Esta nueva herramienta va a posibilitar que las
empresas reciban DM’s -mensajes directos- de cuentas de twitter que no siguen
(cuenta estándar sólo recibes DM’s de la gente a la que se sigue). Por el
momento: “sólo un puñado de cuantas van a tener acceso a este centro Twitter de
negocios”, pero se irá ampliando el acceso de forma gradual a más usuarios de
Twitter.
Además, varias personas (varios empleados de una
empresa) podrán twittear desde la cuenta de la empresa, pero en su propio
nombre, lo que vendría a resolver uno de los problemas con los que se
encuentran las empresas actualmente. Podrán utilizar la cuenta de la
empresa desde diferentes departamentos como por ejemplo, atención al cliente,
comunicación, ventas, etc…, quedando identificada la persona que está
conversando en nombre de la empresa.
Parece ser que el objetivo principal es ampliar las funcionalidades de Twitter para empresas creando una cuenta PREMIUM.
Montse García
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