En el artículo se formulan varias preguntas, con respuestas muy aclaratorias, que servirán a modo de introducción para tratar temas SEM y SEO en otros posts.
Pese a tener página web propia, muchas empresas siguen siendo prácticamente invisibles en Internet. "Si no sales en Google no existes". Esta es la máxima que rige el trabajo de los especialistas de SEO (técnicas de posicionamiento en buscadores de internet)
Muchas
PYMES todavía no están aprovechando ni mucho menos todo el potencial de
Internet. Hace cinco años muchas no tenían página web ni tampoco, por increíble
que parezca, e-mail. Esto ya está superado y casi todas las PYMES ya
empiezan a tener presencia web, pero también es necesario darle visibilidad a
la web.
¿No
es suficiente tener página web?
Es el
sólo primer paso. Si quieres competir y atraer más clientes lo que tienes que
hacer es salir bien posicionado en un buscador.
¿Todo
se busca a través de Google? En
España mayoritariamente. La gente va a Google, pone una palabra y espera que el
buscador le proporcione información.
¿Cómo
funcionan las técnicas SEO?
Hacen
que se aparezca lo más arriba posible cuando alguien hace una búsqueda. Si
alguien refina la búsqueda y pone "fontanero Vilanova" sí le deberían
salir fontaneros de su área. Así, al fontanero que trabaja en Vilanova le
conviene mejorar su página web o comprar publicidad para salir el primero
cuando alguien hace esa búsqueda.
¿Eso
cuesta mucho dinero?
La publicidad comprada se
llama SEM (Search Engine Marketing) y sólo cuesta unos céntimos por cada vez que
alguien hace clic en un anuncio. Se indican unas palabras clave y cuando
alguien las introduce en el buscador se muestre el anuncio.
¿Con
las técnicas SEO no se paga?
El SEO
consiste en lograr este objetivo sólo con la mejora de la tecnología y de los
contenidos de la página web.
¿Cómo
se logra esto?
Las estrategias SEO se
basan, sobretodo, en no ponerle barreras al buscador. Muchas veces nuestra
página web tiene errores y el buscador no puede leer todo nuestro contenido. Si
el buscador no lo puede leer, nadie lo va a encontrar. Así que la tarea del SEO
es ayudar a que el buscador encuentre todo tu contenido y lo considere
relevante para que te ponga de los primeros.
Una
de las cosas más importantes del SEO es que hay que saber cómo busca la gente.
Porque quizás pensamos que la gente busca "posicionamiento en
buscadores" cuando nadie busca esta expresión tan técnica sino
"quiero salir el primero en Google". El SEO está muy unido a la
analítica web, a saber por qué palabras ha entrado la gente a tu web y a
extraer conclusiones. Por ejemplo, hay palabras que se buscan mucho más en
plural que en singular. A lo mejor intentamos salir los primeros para la
palabra hotel cuando quizás lo que busca la gente es hoteles.
¿Qué
factores influyen?
Influye mucho el contenido
de tu página, que hables de varios temas y no sea solamente una página
introductoria, que tengas unos títulos. Es algo muy sencillo y la gente no lo
hace. Incluso hay grandes empresas que tampoco lo hacen y se le está poniendo
trabas al buscador. Tener títulos de páginas diferentes es un truco rápido que
valoran mucho los buscadores.
¿También
es importante tener enlaces desde otras webs?
Dos
factores muy importantes son que tengas contenidos con título único y, más
importante todavía, que la gente te enlace. Tienes que conseguir que la gente
te enlace y lo mejor es que te enlacen voluntariamente, aunque también se puede
pagar para que te enlacen.
¿Se
pueden hacer trampas?
Si, hay gente que compra miles
de enlaces, pero este tipo de prácticas están penalizadas. Es una estrategia
que desde las agencias serias no se recomienda.
¿Pero funciona?
A corto
plazo funciona, pero los buscadores cada vez más mejoran sus técnicas para
detectar este tipo de prácticas. Puedes estar bien tres o seis meses, pero si
te echan del buscador a lo mejor nunca más te vuelven a admitir o te expulsan
durante tres meses.
¿Qué
pasa si no apareces entre los resultados de los buscadores?
Que no existes.
Según diversos estudios, el 90% de la gente sólo mira 2 o 3 páginas cuando
busca algo. Puedes tener la página más bonita del mundo, pero si sales el
número 100 ya no existes.
Se
dice que Google reinventó Internet al crear una nueva forma de navegar por la
red y que redes sociales como Facebook podrían suponer una nueva evolución.
Cierto,
de hecho decimos que Google ya no es un buscador sino que en realidad se ha
convertido en el navegador. Mucha gente tiene Google como su página de inicio y
a veces incluso en lugar de poner la dirección que buscan en la barra de
direcciones la ponen en Google y así es como entran a las webs. Pero hay gente
que opina que las redes sociales cada vez le van a quitar más protagonismo a
los buscadores.
¿Por
qué?
En
primer, lugar porqué el tiempo que se pasa en un buscador es menos de un minuto
al día y, sin embargo, es normal que los usuarios de las redes sociales estén
una media de una hora navegando por su interior. Todo lo que ocurre en el
interior de las redes sociales es invisible para los buscadores. Desde el
momento en que para estar en una red social se necesita a un nombre de
usuario y una contraseña, el robot no puede entrar ahí y se pierde todo
lo que estás haciendo con tus amigos en Facebook, Tuenti, etc…
¿Entonces
hay un choque de modelos?
Ahora
mismo son incompatibles, porque por una parte los buscadores indexan todo lo
que es público en Internet y la mayoría del contenido de las redes sociales es
privado. Lo que va a pasar cada vez más es que la gente empiece a buscar dentro
de su red social.
Las
redes sociales se basan en el principio del boca a boca. Todo lo que es Márketing de redes sociales se denomina SMO (Social Media
Optimization), es decir que está más relacionado con el Márketing boca a oreja
y conseguir que la gente te recomiende.
