Organizan en Facebook el funeral del hombre de las 100 mujeres

El nonagenario polígamo será despedido en la red social con todos los honores

Hace pocos días fallecía Akuku Danger, nonagenario keniano que deja a su muerte más de 100 viudas y un número de hijos conocidos que oscila entre 200 y 300. Desde luego no iba a resultar sencillo organizar el funeral, sobre todo teniendo en cuenta que ya han nacido nietos, bisnietos y demás generaciones. La solución está en Facebook. Uno de sus descendientes ha creado una página en la red social para reunir a los miembros de la familia y facilitarles que acudan a rendir homenaje al fundador de la progenie.

La poligamia ha sido fuente de debate a lo largo de mucho tiempo y todavía lo sigue siendo. Seguramente le preguntaron a Akuku Danger su opinión en algún momento de su vida sobre el tema. Su respuesta habría sido contundente, claro. No se casa uno con más de 100 mujeres sin tener un convencimiento pleno de lo que está haciendo. Pero no son disquisiciones filosóficas lo que aquí importa sino la idea que ha tenido un nieto del difunto polígamo para organizar el funeral a través de Facebook.

Ni se sabe la cantidad de descendientes que tendrá a lo largo y ancho del globo terráqueo el señor Danger (apodo con el que se le denominaba por razones obvias). Lo que es seguro es que reunirlos a todos para darle el adiós no es tarea fácil. De hecho algunos podrían haberlo precedido en este trance, al igual que 12 de sus mujeres. No en vano vivió más de noventa años.

Ha sido uno de sus abundantes nietos, Nickson Mwanza, quien ha tenido una idea brillante adaptada a los nuevos tiempos, optando por crear una página en Facebook que sirva para poner en contacto a todos los miembros de la familia. Con este propósito se ha puesto en marcha un espacio que bulle de actividad. Hay muestras de afecto hacia el fallecido, elogios hacia su persona y, al parecer algún chiste sobre el uso del preservativo.

“Somos tantos que es difícil para nosotros el hecho de reunirnos, así que abrimos una página en Facebook para rastrear el linaje de Akuku”, explica Mwanza. De esta manera se todos sus descendientes tienen un punto de contacto. Queda por ver cuántos de ellos se enteran y pueden acudir al funeral, previsto para el 4 de diciembre. En todo caso nadie negará que el evento será multitudinario, a la hora de despedir a un hombre para quien tuvieron que construir dos escuelas primaras sólo para educar a sus hijos.

Fuente: ABC.es


Montse García
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La policía australiana usa Facebook en una orden de alejamiento

El caso ocurrió en la ciudad de Melburne, donde las fuerzas de seguridad recurrieron a la red social para cumplir una orden judicial contra un hombre que acosaba a su novia

          

La Policía de Australia empleó por primera vez Facebook para hacer cumplir una orden judicial de alejamiento contra un hombre que usaba la red social para acosar a su novia, informó hoy la agencia AAP.

El caso ocurrió en la ciudad de Melburne, donde las fuerzas de seguridad recurrieron a la plataforma cuando fracasaron en todos sus intentos por contactar con el sospechoso.

Fue entonces cuando Stuart Walton, agente de la Policía de Victoria, se filmó a sí mismo leyendo la orden de alejamiento y envió las imágenes y una copia del texto en un mensaje privado al perfil del acusado en Facebook.

Poco después, el sujeto contactó con el agente Walton para informarle de que había leído la orden y accedido a borrar la cuenta a través de la cual había acosado a su novia.

Esta es la segunda vez que se emplea Facebook como herramienta de la acción judicial en Australia.

En diciembre del año pasado, un tribunal de Camberra permitió a un abogado comunicar en la red social la apertura de un proceso por impago de hipoteca contra dos personas.

La justicia australiana también dio su visto bueno en el pasado a enviar citaciones mediante correo electrónico o mensajes a teléfonos móviles.

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García

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El top de las páginas más populares en Facebook

Un ranking de las webs que arrastran a más seguidores en esta red social

La red social Alianzo cumple estos días cinco años y para celebrarlo ha creado un nuevo ranking de páginas de Facebook, que se une a los que ya existían de blogs y usuarios de Twitter. La inclusión de un top de páginas de Facebook responde a la creciente importancia que está adquiriendo esta plataforma, con más de 500 millones de usuarios de todo el mundo (12 millones en España), y a su uso como una valiosa herramienta de marketing para marcas y empresas.

El funcionamiento de esta lista es muy similar a las que ya existen de blogs y Twitter. Cada página aparece en una posición en su país y región en función del número de fans que tenga. La actualización se realiza semanalmente.

Por otro lado, el equipo de Alianzo ha introducido un nuevo criterio en el actual ranking de blogs (uno de los más populares a nivel español). Se trata del lector de feeds Google Reader, que, según explican, «estimamos muy importante por su amplio uso entre los internautas». De esta forma, el algoritmo sobre el que se construye este top lo incorporará como factor a tener en cuenta y a lo largo de las tres próximas semanas se irán percibiendo cambios importantes en las posiciones que esperamos reflejen mejor la importancia real de cada bitácora. Se siguen manteniendo otros datos como los links en Google, Yahoo, Google Blog Search y Alexa y se ha prescindido de Technorati y Bloglines por sus pocos usuarios.

Fuente: ABC.es

Montse García

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Ahora Facebook habla y Skype es más social

Ambas compañías han integrado parte de sus servicios.
Es posible hacer comentarios en Facebook a través de Skype.
Desde la red social se pude llamar y enviar mensajes a los amigos.

Facebook, la mayor red social a nivel mundial, y Skype, el principal servicio de telefonía por Internet, han anunciado oficialmente la integración de parte de sus servicios, como la agenda de contactos y los comentarios en el muro de la popular red. 

"Por primera vez los usuarios pueden estar al día e interactuar con las notificaciones del muro de Facebook e incluso comentar y decir 'me gusta' directamente desde Skype", detalló esta última compañía a través de un comunicado.

Además, con la integración de la agenda de Facebook en Skype los usuarios podrán llamar y mandar mensajes de texto a sus amigos de Facebook directamente a sus móviles y teléfonos fijos.

Si dos amigos de Facebook -una red que cuenta con más de 500 millones de usuarios- también tienen cuenta de Skype -que acumula 560 millones de contactos- éstos podrán comunicarse gratuitamente a través del servicio de telefonía que ofrece esta última. 

Estas nuevas funciones están integradas en una nueva actualización de Skype para Windows, que también ofrece una versión beta de videoconferencias en grupo.

Fuente: 20minutos.es

Más información:

Skype se integra con Facebook
Facebook y Skype confirman su alianza

Montse García
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Microsoft y Facebook refuerzan su alianza frente a Google

La lista de resultados del buscador Bing se combinará con información de amigos y familiares de la red social

Zuckerberg afirma que en este caso Microsoft "es el desvalido" y que juega "al todo o nada"

        

La estrecha relación que mantienen Microsoft y Facebook ha sido reforzada con el anuncio de ambas compañías de una nueva estrategia en el mercado de las búsquedas por internet que pretende restar poder al líder publicitario, Google. El buscador Bing, de Microsoft, integrará contenidos de Facebook en sus resultados de forma que un usuario podrá tener información sobre lo que opinan sus contactos de la red social.

Bing ofrecerá una nueva función, llamada Liked results,que incluirá los resultados sobre eventos o páginas que los contactos de Facebook de cada usuario hayan marcado con la etiqueta "me gusta" en la red social. "La gente toma decisiones con ayuda de informaciones de sus amigos", señaló el presidente de la división de servicios por internet de Microsoft, Qi Lu, durante la presentación de este acuerdo con el presidente de Facebook, Marck Zuckerberg. 

El fundador de la red social señaló que lo que hace a Microsoft "un gran socio" para su compañía "es que realmente es el desvalido en este caso". "Debido a eso - observó-, están en una posición estructural en la que tienen incentivos para ir al todo o nada e innovar". Ambas empresas remarcaron que se respetará la esfera privada de los implicados y que sólo se verán informaciones públicas. 

Microsoft invirtió 240 millones de dólares - unos 170 millones de euros-en Facebook en el 2007 para hacerse con el 1,6% de la red social. 

Google es el líder indiscutible en búsquedas con una participación de mercado del 66,1% en Estados Unidos - mayor en Europa-en septiembre pasado, según la consultora comScore. Yahoo es el segundo (16,7%) y Bing el tercero (11,2%).

Fuente: Lavanguardia.es

Montse García

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¿Qué traman Apple y Facebook?

Steve Jobs invitó a cenar a Mark Zuckerberg para hablar sobre negocios conjuntos que afectan a Ping, la red social de la compañía de la manzana

Steve Jobs y Mark Zuckerberg son dos de los rostros más conocidos de la industria tecnológica por haber fundado dos de las empresas más populares: Apple y Facebook. El primero es el responsable de que millones de personas lleven un dispositivo para escuchar música precedido por una «i»; mientras que el segundo ha conectado a 500 millones de personas.

Precisamente son esos 500 millones de personas los que hacen que Steve Jobs invitara a Zuckerberg a cenar a su casa hace unas dos semanas, según ha informado Los Angeles Times. El también fundador de Píxar quiere que la red social recientemente presentada por Apple, Ping, se integre en Facebook, que es el amigo que todos quieren tener en este segmento de internet.

La intención de Apple es coger una posición dominante en el mundo de la música asociada a las redes sociales, al igual que ha hecho con los dispositivos portátiles. Antes de lanzar Ping, la compañía de Steve Jobs estuvo negociando con la de Mark Zuckerberg durante 18 meses para integrar en Facebook un servicio de alquiler y compra de música asociado con iTunes.

Las negociaciones no llegaron a buen puerto y entonces Apple trató de instalar Facebook Connect sin haber llegado a un acuerdo con la red social, que bloqueó el intento. A pesar de que la relación comercial comenzó de forma amistosa entre ambas partes, se había complicado una vez que Facebook era una de las compañías de internet más importantes del mundo.

A pesar de que Apple haya lanzado su propia red social dentro de iTunes, Ping, con un potencial de 160 millones de usuarios (que han descargado y usan el programa), necesita de la maraña de relaciones ya establecida por Facebook, que cuenta con 500 millones de cuentas. Y es que sólo 1 millón de usuarios de iTunes se han animado a utilizar Ping. En cualquier caso sería una asociación que podría aportar múltiples beneficios a ambas partes.

Fuente: ABC.es

Montse García

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El Congreso de EEUU pide explicaciones a Facebook por la fuga de datos

El Congresista por Massachusets, Edward Markey del partido demócrata, y el representante de Texas del partido republicano, Joe Barton, han enviado una carta a Mark Zuckerberg pidiéndole más datos sobre la fuga de información privada de usuarios. Más concretamente, piden explicaciones sobre cómo las “aplicaciones de terceros reunieron y transmitieron información personal sobre usuarios de Facebook y los amigos de esos usuarios”. Según informa El País, la fecha límite para que los congresistas reciban la información solicitada es el 27 de octubre.

Mike Vernal ha publicado una artículo en el blog dedicado a los desarrolladores de aplicaciones en Facebook en el que disculpa el error, o al menos lo miniza. En el escrito explica que “en la mayoría de los casos, los desarrolladores no intentaban transmitir esa información, pero lo hicieron debido a detalles técnicos referentes a cómo los exploradores funcionan”.

Aunque muchos usuarios no se han visto afectados, sí preocupa que una de las aplicaciones más populares Farmville, un juego de granjeros virtuales, ha transmitido datos de perfiles a empresas publicitarias.

Fuente: marketingdirecto.com

Montse García

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Facebook ofrecerá contraseñas por SMS de 'para una sesión' que dura 20 minutos

La red social ofrece este servicio de pago en EE UU.

Dirigido a quienes se conecten desde un ordenador de uso público.

Su coste será el precio del SMS.

Expertos en seguridad informática ponen en duda esta medida.

Facebook anunció esta semana, a través de su blog oficial, que empezará a ofrecer un curioso servicio a los usuarios que así lo deseen: contraseñas que sólo permanecerán activas durante 20 minutos.

La idea, que se pondrá en marcha en EE UU por el momento, es un intento de la red social por proporcionar una funcionalidad más segura a aquellos internautas que se conecten, por ejemplo, desde ordenadores de uso público en un hotel, un cibercafé o un aeropuerto.

Como informan desde Portaltic, cuando el usuario vaya a conectarse a la red social podrá solicitar a Facebook mediante SMS (es necesario tener asociada a la cuenta de Facebook el número de teléfono desde el que se enviará el SMS) que le envíe una de estas contraseñas 'de usar y tirar' para no poner en peligro la seguridad de su cuenta. La petición se hace a través de un mensaje al 32665 un mensaje con el texto 'otp', al que Facebook contesta con una contraseña válida para 20 minutos. Su precio, lo que cuesta el SMS.

Expertos dudan de la seguridad del servicio

Graham Cluley, de la empresa de seguridad Sophos da varias claves por las que opina que estas contraseñas de pago de Facebook no aportan apenas seguridad al usuario, tal y como cuentan desde Tech News World.

El primer problema con el que nos encontramos es si el usuario pierde el móvil, o se lo roban, en el momento en que la contraseña está activa. Podría acceder desde el propio teléfono a la cuenta de Facebook del propietario del móvil.

Cluley también señala que los 'hackers' son capaces de cambiar los números de teléfono asociados a las cuentas de Facebook. Esta contraseñas sólo funcionarían contra keyloggers (programas que registran pulsaciones en el teclado con el fin de memorizarlas en un fichero y/o enviarlas a través de Internet), en opinión de Cluley, quien advierte de que las amenazas espías son bastante más abundantes que los citados keyloggers.

Fuente: 20minutos.es

Montse García

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Varias aplicaciones de Facebook difunden datos personales de usuarios

Wall Street Journal denuncia que populares juegos como FarmVille y Texas HoldEm Pocker nombres de los usuarios y, en algunos casos, también los de sus contactos, al menos a 25 compañías de publicidad

          

Algunas de las aplicaciones más utilizadas en Facebook, entre ellas los populares juegos FarmVille y Texas HoldEm Pocker, envían información personal de los usuarios a decenas de compañías de publicidad, según afirma el Wall Street Journal.

Después de investigar las diez aplicaciones más populares de Facebook, el diario neoyorquino revela que muchas de ellas enviaban los nombres de los usuarios y, en algunos casos, también los de sus contactos, al menos a 25 compañías de publicidad que utilizaban esa información para crear perfiles de consumo.

"Nuestros sistemas técnicos siempre se han complementado con la decidida aplicación de nuestras normas y continuaremos confiando en ellos para controlar la información de los usuarios", afirma el portavoz de Facebook en ese rotativo.

Ese mismo portavoz asegura que algún nombre de usuario de la red social, que supera ya 500 millones de clientes, se podría haber compartido "sin querer" a través de un buscador de internet o alguna aplicación, pero destaca que esa información "no permite el acceso a la información privada en Facebook de nadie".

Las diez aplicaciones investigadas por el Wall Street Journal son solo algunas de las 550.000 que ofrece la popular red social, aunque son las más utilizadas por los usuarios de Facebook, como el popular juego FarmVille al que juegan más de 59 millones de personas.

Facebook se compromete a arreglarlo

La mayoría de estas aplicaciones no las desarrolla Facebook, sino compañías de software independientes y las normas de la red social prohíben a esas compañías que sus aplicaciones transfieran datos sobre sus usuarios a empresas publicitarias, incluso si el usuario lo permite, según el rotativo neoyorquino.

"Es un reto técnico aún más complicado que un problema parecido que tuvimos en primavera y que resolvimos satisfactoriamente", afirma el mismo portavoz de Facebook, quien añade que la red social está "comprometida a arreglarlo".

Esta información vuelve a poner en duda la seguridad de esta red social, creada hace seis años, que ha sido blanco de críticas en los últimos meses por sus políticas de privacidad y por problemas técnicos que expusieron los datos privados de los usuarios.

El fundador y principal ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoció hace cuatro meses que su empresa cometió "muchos errores" respecto a su política de privacidad y protección de datos de los usuarios, por lo que prometió más y mejores controles en esta red social.

Fuente: LaVanguardia.es

Montse García

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Facebook y Redes sociales: Publicidad online vs Social media Marketing

El crecimiento del mercado de la publicidad online parece imparable. Mientras tanto, grandes exponentes del sector como Google o Yahoo siguen luchando para mantener sus posiciones de dominio en el sector.

Sin embargo, con la llegada de las redes sociales como Facebook o Twitter, el panorama y las perspectivas de futuro para el mercado publicitario online, pudiera parecer que están dando un giro inesperado. La eclosión de las redes sociales se ha convertido en todo un fenómeno de masas y su participación en este mercado de la publicidad online aumenta a pasos agigantados.

A pesar de ello, las empresas y anunciantes sigue apostando por los buscadores como el canal más idóneo a la hora de desarrollar sus acciones de publicidad online. De hecho, el gasto de las empresas y anunciantes en acciones de marketing y publicidad a través de los buscadores experimentó durante el tercer trimestre del 2010 un crecimiento de 19% respecto a los datos del pasado año y un 6% respecto al anterior trimestre.

Si ya. Sabemos que también las redes sociales están arrancando poco a poco una parte del pastel de las manos de los colosos de la red. Prueba de ello lo demuestran los datos de Comscore que señalan que redes sociales como Facebook han experimentado un importante aumento de las impresiones de anuncios durante el último año, pasando del 9% al 23% durante este periodo.

Sin embargo, aunque en teoría el alto volumen de impresiones no tiene por que equivaler o traducirse en una alta proporción de ingresos, son muchos los que predicen que Facebook podría convertirse en una seria amenaza para otras compañías como Yahoo o Google que ahora lideran y mantienen la gran parte de la cuota del mercado publicitario online.

Dicho esto, es también cierto que muchos consideran este boom de las redes sociales una tendencia o moda del momento, y que con el tiempo, la actividad de sus usuarios tenderá a disminuir e incluso volver a ocupar un lugar secundario en un mundo online dominado por los buscadores. Incluso cada vez existen más voces influyentes que consideran y afirman sin tapujos que redes sociales como Facebook son una auténtica perdida de tiempo. Impresionante punto de vista sobre todo si llega de David Fincher, el director de cine que recientemente ha llevado la historia de esta red social y la vida de su fundador a la gran pantalla.

Evidentemente, esto debemos de entenderlo desde el punto de vista de aquellos usuarios que tras mantener sus primeras experiencias en la red social por excelencia no han encontrado realmente una aplicación práctica y útil que no pudieran suplantar mediante otro tipo de herramientas o medios, como la mensajería instantánea, el correo electrónico, etc...

Sin embargo las redes sociales son vistas como un auténtico filón para muchas empresas. Los usuarios se han convertido en potenciales consumidores y clientes, lo que ha convertido a Facebook en un auténtico coto de caza donde el objetivo es atrapar el mayor número de presas. Son pocos los que reconocen que los usuarios de las redes sociales sólo hacen uso de ellas para compartir información o mantener vínculos directos con todo tipo de contactos y no para comprar o vender o ser objetivos de las acciones o estrategias de marketing tan de moda denominadas "sociales".

Es cierto. Existe la conversación, el intercambio de información, las opiniones, los fans y seguidores pero ello no implica que los usuarios acudan a la llamada de las empresas como si estas fueran realmente encantadoras de serpientes, simplemente por la sencilla razón de por la principal intención de los usuarios es la de interactuar con sus contactos o establecer nuevas relaciones. Omiten la publicidad!.

Y aquí es donde llegan las fórmulas del famoso ROI. Parámetros y cálculos sobre el retorno de la inversión de las estrategias sociales desarrolladas por las empresas y que curiosamente olvidan una variable importante. La intención y el uso aplicado que los usuarios mantienen en este tipo de redes. "Conversar y Contactar". Una variable importante si tenemos en cuenta o las comparamos con la que podríamos utilizar en el caso de los usuarios de los buscadores, quienes utilizan estas herramientas para "Buscar y Encontrar".

Entendido ello, es fácil deducir que la efectividad de los buscadores es potencialmente mucho más efectiva y directa que la de las redes sociales. Lo pinten como lo pinten los vendedores de humo. Sencillamente por una razón, por que a través de los buscadores la publicidad se dirige en función de aquello que realmente buscan los usuarios, y por lo cual se sienten interesados aumentando con ello las probabilidades de que la misma sea infinitamente más efectiva.

Dicho esto, no debemos de negar que a través de las redes sociales podemos conseguir buenos resultados y experiencias de las estrategia de marketing desarrolladas a través de este tipo de medios. Pero de momento yo me niego a considerar que su efectividad sea ni tan siquiera similar a la de la publicidad online.

Hablemos pués de dos alternativas completamente distintas y no de una tendencia que se presenta como la razón de extinción de la publicidad online tradicional en sus diferentes y múltiples versiones, formatos y formas. Esto nunca va a ocurrir.

Fuente: Puromarketing

Montse García

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General Motors y Facebook

El fabricante de vehículos General Motors se encuentra en fase de pruebas de "OnStar", su sistema de comunicaciones para vehículos que permitirá entre otras funciones escuchar los mensajes sms y actualizaciones de Facebook por voz.

Este es sin duda el primer intento de la industria automovilística de integrar y llevar las redes sociales a los automóviles como uno nuevo complemento que de tener éxito en pocos años podría ser habitual en todos los nuevos vehículos de nueva fabricación. 

El verdadero hito podría llegar de la mano de la integración de ''Facebook Places'' junto a este nuevo sistema de comunicaciones, ya que la unión entre el GPS de OnStar y la geolocalización podría dar el empujón definitivo al servicio de geolocalización de la red social.  Sin embargo, esta integración tendrá que esperar un poco más de tiempo ya que parece que de momento General Motors se centrará de momento sólo en los contenidos.

De forma simultanea, General Motors también está testeando una nueva aplicación a través de la cual poder escuchar voz los SMS recibidos por los conductores en sus dispositivos móviles, permitiendo contestar mediante una serie de respuestas predefinidas.

Todo parece que el lanzamiento de estas nuevas aplicaciones responden a una estrategia de marketing en respuesta a sus más directos rivales. Entre ellos la compañía Ford que anteriormente se asoció con Microsoft Corp para lanzar "Sync", su nuevo sistema de conectividad para vehículos.

General Motors da un paso hacia adelante con esta nueva propuesta que puede revolucionar el mundo del motor ayudando a su vez a aumentar sus ventas, aprovechando el tirón y el auge de los medios y redes sociales como facebeook.

Fuente: Puromarketing

Montse García Díaz

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The Social Network

«The Social Network» llega precedida por una doble leyenda: que es una película muy buena y que en ella el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, queda a la altura del betún. Indiscutible lo primero, bastante más opinable lo segundo. Aunque es verdad que el filme oscurece ciertas partes del personaje hasta el punto de que llegan a parecer imposibles. Por ejemplo, que lee latín clásico y que tiene novia desde 2004.

Este último dato es sorprendente porque lo que están a punto de vendernos es un Zuckerberg tan raro y tan torpe, sobre todo con las mujeres, que se habría visto obligado a inventar Facebook para tener una remota posibilidad de ligar. El invento sería fruto de su genio informático, pero sobre todo de su patetismo social. De su incapacidad para relacionarse.

Microsoft nació en un garaje y Facebook nació en un dormitorio de Harvard. Es un caldo de cultivo cruel: la extrema competitividad académica, sexual y humana, la obsesión de muchos alumnos del montón -incluido Zuckerberg, o empezando por él- por los exclusivos clubs privados de estudiantes donde sólo se accede por invitación y después de haber demostrado que se destaca lo suficiente en algo.

Nos adentramos en un campus que es como un sistema feudal en miniatura, con sus códigos grabados en piedra. Zuckerberg los rompe todos. No es rico, es físicamente mediocre y va a todas partes con chanclas, así sea lo más crudo del invierno (entonces las complementa con unos calcetines).

¿Las ideas de otros?

Pero el lado oscuro de Zuckerberg no acaba aquí. Será acusado (en la biografía, en la película y en los tribunales de la vida real) de lanzar su Facebook en parte inspirándose en una idea de otros dos estudiantes, que habrían intentado reclutarle como programador de su propio proyecto de red social, los hermanos Cameron y Tyler Winklevoss. Según ellos Zuckerberg no sólo les robó su idea –aunque la de él fuera mucho mejor- sino que dio largas y retrasó el proyecto de ellos para lanzar primero el propio y salir con ventaja. Pleitearon. Y han sacado una indemnización de 65 millones de dólares.

También acabaría pleiteando contra Zuckerberg el que fue su mejor amigo en Harvard y cofundador de Facebook, Eduardo Saverin. Nacido en Brasil, hijo de empresario y hombre de empresa él mismo, Saverin puso los primeros 1.000 dólares para que Facebook echara a andar y en cambio se vio expulsado de la empresa cuando Zuckerberg dejó Harvard y los estudios para mudarse a California en busca del sol y de Silicon Valley.

Allí lo que empezó como una aventura estudiantil adquiere el volumen y la vidriosidad de una empresa, con lo cual unas cuantas inocencias van a quedarse por el camino. «The Social Network» alcanza un inquietante paralelismo con Ciudadano Kane a medida que Zuckerberg va perdiendo amigos, ganando enemigos y quedándose más y más a solas con su éxito.

¿Es eso verdad al cien por cien? Habría que matizarlo mucho. Como el hecho de que Zuckerberg estuviera y esté tan solo. Es verdad que Saverin no le siguió a California, pero sí otros. Entre ellos sus compañeros de dormitorio en Harvard, que siguen siendo socios de Facebook, y una atractiva chica de Boston de ascendencia asiática, Priscilla Chan, que hace seis años que es su novia y que hace un mes se ha ido a vivir con él.

No hay ni rastro de esta relación en «The Social Network», donde Zuckerberg tiene una novia ficticia y un desenlace romántico muy distinto. La película, que seguramente no es casualidad que tenga el mismo director que «El club de la lucha», es obsesiva y fascinantemente masculina. Una fábula de gimnasio (en este caso de universidad) donde una rata de biblioteca o de ordenador se enfrenta a dos aristócratas de Harvard de buenísima familia y excepcional planta, remeros olímpicos ellos, y los derrota. El hacker contra los caballeros andantes.

Los mismos creadores de esta historia son los primeros en admitir que han priorizado la leyenda sobre la veracidad. No es que la película mienta, es que la verdad es sólo una parte. Lo que tiene éxito no es la vida y milagros de Zuckerberg, es la fantástica fábula de doble sentido que se genera a su alrededor.

Dos almas

Para unos Zuckerberg es un canalla, un resentido social y un destructor del juego limpio. Otros alegan que este supuesto juego limpio era en realidad el opresivo sistema de castas de Harvard y de una sociedad que levanta fortalezas éticas para proteger los privilegios de algunos, para hacer que ganen siempre los mismos. Desde este punto de vista es un Prometeo, un revolucionario.

En todo caso es el hombre de moda. Para algunos no deja de ser curioso que alguien tan retraído haya acabado en boca y en el ordenador de todos. ¿El facebookeador, facebookeado? ¿Es el doctor Frankenstein víctima de su propio monstruo?

¿O nunca ha dejado de estar todo previsto? Esta semana toda la plantilla de Facebook fue al cine a ver The Social Network, con entradas pagadas por la empresa, que reservó a tal efecto un par de cines. Y por supuesto se habla más que nunca de Facebook, de sus nuevas aplicaciones, de lo que espera ganar el próximo año…

Ladramos, luego Zuckerberg cabalga. Y con él su sueño de vivir en una eterna juventud online, protegiéndose del mundo real tras la pantalla de su ordenador. No hay que olvidar que vamos todos a juzgarle por cosas que hizo cuando tenía 19 años. ¿Cómo se debe sentir alguien que ve su inmadurez petrificada en una película? ¿Como el Ciudadano Kane o como Peter Pan?

Fuente: ElPeriodico.com


Montse García
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Facebook, un arma de doble filo

¿Por qué debe una marca estar presente en Facebook?

El social media marketing gana hoy en día terreno a pasos agigantados. Ninguna compañía quiere renunciar a estar presente en redes sociales como Facebook. Pero, ¿por qué el mundo empresarial no puede dar la espalda a este fenómeno? La respuesta es simple: porque en las redes sociales la marca está en contacto directo con su público objetivo. Además, la creación de una página de fans en Facebook supone menos tiempo y dinero que el lanzamiento de una página web corporativa.

Dos ejemplos de la creciente importancia de Facebook como herramienta al servicio del marketing son, según Horizont, las potentes campañas para el Mundial de Fútbol desarrolladas en esta red social por las firmas deportivas Nike y Adidas. Esta última compañía ha renunciado incluso a la televisión en beneficio de las acciones promocionales en su página de fans en Facebook.

Facebook es una buena opción para aquellas marcas que buscan relevancia en el día a día y necesitan promover la cercanía con el cliente. De todos modos, dado que esta red social es un medio de comunicación muy centrado en la esfera privada del usuario, las marcas deben ser cautelosas para no sobrepasar ciertos límites.

Para que una acción publicitaria en Facebook resulte eficaz, hay que involucrar en la misma al usuario. Las marcas deben asumir el papel de anfitrionas, lo cual implica tomar parte en la conversación para intentar promover el diálogo del cliente, dicho diálogo ayuda a las empresas a entender mejor al cliente además de conocer las necesidades del cliente y a extraer ideas para sus estrategias de mercado.

Es de reconocer que en Facebook se dicen muchas “tonterías”, pero ello no deslegitima a esta red social como instrumento de marketing. Facebook es un buen canal para la construcción de marca y proporciona a las empresas información muy valiosa sobre sus usuarios. Facebook desempeña hoy en día un papel determinante en el terreno de las relaciones públicas y el marketing. 

Nuestro objetivo es entablar un diálogo directo con los usuarios que se interesan por nuestra marca. Por eso, en Facebook damos a éstos la posibilidad de formular preguntas, de expresar deseos y de participar en encuestas y concursos

Facebook, un arma de doble filo para las marcas

¿Qué sucede cuándo los supuestos seguidores de una compañía en esta red social se rebelan contra ella? Facebook no reporta única y exclusivamente beneficios a las empresas. Un claro ejemplo de que no siempre es así es el caso de Nestlé, que tras un ataque viral por parte de Greenpeace, vio cómo sus propios fans se le echaban encima, informa Spiegel.

Ser fan de una marca en Facebook está de moda. Más de 6,5 millones de personas proclaman su “amor” a Starbucks y 5 millones de usuarios se declaran seguidores de Coca Cola en esta red social. La página de fans de Pringles registra a día de hoy más de 3 millones de seguidores.

Entretanto, los expertos en marketing se frotan las manos ante tan sustancioso filón. En las redes sociales, los consumidores leen artículos de marca y notas de prensa, expresan su entusiasmo por una determinada empresa y, lo que es más importante, lo hacen de manera voluntaria. Un fan de una marca en Facebook tiene, por lo tanto, muchísimo valor, las compañías no son ajenas a ello y por ello “miman” a sus seguidores en esta red social con premios, concursos e informaciones exclusivas.

Crear una página de fans en Facebook es, por lo demás, algo muy sencillo que lleva sólo unos pocos minutos. Una vez creada, se pueden publicar noticias, que los seguidores pueden después comentar, y también es posible subir fotos y vídeos. El usuario apenas encuentra limitaciones en este tipo de páginas, sobre todo teniendo en cuenta que su objetivo final no es sino promover un diálogo abierto entre empresa y cliente.

Cuando los fans se convierten en enemigos

Pero, ¿qué pasa cuando una compañía se gana la enemistad de sus fans? El consorcio alimentario suizo Nestlé ha sufrido esto mismo en primera persona. El mes pasado recibió un ataque viral por porte de la organización ecologista Greenpeace, en que ésta le acusaba de contribuir a la deforestación de la selva virgen indonesia por utilizar aceite de palma para la fabricación de las chocolatinas Kit-Kat.

Greenpeace convirtió internet en su campo de batalla contra Nestlé y consiguió que las críticas llegaran también a la página de fans de la compañía suiza en Facebook. Y es que infiltrarse en este tipo de páginas es sumamente sencillo. Todo usuario registrado en la red social puede convertirse en fan, ya que no existe ningún tipo de filtro. Cómo consiguieron realmente los “ecoguerrilleros” de Greenpeace introducirse en la página de fans de Nestlé no está claro todavía. Según Jamie Woolley, uno de los organizadores de la campaña, las protestas en Facebook surgieron de manera espontánea, después de que las denuncias de Greenpeace se conocieran por otros canales en la red. “No hubo nada planeado”, asegura.

Resulta cuanto menos sospechoso, de todos modos, que poco después de que Greenpeace iniciara oficialmente su campaña, comenzaran a aparecer en la página de fans de Nestlé en Facebook cientos de mensajes que llamaban al boicot contra la empresa. Algunos de los supuestos seguidores del consorcio alimentario suizo cambiaron además su foto de perfil por un logo adulterado de Kit-Kat en el que podía leerse “Killer”, en clara alusión a los orangutanes que estaban muriendo por quedarse sin hábitat natural en Indonesia.

Ante el ataque, los administradores de la página de Nestlé en Facebook se mostraron poco hábiles. Reaccionaron prohibiendo la utilización de logotipos modificados de la marca, porque de lo contrario serían borrados. La prohibición, lejos de apaciguar los ánimos, los encendió aún más y engendró nuevas críticas. “Es nuestra página. Nosotros ponemos las reglas. Así ha sido siempre” fue la poco diplomática respuesta de Nestlé. Con esta actitud, la empresa de alimentación consiguió ponerse en contra no sólo a usuarios infiltrados sino también a sus auténticos fans, que se sumaron al aluvión de protestas.

El caso de Nestlé revela una paradoja que en el futuro podría traer muchos quebraderos de cabeza a los directores de relaciones públicas. Con más de 400 millones de usuarios, Facebook ofrece una plataforma para congregar no sólo a los amigos de una empresa, sino también a sus enemigos.

El enemigo en casa, ¿qué hacer?

Si la página de fans de una compañía en Facebook se convierte en territorio hostil, ¿cuál debe ser la reacción de la empresa? En principio, su margen de maniobra es escaso, ya que los administradores de una página de fans no están autorizados a ver los perfiles de sus seguidores. Y medidas como la expulsión y la eliminación de comentarios negativos no son tampoco recomendables.

La opción más razonable, en todo caso, parece ser el diálogo, ya que muchos fans están abiertos al intercambio de opiniones con la empresa. Además, no hay que olvidar que un verdadero seguidor lo será siempre, por mucho que arrecien las críticas contra la marca.

Fuente parcial: marketingdirecto.com



Montse García
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Facebook alcanzó 500 millones de usuarios

El pasado 21 de Julio, Facebook llegó a los 500 millones de usuarios. El encargado de presentar este hito histórico fue su creador, Mark Zuckerberg. Utilizando el blog oficial de la compañía, Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook, dijo que este es un momento importante para todos aquellos que ayudaron en la expansión de Facebook en todo el mundo.

Para celebrar los 500 millones de usuarios, Facebook lanzó una aplicación llamada Facebook Stories, que permite a los usuarios compartir con el mundo sus experiencias con la red social.

A pesar de ser la web más popular en Estados Unidos, a un buen número de consumidores no les gusta Facebook, de acuerdo con el  'American Customer Satisfaction Index 2010' (ACSI), realizado en colaboración con 'ForeSee Results'. Y es que, en la escala del 1 al 100 de ACSI, Facebook sólo obtuvo un 64, lo que sitúa a la red social un 5% por debajo del resto de empresas del sector en lo que respecta a satisfacción de usuarios.   

De este modo, la satisfacción de los internautas con Facebook se sitúa en niveles similares a los que presentan las líneas aérea y las compañías de cable, sectores que tradicionalmente generan bajas calificaciones entre sus clientes.   

"Facebook ha tenido un éxito fenomenal, por lo que no esperábamos ver resultados tan malos entre los consumidores", explicó el presidente y CEO de 'ForeSee Results', Larry Freed. El problema radica en cuestiones relativas a la privacidad, los cambios frecuentes en la página web y la comercialización y la publicidad que   afectan negativamente a la experiencia del consumidor, explica el experto.    

Las 50 empresas mejores en Facebook

Detallo un ranking elaborado por The Big Money de las 50 empresas que mejor lo están haciendo en Facebook. El estudio consideranda los siguientes parámetros: páginas con más de 200.000 fans, frecuencia de actualización de ofertas y promociones, nivel de implicación demostrado por los fans, ritmo de crecimiento y creatividad en el uso de la red social.

Fuente The Big Money Facebook 50

1. Coca-Cola 

2. Starbucks 

3. Disney 

4. Victoria’s Secret 

5. iTunes 

6. Vitaminwater 

7. YouTube 

8. Chick-fil-A 

9. Red Bull 

10. T.G.I. Friday’s 

11. Skittles 

12. Dunkin’ Donuts 

13. Best Buy

14. NBA 

15. Adidas Originals 

16. Kellogg’s Pop Tarts 

17. Krispy Kreme 

18. Mountain Dew 

19. JCPenney 

20. Papa John’s 

21. Disney/Pixar 

22. National Geographic 

23. McDonalds 

24. H&M 

25. Gap

26. Reese’s 

27. Dippin’ Dots 

28. Kohl’s 

29. Forever 21 

30. Ben & Jerry’s  

31. Puma 

32. The Art of Travel by Louis Vuitton 

33. CNN 

34. Pringles 

35. Pizza Hut 

36. Vogue 

37. Apple Students 

38. Dr. Pepper 

39. Vans 

40. Six Flags  

41. MTV 

42. Harley-Davidson 

43. Target 

44. Audi 

45. Gatorade 

46. Zara

47. Taco Bell 

48. Buffalo Wild Wings 

49. Calvin Klein 

50. The Onion 

Montse García

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