullhound, el mayor banco europeo de inversión en tecnología y medios digitales, con sede en Reino Unido. BuyVIP.com se mantiene en esta posición por segundo año consecutivo y es la única empresa de origen español en la lista.

BuyVIP.com es un club privado de compras de moda, con más de seis millones de socios, para los que organiza campañas de ventas, con descuentos de hasta el 70% con respecto al precio en tienda. Para acceder a los exclusivos productos a la venta en BuyVIP.com es necesario registrarse.

La entrada de Amazon en España es una excelente noticia para Internet en España. La compañía americana siempre ha chocado en nuestro país con diversos aspectos de índole político, legal o geográfico que le impedían desarrollar su excelencia en la gestión de comercio electrónico. Su nueva estrategia de entrada en nuestro mercado utilizando un jugador ya consolidado, parece razonable.

A Amazon le ha seducido la compañía, sus números y potencial, pero seguro que en lo que más confían es en su Know-How sobre todo lo relacionado con el comercio electrónico.

Fuente: Elmundo.es

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

Novedades sobre el LIBRO ELECTRÓNICO

2010-10-11T17:05:00.001+02:00

La incipiente activación de las librerías "on line" anima a Sony a lanzar por primera vez en España sus lectores de libros electrónicos Reader, pero sin conexión 'wi-fi' ni 3G

Sony, en plena fiebre de la tableta, lanza por primera vez en España, cuatro años más tarde que en EEUU, sus lectores de libros electrónicos Reader.

«Hasta que no ha habido la masa crítica de contenidos que consideramos suficiente, y con un acceso fácil, no hemos lanzado el producto», apuntó el responsable del lanzamiento del Reader en Sony Iberia, Oriol Salom. Su dispositivo puede leer documentos en formato pdf y cargar todos los libros en formato epub que las editoriales españolas han empezado a distribuir por primera vez de forma significativa a las distintas librerías on line, aunque aún muy lejos del surtido que puede ofrecer cualquier librería con libros-libros.

Sony parece haber optado por competir con las tabletas con el precio y con los clónicos chinos con un plus de calidad, sacrificando si es necesario la posibilidad de descargar directamente los libros de la librería al lector, vía wi-fi o telefonía 3G, para optar por la descarga desde el PC y el traspaso del e-book al lector por cable. «La conexión se produce solo en el momento de comprar», alega Salom. Ante la campaña de Navidad se anuncia un bombardeo de modelos entre 200 y 300 euros. Los Ipad van de los 488 a los 793 euros, más la tarifa telefónica.

Fuente: Elperiodico.com

Montse García
Marketing y Comunicación integral
@modernmarketing

La era digital salva la pequeña librería

2010-10-11T17:02:00.000+02:00

Las grandes cadenas que homogeneizaban los usos culturales son las nuevas víctimas. El usuario queda solo ante la pantalla o la tienda singular.

El mercado se ha polarizado entre la compra virtual y la tienda de proximidad

Cada vez hay más tiendas con restaurante junto a las estanterías

Google intenta una colaboración con la asociación de libreros

Puede que sea el fin o puede que sea sólo un cambio. El caso es que hace 10 años los grandes supermercados de la cultura se comían el mundo y hoy se desvanecen, barridos por la marea digital. En la capital de Estados Unidos, Washington, ha cerrado la única librería que hay cerca de la Casa Blanca, de la cadena Border's . Dentro de poco sucederá lo mismo con una emblemática librería: Barnes & Noble de Nueva York. En la era de Internet, las grandes cadenas de consumo cultural, que amenazaban con homogeneizar el mundo en los años noventa, serán cosa de un pasado y si quieren sobrevivir deberán adaptarse a la nueva realidad del mercado.

Era una opinión generalizada a finales de los años noventa que las pequeñas librerías de barrio iban a desaparecer primero de EE UU y, luego, del resto del mundo, sepultadas bajo una montaña de libros en oferta, comercializados al modo de los supermercados, en grandes cadenas. Es cierto, cerraron muchas pequeñas librerías. Pero en los años recientes han abierto muchos nuevos comercios - librerías independientes-, para cubrir el hueco que están creando las grandes superficies que cierran ya a un ritmo imparable. ¿Se pueden beneficiar de esta oportunidad?.

De hecho, aún no está claro si el pequeño comercio se beneficiará o si saldrá perjudicado por el imparable ascenso del comercio en Internet. Amazon, un supermercado online donde nadie puede tocar y oler los libros antes de comprarlos, domina el mercado. Apple ha lanzado una aplicación, conocida como iBooks, que supone una recreación extremadamente realista de los libros tradicionales, sin papel ni tinta. Esos desarrollos están acabando con las grandes superficies comerciales, ya que abaratan el precio de los libros al eliminar la intermediación que supone mantener inventarios y contratar dependientes.

El de los llamados e-books (libros electrónicos) es un de importancia creciente. Según la consultora Simba Information, en el último año un 9% de los adultos de EE UU compró al menos un libro electrónico. Muchos de los libros que se venden en Kindle, el lector de Amazon, lo hacen por un dólar (unos 74 céntimos de euro) o incluso menos. Según Publishers Weekly, el mercado de libros en papel generó en 2009 en EE UU unas ventas de 10.000 millones de dólares (unos 7.500 millones de euros). Si se incluyen biblias y libros de texto, la cifra asciende hasta 26.000 millones de euros. El de los e-books, solo llegó a los 61 millones.

Internet ha tenido un efecto considerable en la edición y la distribución de libros, pero aún así se necesitará mucho más tiempo para generar un inventario realmente competitivo de libros electrónicos. La mayoría de los consumidores aún prefiere ver la letra impresa en un libro antes que en una pantalla. Muchos compradores se relajan al comprar en librerías, ojeando personalmente la oferta. Por eso muchas tiendas de libros hoy en día tienen pequeñas cafeterías.

Hay una serie de factores que favorecen a las librerías independientes en este momento. Sobre todo, el hecho de que sigue aumentando la demanda de las librerías con un toque marcadamente local. Los términos independiente y local siguen siendo muy populares en el sector del pequeño comercio. Hay un valor añadido en las pequeñas tiendas que están en constante contacto con sus vecindarios y que entienden los gustos de sus consumidores. Es un asunto que atañe más bien al acto social de tener un contacto humano con la librería, pasar a recoger un libro que has estado esperando de forma ansiosa. No sé si eso puede ser sustituido por descargarse cajas de texto en una tableta electrónica

Algunas empresas, líderes de la Red, no opinan que ambas cosas, librerías independientes y libros electrónicos, deban estar reñidas. Google, célebre por sus arriesgadas y exitosas innovaciones, está ultimando una alianza con la Asociación de Libreros de América para poner en marcha Google Editions. Será una red de páginas web a través de las que las librerías podrán vender sus catálogos en formato digital, con precios con los que le puedan hacer la competencia a grandes supermercados virtuales como Amazon. También será un medio para que las librerías tengan presencia en la Red y ofrezcan un punto de encuentro virtual (para publicitar sus calendarios, organizar eventos y anunciar novedades) a sus clientes.

Poco han dicho ambas partes del acuerdo, que se hará público en las próximas semanas. Es un intento de Google de redimirse ante el complejo industrial editorial, después de años de batallas en los tribunales por el intento de creación de su gran biblioteca virtual, en la que se atribuía los derechos de reproducción digital de libros descatalogados y cuyos derechos han expirado. Y es una forma en la que las librerías independientes pueden hacerse, todavía, más relevantes en un mercado cambiante.

Fuente: Elpais.com

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Los peligros de Internet, mal uso de redes sociales y su efecto viral

2010-10-10T22:10:00.003+02:00

Cada vez son más frecuentes noticias por un mal uso de las redes sociales. Detallo algunas:

Desarticulada una red de proxenetas que captaba víctimas en redes sociales

La policía desarticuló una red internacional de explotación sexual que captaba a sus víctimas en redes sociales y a través de correos electrónicos, sobre todo en sitios como Facebook y Twitter y otros similares a través de ofertas de trabajo en España como empleados en el sector de hostelería. Esta red introdujo en España a más de 100 hombres y mujeres, algunos de ellos transexuales, procedentes de Brasil para ser explotados sexualmente. La investigación ha culminado tras año y medio con la detención de 22 personas en Girona y Barcelona por favorecimiento de la inmigración ilegal, delitos contra los derechos de los trabajadores, relativos a la prostitución y asociación ilícita.

Dos jóvenes, acusados de la difusión de un vídeo sexual de un compañero

El suicido de Tyler Clementi aviva la fogata en torno a internet.

Ravi Dharun y Molly Wei, estudiantes de Rutgers, filmaron a Clementi, compañero de habitación de Wei, mientras mantenía relaciones sexuales con otro muchacho. No contentos con grabarlo sin que se diera cuenta divulgaron las imágenes a través de internet y las publicitaron en Twitter. "Mi compañero de cuarto me pide que le deje la habitación hasta la medianoche", escribió Dharun, "fui al cuarto de Molly y prendí mi webcam. Lo vi haciéndolo con un chico".

La 'examinadora sexual' de la Universidad de Duke

La comunidad universitaria estadounidense está indignada. Una estudiante de la Universidad Duke, una de las instituciones privadas más prestigiosas del país, ha elegido como proyecto fin de carrera una lista de los chicos con los que ha mantenido relaciones sexuales en sus años de estudiante.

En el trabajo explica con todo tipo de detalle cada uno de los 13 'polvos' que ha tenido con otros estudiantes de Duke, a los que presenta con nombre y apellido y fotografías. Cada uno de los 13 chicos es clasificado por el tamaño de su pene, su habilidad en la cama o las peticiones sexuales que demandó a la autora. Al final del capítulo que dedica a cada chico concluye con los 'pros' y 'contras' de haberse acostado con ellos.

Aunque en principio, Karen Owen, autora del proyecto, sólo envió su trabajo a tres 'amigos', poco a poco su 'Fuck list' (Lista de polvos) se extendió como la pólvora por internet cuando un amigo se lo envió a otro amigo y éste perdió el control de los emails que había enviado. Las redes sociales hicieron el resto y en apenas tres días todo el país ha leído los detalles sexuales de los 14 estudiantes implicados. Al parecer, los 13 chicos eran lo suficientemente populares como para que el proyecto se haya convertido en uno de los virales más potentes que se recuerdan en Internet.

Un bloguero se hace pasar por el presidente de Google en Facebook

Un nuevo problema para Facebook: el proceso para inscribirse en la red social se puede manipular tan fácilmente que un famoso 'bloguero' se hizo pasar por el presidente de Google, Eric Schmidt.

Una de las direcciones de mail de Schmidt fue suficiente para darle credibilidad al perfil, según explicó el creador del blog tecnológico TechCrunch, Michael Arrington. Así, le fue posible en su experimento hacerse amigo enseguida, por ejemplo, del fundador de YouTube Chad Hurley y del jefe de relaciones públicas de Facebook, Elliot Schrage.

El auténtico Eric Schmidt se lo tomó con humor y dijo en su - auténtica- cuenta de Twitter que le parecía bien que Arrington se haga pasar por él en Facebook. "A ver cómo hace para lidiar con todos".

Arrington se aprovechó del hecho de que Schmidt no tiene un perfil en Facebook, así que creó uno y puso una foto del jefe de Google. Usó para ello una dirección de mail conocida por él de Schmidt. Ello hizo que Facebook le propusiera de inmediato otros amigos, probablemente auténticos conocidos del directivo, que tenían esa dirección en su lista de contactos, escribe Arrington.

Facebook envía cuando se produce una inscripción un mail a la dirección proporcionada y pide una confirmación antes de que el perfil se instale de forma definitiva. No obstante, sin este paso ya es posible contactar amigos y enviarles mensajes, según explica Arrington.

15 detenidos por exhibirse ante una menor, inducirla a la prostitución y violarla. Los acusados contactaron con la víctima a través de la Red

Un total de 13 hombres de diversas poblaciones de Cataluña, otro de Murcia y otro de Palma de Mallorca fueron detenidos por la policía acusados de exhibirse ante una menor, ofrecerle dinero a cambio de sexo y llegar a violarla después de contactar con ella a través de Internet.

Y estos son sólo algunos ejemplos ....

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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Los peligros de Internet, cuida tu rastro digital

2010-10-10T21:36:00.001+02:00

Son varios millones los españoles que disponen de redes sociales en Internet. Las redes más conocidas en España, son Facebook y Tuenti. Y es que los responsables de Recursos Humanos de las empresas consultan cada vez más los perfiles en Internet de sus candidatos a la hora de elegir y seleccionar. Y es que más del 50% de los responsables consultan el rastro digital que su candidato pudiera tener en Internet. No tiene porque ser negativo, ya que en algunos caso, puede ayudar a la decisión final.

Según los responsables de Recursos Humanos, la herramienta de las redes sociales permiten conocer al aspirante, y es un buen punto de partida, aunque solo es referencial, lo importante es el “directo”. Como anécdota decir, que más de una persona ha perdido su puesto de trabajo por hablar mal de la empresa en la que trabajaba o de su propio jefe. Hay que tener mucho cuidado, ya que a pesar de las ventajas que nos da hoy en día, tanto Internet como sus redes sociales, muchas cosas de las que escribimos, fotos, etc… podrán ser vistos por todo el mundo, incluso por tu futuro jefe.

Fuente parcial: Portaltic.es

Montse García

Marketing y Comunicación integral

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Second Life, ¿red social en decadencia?

2010-10-10T21:32:00.002+02:00

De proyecto revolucionario que cambiaría, decían, la manera de entender internet, a ciudad fantasma cuyos únicos pobladores habitan en guettos de pornografía. En 2003 las portadas de los periódicos se llenaban la boca hablando de una nueva red social llamada Second Life. Sus creadores, Linden Lab, habían fabricado un mundo virtual masivo en internet en el que los usuarios podían relacionarse mediante unos avatares virtuales que recuerdan a los personajes de la saga de videojuegos de Los Sims.

De la noche a la mañana, esta metaverso se llenó de empresas que abrían oficinas virtuales, como IBM o Apple. Los avatares de personajes famosos paseaban por sus calles, nacían versiones virtuales de prestigiosos campus universitarios y se compraban y vendían terrenos en moneda virtual que podía cambiarse por dinero real (a un cambio muy desigual, claro está). Seis años después, sus calles están desiertas, la mayor parte de negocios ha cerrado y los únicos que persisten son los de la pornografía.

La industria del porno fue, precisamente, parte de la causa del progresivo deterioro del proyecto. En un mundo virtual donde se podía montar un espectáculo abiertámente explícito casi en plena calle y dónde las ofertas de dudosa catadura convivían con las serias, las empresas preocupadas por su imagen comenzaron a cerrar sus sedes online. En 2008, Linden cambió de manos y el nuevo presidente de la compañía, Marc Kingdon, decidió llevar todos los negocios con contenido para adultos a un nuevo continente llamado Zindra, cuyo acceso está prohibido a los menores de 18 años.

El juego, que era otro de los entretenimientos que más crecieron en este mundo virtual, también desapareció, pero no para irse a otro continente. Un año antes de la gran mudanza del porno, Linden tuvo que cerrar sus casinos al ser objeto de una investigación fiscal del FBI. Ninguno de los usuarios que habían invertido tiempo, esfuerzo y dinero para montar un negocio de apuestas fue compensado, ni con Linden dollars ni, mucho menos, con dinero real.

Desde Linden Lab aseguran que Second Life no sólo sigue siendo rentable, sino que su economía crece a un ritmo del 94% anual. Se supone que los beneficios de esta, aparentemente próspera, economía salen de la compra-venta de terrenos y propiedades virtuales, pero Linden no detalla qué porcentaje de este dinero corresponde a servicios virtuales para adultos. Sus responsables también callan sobre la montaña de problemas técnicos que muchos usuarios experimentaban debido al ancho de banda que requería crear el mundo virtual.

La compañía también asegura que cada mes, los internautas de todo el mundo pasan una media de un billón de horas conectados al mundo virtual. Pues deben tener todos un avatar invisible, porque en las calles de este mundo abandonado es casi imposible encontrar un sólo alma. Sólo en algunos antros con nombres tan “sugerentes” como “Cubos de semen” pueden encontrarse a una veintena escasa de usuarios que quizá no sea muy recomendable conocer. En la era de Facebook y Twitter, el mundo virtual creado por Linden cada vez se parece más al Nueva York de Soy Leyenda. Si le añaden vampiros y armas de fuego, quizá puedan aprovecharlo como videojuego survival horror masivo online.

Fuente: tuexperto.com

Más información : PCPro

Montse García

Marketing y Comunicación integral

@modernmarketing

Redes sociales para adúlteros

2010-10-10T21:21:00.001+02:00

La búsqueda de relaciones extramaritales parece estar de moda en internet, al menos a juzgar por el auge de las redes sociales para adúlteros que se pueden encontrar en el ciberespacio.

Los infieles parecen haber encontrado en las redes sociales el lugar idóneo para llevar a cabo sus aventuras, tal y como demuestran el gran número de redes sociales especialmente dirigidas a este público que han proliferado en los últimos tiempos.

Si bien algunos se sirven de redes como Facebook o Tuenti para flirtear, los que buscan una aventura parecen preferir otras más discretas diseñadas para este fin.

Se trata de sitios en los que —tras registrarse— las personas casadas pueden intercambiar fotos y mensajes con otras en su misma condición, a fin de sostener una relación amorosa extramarital.

Estas redes de la infidelidad, según sus creadores, tienen cientos de miles o hasta millones de suscriptores y aunque son objeto de crítica por fomentar la infidelidad, los defensores argumentan que a diferencia de otros servicios para encontrar pareja en la red, en éstos no se oculta su estado marital.

Ejemplo de ellas sería Gleeden.com

Gleeden cuenta con más de 400 mil usuarios, la mayoría provenientes de países europeos. Su auge ha sido tan grande que la página ya tiene versiones en varios idiomas: español, inglés, francés e italiano. Además, antes de que se acabe el año su creador abrirá una comunidad virtual exclusiva para quienes vivan en EE.UU. y en 2011 para los latinoamericanos.

Convencido de que la infidelidad es una necesidad, e incluso muchas veces el remedio ideal para las relaciones de pareja que están atravesando momentos de tedio, crisis y aburrimiento, hace un año el británico Teddy Truchot decidió crear una comunidad virtual para personas casadas que quisieran tener una aventura.

“La infidelidad es tan antigua como las colinas. Todo mundo conoce a alguien que ha tenido una aventura y aun así las relaciones extramaritales se ven como un tabú. Gleeden.com intenta crear un espacio real para esta descuidada comunidad”, aseguró su fundador Teddy Truchot. “Nuestro objetivo no es fomentar el adulterio, sino responder a una necesidad social que aunque para muchos todavía es un tabú, cada vez es más frecuente”.

La franqueza es otra de las armas que esgrimen estos sitios de internet para defenderse, pues argumentan que cerca de 30 por ciento de quienes usan servicios de citas que supuestamente son para solteros mienten sobre su condición marital. En las redes para adúlteros, justifican, se sabe exactamente que sus miembros están casados. Sin embargo, por su naturaleza, estas redes atraen una gran cantidad de críticas de quienes ven en ellas una manera de propiciar la destrucción de los matrimonios.

La Agencia Ashley Madison es otra de las redes sociales exclusivas para las relaciones extramaritales. El sitio —que opera en varios países, pero principalmente en Estados Unidos— asegura tener más de 7 millones de suscriptores.

El lema de esta firma es: “La vida es corta, ten una aventura”. El sitio (ashleymadison.com) acaba de abrir sus puertas para suscriptores en Reino Unido y espera atraer al mercado de quienes se sienten infelices en su matrimonio.

Montse García
Marketing y Comunicación integral
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