¿Qué es Twitter?

Twitter es una red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS (short message service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twidroid, Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck.

Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. A estos usuarios se les puede restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de amigos o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opción por defecto.

Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la página de Twitter, vía mensajería instantánea, SMS (no en todos los países) RSS, correo electrónico o el propio Twitter.

Contenido de los tweets de acuerdo al estudio de Pear Analytics

Los envíos pueden llegar a través de sms (no en todos los países), messenger, RSS, correo electrónico o el mismo Twitter.

¿Qué es lo que nos gusta de este microblogging? Posiblemente nos atrae que se ha convertido en uno de los canales de comunicación inmediato y espontáneo, o a lo mejor no estamos acostumbrados a buscar las informaciones si no a recibirlas.

Detallo un estudio muy interesante de madridnetwork.org sobre datos de los usuarios de Twitter y para qué lo utilizan. El estudio dice así: 

"

Ocho de cada diez usuarios utilizan twitter para mejorar su networking y establecer contactos profesionales. 

En la interacción entre usuarios que se produce en twitter, participan tanto otros profesionales como representantes más institucionales de empresas, clientes o partners, lo que convierte a twitter en el paradigma de la innovación abierta.

Estas y otras conclusiones se desprenden del I Estudio twitter como generador y difusor de innovación elaborado por Madrid Network. El estudio, tiene como principal objetivo explicar cómo y por qué twitter se ha convertido en un referente de generación y difusión de la innovación. Al acto de presentación, han acudido numerosos socios, grandes y pequeñas empresas, responsables de publicidad, marketing y comunicación corporativa, tuiteros, bloggers, aficionados y profesionales de las redes sociales, la información y la innovación.

El informe analiza los datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging. 

• En primer lugar analiza el cambio en el perfil de usuario de twitter desde 2008 y el uso:





• Se concluye que la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan twitter varias veces al día.
• Si hablamos del uso que estos hacen de la aplicación, el estudio resalta que se han cuadruplicado los usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%)*. Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas. 

• En segundo lugar, el estudio analiza tres características de twitter que hacen que este sea un espacio que favorezca y fomente la innovación y el intercambio profesional: 





• Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento. Para el 54% de los usuarios estudiados, twitter es un lugar excelente para mantenerse al día de lo que ocurre en internet. A menudo lo utilizan para compartir noticias (64%), o links a páginas que se consideran de interés (60%).
• Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen. El 46% de los usuarios, utiliza twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es más importante, más de 86% de los usuarios retuitea las actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación de ideas.
• Es un espacio en el que se configuran redes sociales amplias, abiertas y meritocráticas. El promedio de follower en la red es de 226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo, y el principal motivo para decidir si seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que tuitea (7,8 en una escala de 0 a 10).

• En tercer lugar, el estudio presenta las conclusiones que convierten a twitter en una herramienta que fomenta y promueve la innovación. 





• A diferencia de otras redes sociales, en twitter los intereses profesionales están conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. 
• El 78% de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y destacan de él que es una herramienta útil para mejorar profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con otros expertos del sector (87%).

 Además:

• El 96% de los encuestados reconoce que es un espacio idóneo para conocer gente con ideas y proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la conversación de una manera activa. 

Por último:

• Twitter representa el paradigma del “always on”, ya que más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a la red.

El estudio recoge unas directrices o aprendizajes sobre la generación y difusión de la innovación que pueden ser extrapolados a otros ámbitos. Por una parte, tener a profesionales más informados y conectados se convierte en una ventaja competitiva para la empresa a la que el profesional pertenece. Además, el hecho de que quienes interaccionan sean personas, además de profesionales, crea un vínculo afectivo y una confianza que es difícil que de lugar en las relaciones entre empresas.

Por otra parte, en la comunicación y el intercambio de conocimiento que se da en twitter, se mezclan tanto a otros profesionales como a representantes más institucionales de empresas, además de que la red te permite interactuar con profesionales de otros sectores y áreas funcionales diferentes. Todo ello, permite concluir que twitter es el paradigma de la innovación abierta."

Otros ejemplos útiles el uso de Twitter es para el seguimiento de eventos, conferencias o charlas, convirtiendo a la aplicación en una fuente de primicias periodísticas. Para un blog o periódico digital es una herramienta perfecta, incluyendo el enlace directo en twitter. 

Fuentes:

http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter

http://www.madridnetwork.org/noticias/detalle/I-estudio-sobre-la-Innovacion-abierta-en-twitter

Montse García

@modernmarketing

Las 50 empresas mejores en Facebook

Detallo un ranking elaborado por The Big Money de las 50 empresas que mejor lo están haciendo en Facebook. El estudio consideranda los siguientes parámetros: páginas con más de 200.000 fans, frecuencia de actualización de ofertas y promociones, nivel de implicación demostrado por los fans, ritmo de crecimiento y creatividad en el uso de la red social.

Fuente The Big Money Facebook 50

1. Coca-Cola 

2. Starbucks 

3. Disney 

4. Victoria’s Secret 

5. iTunes 

6. Vitaminwater 

7. YouTube 

8. Chick-fil-A 

9. Red Bull 

10. T.G.I. Friday’s 

11. Skittles 

12. Dunkin’ Donuts 

13. Best Buy

14. NBA 

15. Adidas Originals 

16. Kellogg’s Pop Tarts 

17. Krispy Kreme 

18. Mountain Dew 

19. JCPenney 

20. Papa John’s 

21. Disney/Pixar 

22. National Geographic 

23. McDonalds 

24. H&M 

25. Gap

26. Reese’s 

27. Dippin’ Dots 

28. Kohl’s 

29. Forever 21 

30. Ben & Jerry’s  

31. Puma 

32. The Art of Travel by Louis Vuitton 

33. CNN 

34. Pringles 

35. Pizza Hut 

36. Vogue 

37. Apple Students 

38. Dr. Pepper 

39. Vans 

40. Six Flags  

41. MTV 

42. Harley-Davidson 

43. Target 

44. Audi 

45. Gatorade 

46. Zara

47. Taco Bell 

48. Buffalo Wild Wings 

49. Calvin Klein 

50. The Onion 

Montse García

@modernmarketing

Lado positivo de los social media

Cómo aprovechar el poder de los social media es un estudio realizado por Manpower Professional sobre el uso de las redes sociales en el trabajo por parte de los empleados.

Dicho estudio revela que el uso de los social media potencialmente podría transformar el mundo laboral. En mi opinión, las empresas deben aprovechar el lado positivo de la tendencia.

Aprovechar el poder de las redes sociales

El crecimiento de las redes sociales es imparable. Cada vez más personas se “enganchan” a ellas, sin embargo, según el estudio “Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media” elaborado por Manpower Professional, sólo el 10% de las empresas españolas cuentan con una política formal sobre el uso de las redes sociales como Facebook, LinkedIn o Twitter en el trabajo. A nivel mundial, la cifra se incrementa hasta el 20% y en América, hasta el 29%.

Como ocurrió en los inicios de la World Wide Web, las empresas tienden más a controlar su uso que a aprovechar las múltiples ventajas que pueden suponer para los negocios. El estudio señala tres como los principales miedos que suscitan estas redes para los empresarios:

- La pérdida de productividad: Al igual que ocurrió con la navegación por Internet, lo que una empresa puede hacer para restringir por la fuerza es uso de Facebook o Xing, es poco. Aunque se corte el acceso por completo, los empleados pueden seguir usando sus iPhones o Blackberry para conectarse a estas redes.

- Reputación: El estudio de Manpower Professional muestra que sólo el 4% de los empresarios mundiales afirma que su reputación ha quedado dañada en algún momento por el hecho de que sus empleados usaran redes sociales.

- Seguridad: Uno de los peligros constantes que entraña el uso de redes sociales tiene que ver con el riesgo de intromisiones externas en las redes informáticas de la empresa. Pero no se sabe con claridad con qué frecuencia el uso de las redes sociales ha permitido esos ataques y cuál es el daño real que han provocado.

Cómo añadir valor mediante las redes sociales

Los códigos de conducta corporativa no deberían limitar las actividades creativas y de valor añadido de los empleados, más bien deberían desarrollar un ambiente y favorecer una cultura corporativa que fomente esos esfuerzos. Los líderes de las empresas tienen que buscar formas de aprovechar la popularidad y el valor comercial de los social media para poder impulsar el rendimiento de la empresa y ampliar los objetivos corporativos.

Manpower Professional recomienda que las empresas aprovechen el poder de conectividad de las redes sociales para encarar los siguientes temas:

- Productividad: Según la empresa de relaciones públicas Burson-Marsteller, más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 poseen cuentas en Twitter y, de esas, dos tercios las utilizan para tareas de mejora de la productividad, como el servicio al cliente.

- Colaboración: El mundo laboral se está transformando de forma significativa debido a la creciente necesidad de colaboración y a la gran cantidad de tecnologías que fomentan el trabajo en equipo. El uso de este tipo de aplicaciones para llevar a cabo reuniones virtuales y colaboraciones va a seguir aumentando a medida que los equipos se vayan dispersando y disminuya la oportunidad de trabajar en un mismo lugar.

- Gestión del conocimiento: Hace mucho que las empresas buscan métodos eficaces para captar el conocimiento y las ideas que se encierran en las mentes de sus empleados. Sin embargo, con la llegada de los social media, están encontrando nuevas y creativas formas de sistematizar esos esfuerzos.

- Innovación: Las empresas decididas a mejorar el valor de sus esfuerzos en innovación han estado buscando nuevas ideas más allá de sus equipos especializados en investigación y desarrollo y de los procesos tradicionales. La llegada de los social media ha proporcionado a estos esfuerzos de “innovación abierta” un enorme impulso, permitiendo a las empresas construir canales hacia los clientes, los expertos y los inventores independientes, que antes eran difíciles de alcanzar de forma intencionada y continua.

- Alineación y compromiso de los empleados: Mantener a los empleados implicados intelectual y emocionalmente con su trabajo es un factor esencial para el éxito de cualquier empresa. Los social media son particularmente adecuadas para las comunicaciones que pretendan mantener a los empleados en conexión con la misión y la visión de la organización.

- Contratación: Las redes sociales, especialmente las de orientación profesional como LinkedIn, pueden resultar útiles para realizar contactos empresariales y reclutar a futuros empleados.

- Gestión de la reputación: El uso creciente de estas redes suscita preocupaciones en cuestiones de gestión de la reputación tanto para las empresas (“¿Considera la gente que nuestra empresa es un buen sitio para trabajar?”) como para las personas. Al incrementarse estos usos, será necesario que examinemos si es ético acceder a las redes sociales para valorar a un candidato para un empleo (¿Se necesita el permiso del candidato para acceder a su red y evaluarlo en base a lo que en ella aparece?).

- Marketing / Branding / Relaciones públicas: El 54% de las empresas de Fortune 100 utilizan Twitter para comunicarse con los clientes y el 29% cuentan con una “página de fan” en Facebook. Y los participantes del estudio de Manpower Professional citaron la “construcción de marca” como el uso más prometedor de los social media.

- Continuidad del negocio en situaciones adversas: El poder de las redes sociales para conectar a grandes cantidades de personas simultáneamente ofrece importantes ventajas cuando no se puede recurrir a otros tipos de comunicación. 

Promover el uso constructivo de las redes sociales

- Motivar a los empleados a innovar: Promover un uso positivo de los social media animando a los empleados a idear nuevas formas de utilizar esas herramientas para realizar mejor su trabajo.

- Aprovechar a los expertos internos: Predicar con el ejemplo y animar a los empleados que habitualmente utilizan las redes sociales en sus trabajos a comentarlas y a mostrar cómo se hace.

- Permitir que los empleados “sean los dueños” del buen gobierno corporativo: La base de cualquier red social sana es una comunidad comprometida. Este enfoque seguramente atraerá a los empleados más proclives a utilizar los social media y fomentará la confianza en los objetivos de las directrices que finalmente se establezcan.

Fuentes: aquí y aquí

Montse García

@modernmarketing

Cuida tu rastro digital y potencia tu reputación Online si buscas trabajo

La presencia que un candidato pueda tener en Internet, ya sea mediante blogs o perfiles públicos en redes sociales o profesionales, puede ser determinante a la hora de optar a un puesto de trabajo. Al menos así se desprende de las respuestas obtenidas por parte de los expertos en recursos humanos encuestados: pese a que un 47% asegura no interesarse por este rastro digital, un 26% sí lo hace y un 28% reconoce que depende de la situación.

Además, donde sí parece haber más unanimidad es a la hora de preguntar sobre si podrían descartar a un candidato de un proceso de selección por la información que éste pudiera tener en Internet: el 52% de los encuestados afirma que sí podría descartarlo, mientras que un 29% no lo haría y un 19% cree que es indiferente.

Ocho pasos para potenciar tu reputación online en entornos 2.0.

Para evitar este tipo de situaciones en las que un candidato pueda ser descartado de un proceso de selección por la presencia que haya podido tener en Internet, se propone 8 pasos para mejorar la reputación online de cualquier profesional:

1. “Googléate” y elimina cualquier contenido que no sea coherente con la imagen de marca que deseas trasmitir.

5. No pierdas el tiempo en herramientas de la web 2.0 que no sean relevantes para el progreso de tu carrera -o, peor aún, que puedan perjudicarlo.

2. Crea tu propio plan de marketing: haz un listado de organizaciones en las que te gustaría trabajar. Ajusta tu imagen de marca para atraer a futuros contactos.

6. Publica tu currículum en bolsas de trabajo especializadas en tu campo profesional y nivel salarial. Tenlo siempre actualizado y que sea visible (mejor tenerla fecha de la última actualización en texto que a pie de página).

3. Usa las redes sociales y profesionales: si estás desempleado, mantén tu perfil completo, con palabras clave y varias recomendaciones de calidad. Lo óptimo es estar vinculado a 100 o más personas que puedan darte una buena imagen.

7. Establece canales RSS: es como tener una suscripción a una revista, pero Online, pues la recibes en tu correo electrónico. Si estás desempleado, mantén los necesarios para tener cubiertos todos los segmentos de tu lista de objetivos.

4. Selecciona un blog con el que instruirte: es preferible uno escrito por un experto en tu área profesional. Si no estás trabajando, sigue varios.

8. Mantén siempre activada la privacidad de la red a la que pertenezcas. Todo el material que publicas en Internet (textos y fotos) pueden ser vistos por cualquier empleador, actual o potencial, o trasladarse a sitios sin protección.

Fuente http://www.adecco.es/_data/NotasPrensa/pdf/211.pdf

Montse García

@modernmarketing

El 51% de los usuarios de Internet utilizan las redes profesionales

He leído un documento muy interesante publicado por Adecco profesional, se titula: Las redes profesionales ya son utilizadas por el 51% de los usuarios de Internet

En resumen, se trata de un estudio sobre el crecimiento de redes profesionales en nuestro país en los últimos tres años, lo que ha originado un nuevo escenario en el que los profesionales y las empresas buscan compartir experiencias, conocimientos y entrar en contacto con otros profesionales que les puedan abrir las puertas a una nueva oportunidad laboral o a nuevas oportunidades de negocio.

El 51% de los 1.100 usuarios de Internet, asegura utilizar redes profesionales y, el 45% de los expertos en Recursos Humanos afirma haber recurrido alguna vez a ellas para reclutar candidatos. Además, un 52% de los expertos en recursos humanos encuestados asegura que podría descartar a un candidato de un proceso de selección por su “rastro digital”.

A pesar de ello, conviene recordar que pese a las facilidades que este tipo de redes proporcionan a la hora de encontrar un candidato a priori idóneo para una vacante, de nada serviría sin una labor posterior de consultoría, entrevista personal y valoración de aptitudes y actitudes que asegurara que el candidato realmente reúne los requisitos apropiados para un determinado puesto.

Resalto:

• La edad media de los usuarios suele estar entre los 35 y 44 años, siendo mayoría los hombres. Más del 75% posee estudios universitarios y más del 50% desempeña puestos de responsabilidad gerencial y directiva en sus respectivas empresas.
• El 55% de los 1.100 encuestados asegura recurrir a ellas para ampliar su red de contactos, mientras que el 20% espera encontrar un puesto de trabajo a través de estas redes.
• Un 46% de los profesionales de los recursos humanos encuestados afirma haber
• recurrido alguna vez a estas plataformas de Networking para reclutar candidatos ya que les permite tener perfiles constantemente actualizados y obtener referencias directas de los candidatos.
• Un 52% de los encuestados afirma que podría descartar a un candidato de un proceso de selección por el “rastro digital” que éste pudiera tener en Internet.

Información que considero relevante, son las encuestas que la citada entidad ha realizado y los resultados que se obtienen de las mismas:

Para ver el informe completo, aquí

Montse García

@modernmarketing

Uno de los departamentos más afectados hoy día es el de Marketing-Comunicación, por ello @modernmarketing lanza una promoción para ayudar a pymes y autónomos que no tienen o han tenido que reducir personal de este departamento imprescindible para la empresa.

A partir del 1 de junio al 31 de julio del 2010, @modernmarketing presentará su promoción en la que pymes y autónomos tendrán la oportunidad de disfrutar de las acciones en Asesoría-Consultoría de Marketing y Comunicación integral absolutamente gratis durante 1 mes.

Promoción sujeta a disponibilidad de horarios, se atenderá por orden y criterios de necesidad justificada.

Para más información: www.modernmarketing.es

PORQUE ENTRE TODOS PODREMOS!

Participación del 51,5% de los menores catalanes en redes sociales por Internet

Artículo de LaVanguardia.es donde vemos tendencias .....

El 51,5 de los menores catalanes de entre 8 y 14 años participa en las redes sociales como Facebook y utiliza servicios de mensajería instantánea como el Messenger, y casi dos terceras partes (63,6%) tiene cuenta de correo electrónico. Así se desprende de un estudio sobre la seguridad en el uso de Internet de los menores de 8 a 14 años, elaborado por la Fundación Observatorio de la Sociedad de la Información (Fobsic) y el Centro de Seguridad de la Información de Cataluña (Cesicat), que hoy ha presentado en Reus el conseller de Gobernación, Jordi Ausàs. 

El estudio, una encuesta presencial realizada en el marco de la Fiesta de los Súpers de 2009 a menores de 8 a 14 años y a los adultos que los acompañaban, revela la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los menores catalanes. La mitad de los encuestados (51,5%) participa en redes sociales como Facebook y utiliza servicios de mensajería instantánea como el Messenger.

Además, casi dos de cada tres menores (63,6%) tiene cuenta de correo electrónico. Entre los datos recogidos destaca que el porcentaje de menores que habla o chatea por Internet con personas desconocidas es sólo del 3,5%, mientras que, del 96,5% que dice que no lo hace, un 81,2% afirma que sólo mantiene comunicación con personas que conoce y el 15,3% ni habla ni chatea a través de Internet. 

Con respecto a los correos electrónicos, un 3,3% de los menores abre los correos de personas que no conoce y el 15,7% indica que los abre o no dependiendo del título, el nombre o la dirección del emisor, mientras que el 74,8% los borra sin abrirlos. Un 5,5% afirma que no recibe correos de desconocidos o no consulta el correo. 

Respeto a la comunicación con padres, familiares o profesores, el 65,9% de los menores encuestados afirman que si se encuentran con algo extraño por Internet lo comentan o comentarían a los padres, el 9,5% a los amigos o amigas, el 5,6% a los hermanos o familiares y el 3,7% a los profesores. 

El 16,5% de los menores encuestados no lo comenta con nadie, según los datos del estudio. En caso de que algún desconocido les proponga un encuentro o les pida información personal y fotografías a través de Internet, el 9,7% de los menores encuestados dice que no se lo explicaría a nadie, el 76,6% afirma que lo dice o lo diría a los padres, el 8,4% a un amigo, el 3,2% a hermanos u otros familiares y el 3,2% a los profesores. 

Con respecto a las respuestas dadas por los adultos responsables de los menores, el 29,5% de los encuestados afirma navegar por Internet con los menores siempre o casi siempre que se conectan, mientras que el 41,8% lo hace algunas veces y el 28,8% no lo hace nunca o casi nunca.

Respeto a la información que dan al menor sobre los riesgos de Internet, el 88,2% de los adultos encuestados explican a los menores la importancia de no dar datos, fotografías o chatear con personas desconocidas. El 63,3% de los adultos cree que los menores están suficientemente informados sobre estos riesgos, según la encuesta. 

En cuanto al conocimiento que tienen de las actividades de los menores en Internet, el 50,4% de los adultos encuestados afirma que los menores a su cargo están dados de alta en servicios como Messenger o Facebook y, de éstos, el 76% estaba con ellos cuando activaron las cuentas. 

Por su parte, el 45,7% de los adultos dice que los menores a su cargo no están dados de alta y el 3,2 no lo sabe. El 54,8% de los adultos encuestados que tiene Internet en casa revisa habitualmente el historial y los servicios a los cuales está dado de alta el menor, el 26,6% lo hace algunas veces y el 18,5% no lo hace nunca o casi nunca.

Montse García
@modernmarketing

¿Qué red social o profesional nos interesa más?

En el blog de omniture hay un gráfico que nos lo explica. Depende mucho de nuestros objetivos:

Formato pdf aquí


Montse García
@modernmarketing

El vídeo marketing como estrategia de Marketing Online

Vídeo marketing es el uso de la imagen audiovisual, principalmente a través de la red, para lograr objetivos dentro de una estrategia de marketing. Es una potente herramienta de marketing online y su aparición ha transformado Internet en un gran entorno audiovisual.

Es un hecho que los usuarios en la red están interesados principalmente por el vídeo, más del 55% del trafico de Internet es alrededor del mismo. Otro dato es que en sitios basados en video las personas permanecen más tiempo alcanzando cifras de más de 25 minutos de permanencia en los principales portales de vídeo. Por lo tanto el uso del vídeo en la promoción de un producto, empresa o web a través de Internet es actualmente una forma muy eficaz de marketing y de fácil medición de resultados, por ello esta siendo usada por numerosas empresas.

La presencia en YouTube se ha hecho clave a la hora de posicionar una empresa o una marca. De hecho, en octubre de 2008 YouTube superaba, en  EEUU, a Yahoo! en el número de búsquedas, ocupando el segundo buscador más importante de contenidos en Internet después de Google.

El vídeo marketing va a tomar el papel protagonista a la hora de desarrollar una página web, puesto que el éxito cosechado por YouTube se puede aplicar a las webs, motivado por la gran fuerza comunicativa que tienen los vídeos en Internet. La web del futuro será ampliamente audiovisual.

Esta nueva disciplina adopta fuerza en los mercados anglosajones, y se prevé que España seguirá la tendencia que marcan países más avanzados en el uso de la red.

En la creación de un vídeo online –alojado en la propia web o en You Tube – no interviene el mismo lenguaje de la televisión. Un vídeo online no puede concebirse de la misma manera que un spot televisivo porque el internauta no tiene que ver con el telespectador. El internauta es un ser activo, no pasivo, que quiere respuestas a sus inquietudes y que busca comunicación y diversión de forma instantánea. Es necesario “conectar online” con él, y hacerlo rápido, ya que en una milésima de segundo, mira a otro lado. A través del vídeo hay que crear la necesidad y deseo para llevar al usuario a la acción, es decir, a completar aquello que el site le sugiere. Y, aunque el vídeo marketing no necesita de los presupuestos de una acción televisiva, sí necesita autenticidad, realismo y unas buenas dosis de experiencia de uso online.

¿Necesito un vídeo marketing? Y si realmente lo necesito, ¿qué fórmula utilizo?

A pesar de que el vídeo marketing es una herramienta efectiva, no siempre se necesita. En líneas generales, es útil siempre que se requiera contar historias que puedan interesar a los usuarios del site, para explicar las ventajas del producto con respecto a la competencia, para contextualizar el producto en su uso en la ‘vida real’, para humanizar el proceso de venta online o para mejorar nuestro posicionamiento en buscadores, y aportará, sin duda, más notoriedad.

Hay diferentes fórmulas de vídeo marketing, por ejemplo: el video anfitrión auto-ejecutable, el video catálogo, el video tutorial/guía, el canal temático, el video blog y el video viral.

Montse García

@modernmarketing 

Test de producto ahora en las redes sociales

La aplicación Bloguzz en Facebook permitirá a los usuarios recibir productos de las marcas y opinar libremente compartiendo la experiencia con sus amigos.

Muchas son algunas de las marcas que apuestan por este nuevo servicio con el propósito de acercar las marcas al mundo de la blogosfera.

En la plataforma Bloguzz.com se ofrecen productos a los bloggers y ellos opinan en sus blogs. Tras cerca de 200 promociones de productos y más de 6.000 bloggers registrados, han dado el salto a Facebook, la red social del momento con más de 7 millones de usuarios en España.

Esta nueva aplicación, que podrá instalar cualquier usuario mayor de 18 años, permitirá acceder a productos exclusivos, servicios, invitaciones a eventos o conciertos, de forma totalmente gratuita. La idea es que el usuario comparta con la marca y con sus amigos valoraciones sobre la experiencia de uso de producto.

Es un paso más en la era del engagement, supone la apuesta por una nueva forma de interacción entre marcas y usuarios. Un experimento, en muchos sentidos, que va más allá del concepto de focus group, ya que las marcas se pondrán en las manos del usuario para que éste comparta opiniones sinceras con su comunidad de amigos.

Montse García

@modernmarketing